Hagamos que tu máquina funcione
Aspiradora Dyson DC18 Allergy
Hagamos que tu máquina funcione
Aspiradora Dyson DC18 Allergy
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Limpieza del cubo y el ciclón
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Se requiere más ayuda
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Solucionar problemas
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Ruido extraño
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Crujido o ruido mecánico
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Limpiar la barra del cepillo
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Problema resuelto
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Silbido agudo
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Comprobar la junta del cubo
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Comprobar el ciclón
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Comprobar la manguera de entrada
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Lavado del filtro: vídeo
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Lavado de los filtros: paso a paso
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Problemas de succión
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Succión fuerte
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Comprobar la succión del cabezal de limpieza
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Comprobar la manguera de entrada
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Comprobar el cabezal de limpieza
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Comprobar el conducto y la entrada
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Comprobar la manguera de entrada
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Comprobar el cabezal de limpieza y manguera
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Comprobar la entrada de la manguera
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Comprobar la empuñadura
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Comprobar el conducto
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Problema de alimentación o eléctrico
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El interruptor no funciona
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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La barra del cepillo no gira
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Comprobar el botón de restablecimiento del cabezal de limpieza
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Sin alimentación
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Sin alimentación
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Menos de dos horas
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Comprobar si hay obstrucciones
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Lavado del filtro
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Lavado del filtro: paso a paso
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Problema resuelto
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Olor extraño
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Olor a moho o humedad
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Lavado de los filtros: vídeo
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Lavado del filtro: paso a paso
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Problema visible
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La base del cubo está atascada
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Volver a probar la apertura del cubo
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Se necesita una pieza de repuesto
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Se necesita una pieza de repuesto
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Problema del estabilizador
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No se queda en posición vertical
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No se queda en posición vertical
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Suelta polvo
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Comprobación de base: barra del cepillo encendida
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Probar la succión de la manguera
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Se necesita una pieza de repuesto
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Comprobar la manguera y el conjunto de la válvula
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Tanto la base como la manguera
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Instrucciones importantes de seguridad
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Cómo vaciar el cubo
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Cómo montar su máquina Dyson
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Cómo operar el control del cepillo
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Cómo acoplar los accesorios
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Cómo transportar su máquina Dyson
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¿Dónde está ubicado el número de serie?
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Cómo empezar a aspirar
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Problemas habituales
Estamos encantados de saberlo.
Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.
Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.
Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.
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Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.
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