Cómo limpiar el cubo y el ciclón
Presione la pestaña de apertura para quitar el cubo y el ciclón.
Para separar el cubo transparente del ciclón, presione la pestaña ubicada en la parte delantera del cubo.
Utilice un paño seco para limpiar la rejilla.
ADVERTENCIA: no lave el ciclón.
Elija la opción adecuada
Probar la succión desde el tubo de extensión
Un ruido mecánico puede indicar que se ha quedado algo atascado en la máquina.
Presione la pestaña de apertura en el extremo del tubo de extensión para quitar el cepillo.
Presione la pestaña de apertura del tubo de extensión para extenderlo completamente, asegurándose de que encaja con un clic.
Coloque su mano sobre el extremo del tubo de extensión y compruebe la succión.
¿Es la succión en el tubo de extensión fuerte o más débil de lo normal?
¿Qué cepillo está usando?
Comprobar el cepillo
Quite el cepillo del tubo de extensión.
Compruebe si hay obstrucciones en las aberturas del cepillo, y elimínelas según sea necesario.
Comprobar la entrada de la manguera
Quite la manguera de la entrada en la parte delantera de la máquina.
Coloque su mano en la entrada de la manguera y compruebe la succión.
Comprobar la manguera, la empuñadura y el tubo de extensión
Para quitar la manguera del conjunto del mango, presione la abrazadera de apertura.
Compruebe si hay obstrucciones en la manguera. Para ello, deslice una moneda a través de la manguera. Si la moneda no sale por el otro extremo, quiere decir que la manguera está obstruida.
Separe el mango del tubo de extensión y compruebe si hay alguna obstrucción en el tubo de extensión.
Vuelva a montar la máquina y pruebe la succión desde el tubo de extensión.
Comprobar el ciclón, el cubo y la junta del conducto
Quite el ciclón de la máquina y compruebe la junta en el cuerpo principal de la máquina.
Separe el ciclón del cubo transparente.
Quite el polvo o los restos de suciedad del cubo y compruebe que la junta del cubo no falta o está dañada.
Limpie cualquier resto de polvo o suciedad del ciclón con un paño o un cepillo.
Compruebe si hay obstrucciones en la parte central del ciclón, y elimínelas según sea necesario.
Vuelva a montar y probar la máquina.
Quitar el filtro y probar la succión
Quite el ciclón y el cubo del cuerpo principal de la máquina y quite el filtro.
Vuelva a colocar el cubo, encienda la máquina y pruebe la succión de la entrada de la manguera.
Comprobar el ciclón, el cubo y la junta del conducto
Quite el ciclón de la máquina y compruebe la junta en el cuerpo principal de la máquina.
Separe el ciclón del cubo transparente.
Quite el polvo o los restos de suciedad del cubo y compruebe que la junta del cubo no falta o está dañada.
Limpiar cualquier resto de polvo o suciedad del ciclón con un paño o un cepillo
Compruebe si hay obstrucciones en la parte central del ciclón, y elimínelas según sea necesario.
Vuelva a montar y probar la máquina.
Comprobar el cepillo
Quite el cepillo del tubo de extensión.
Compruebe si hay obstrucciones en las aberturas del cepillo, y elimínelas según sea necesario.
Compruebe si hay obstrucciones en la válvula de descarga, y elimínelas según sea necesario.
Comprobar el cepillo
Quite el cepillo del tubo de extensión.
Compruebe si hay obstrucciones en las aberturas del cepillo, y elimínelas según sea necesario.
Comprobar si hay obstrucciones en el cepillo Turbine head
Quite el cepillo del tubo de extensión.
Deslice la pestaña de la tapa de la base y abra los dos cierres, quite la tapa de la base del cepillo turbine head.
Quite las barras del cepillo y elimine los restos de suciedad, fibras o pelo.
Compruebe los dos ejes metálicos para determinar si hay obstrucciones, y asegúrese de que giran libremente de forma manual.
Compruebe si hay pelusa y restos en la superficie exterior del émbolo, y retírelos según sea necesario.
Vuelva a colocar las dos barras del cepillo y los 2 cierres de la tapa de la base.
¿Se ha solucionado el problema al comprobar el cepillo Turbine head?
Comprobar la entrada de la manguera
Quite la manguera de la entrada en la parte delantera de la máquina.
Coloque su mano en la entrada de la manguera y compruebe la succión.
Comprobar la entrada de la manguera
Quite la manguera de la entrada en la parte delantera de la máquina.
Coloque su mano en la entrada de la manguera y compruebe la succión.
Comprobar el cepillo Turbine head
Quite el cepillo del tubo de extensión.
Deslice la pestaña de la tapa de la base y abra los dos cierres, quite la tapa de la base del cepillo turbine head.
Quite las barras del cepillo y elimine los restos de suciedad, fibras o pelo.
Compruebe los dos ejes metálicos para determinar si hay obstrucciones, y asegúrese de que giran libremente de forma manual.
Compruebe si hay pelusa y restos en la superficie exterior del émbolo, y retírelos según sea necesario.
Vuelva a colocar las dos barras del cepillo y los 2 cierres de la tapa de la base.
Comprobar la entrada de la manguera
Si su máquina emite un silbido, esto indica que hay una obstrucción o que una junta falta o está dañada.
Quite la manguera de la entrada en la parte delantera de la máquina.
Coloque su mano en la entrada de la manguera y compruebe la succión.
¿Es la succión en la entrada fuerte o débil?
Probar la succión desde el tubo de extensión
Presione la pestaña de apertura en el extremo del tubo de extensión para quitar el cepillo.
Presione la pestaña de apertura del tubo de extensión para extenderlo completamente, asegurándose de que encaja con un clic.
Coloque su mano sobre el extremo del tubo de extensión y compruebe la succión.
¿Es la succión en el tubo de extensión fuerte o más débil de lo normal?
Comprobar la desconexión automática por recalentamiento
Corte térmico
La mayoría de las aspiradoras de Dyson incorporan un sistema de seguridad que apaga la máquina si se empieza a sobrecalentar. Esto suele ocurrir cuando hay que lavar los filtros o la máquina está obstruida.
Haga las comprobaciones de rendimiento y, si se corta, desenchúfela y déjela que se enfríe durante 2 horas como mínimo.
Si el cliente prefiere comprobar la máquina cuando haya vuelto a encenderse, espere 2 horas como mínimo y pídale que vuelva a llamar.
Elija la opción adecuada
Cómo lavar el filtro
Quite el ciclón y el cubo de la máquina y abra la pestaña de apertura del filtro.
Quite el filtro de la máquina.
lave el filtro con agua fría únicamente.
ADVERTENCIA: No use detergentes ni lo meta en la lavadora o el lavavajillas.
Deje que se seque el filtro en un sitio cálido durante 24 horas hasta que esté completamente seco.
No seque el filtro en una secadora, microondas, horno o cerca de una llama.
Vuelva a montar la máquina.
Quitar el filtro
Tras haber quitado el cubo, tire del filtro para sacarlo por la parte superior del ciclón.
Lavar el filtro
Enjuague el filtro con agua fría por la abertura durante aproximadamente 10 segundos.
ADVERTENCIA: no use detergentes ni lo lave en la lavadora o el lavavajillas.
Ponga el filtro boca abajo y dele golpecitos suaves 10 veces.
Repita el paso hasta que esté limpio.
Secar el filtro
Deje que se seque el filtro boca abajo en un sitio cálido durante 24 horas hasta que esté completamente seco.
Olor desagradable
Se genera un olor a humedad o moho si el polvo que hay en el ciclón ha entrado en contacto con agua.
No tiene por qué ser contacto directo con el agua. Por ejemplo, si aspira el pelo de una mascota que esté ligeramente húmedo, esta humedad se combina con el polvo del ciclón y produce el olor.
Además, el olor se puede producir si el filtro se vuelve a colocar en la máquina mojado.
Limpiar el cubo y el ciclón
Para vaciar el cubo transparente, presione la pestaña en la parte delantera, tire del cubo para sacarlo del conjunto del ciclón.
Utilice un paño seco o el accesorio multifunción para limpiar la rejilla.
Limpie el cubo transparente únicamente con agua fría.
ADVERTENCIA: No utilice detergentes ni pulidores en el cubo.
Cómo lavar el filtro
Quite el ciclón y el cubo de la máquina y abra la pestaña de apertura del filtro.
Quite el filtro de la máquina.
lave el filtro con agua fría únicamente.
ADVERTENCIA: No use detergentes ni lo meta en la lavadora o el lavavajillas.
Deje que se seque el filtro en un sitio cálido durante 24 horas hasta que esté completamente seco.
No seque el filtro en una secadora, microondas, horno o cerca de una llama.
Vuelva a montar la máquina.
Comprobar si hay obstrucciones en el cepillo Turbine head
Deslice la pestaña de la tapa de la base y abra los dos cierres, quite la tapa de la base del cepillo turbine head.
Quite las barras del cepillo y elimine los restos de suciedad, fibras o pelo.
Compruebe los dos ejes metálicos para determinar si hay obstrucciones, y asegúrese de que giran libremente de forma manual.
Inspeccione el conducto de la parte inferior del cepillo Turbine head para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas si fuera necesario.
Vuelva a colocar las dos barras del cepillo y los 2 cierres de la tapa de la base.
Ubicación del número de serie
Encontrará el número de serie en la placa de potencia, debajo de la máquina, entre las dos ruedas (por ejemplo: 111-UK-A11111).
También puede encontrarlo en el cuerpo principal detrás del cubo transparente.
Cómo vaciar el cubo
Presione la pestaña de apertura del ciclón y retire el ciclón y el cubo transparente de la máquina.
Para separar el cubo transparente y la parte superior del ciclón, presione la pestaña de apertura en la parte superior del ciclón.
Vacíe el contenido del cubo en una bolsa de plástico o cubo de basura.
Más ayuda
Aspiradora Dyson DC20 Stowaway Allergy (titanio/azul)
