Limpiar el cubo y el ciclón
Apague y desenchufe la máquina.
Presione la pestaña de apertura del ciclón y retire el ciclón y el cubo transparente de la máquina.
Presione el botón ubicado en la parte superior del ciclón para abrir la tapa del cubo, y asegúrese de que el polvo quede recogido.
Sacuda o dé golpecitos firmes para eliminar todo el polvo del interior del recolector de polvo.
Presione el botón en la parte posterior del ciclón para soltar el cubo transparente.
Puede lavar el cubo transparente únicamente con agua; no utilice detergentes ni otros productos químicos. Compruebe que el cubo transparente está completamente seco antes de volver a colocarlo en el ciclón.
Limpie el ciclón con un paño seco y sacúdalo o dele golpecitos firmes para eliminar todo el polvo del interior del recolector de polvo. No moje ni humedezca ninguna pieza del ciclón.
Vuelve a montar la máquina
Vuelve a montar y probar la máquina.
Elija la opción adecuada
¿Qué cepillo estás usando?
Comprobar el cepillo de doble posición
Compruebe la base y el conector del cepillo de doble posición para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas según sea necesario.
Pruebe el cepillo de doble posición en la máquina.
Comprobar el cepillo Turbine head
Deslice la pestaña de la tapa de la base y abra los dos cierres de la tapa de la base.
Quite la tapa de la base y las barras del cepillo del cepillo turbine head, eliminando los restos de suciedad y fibras.
Compruebe los dos ejes metálicos para determinar si hay obstrucciones, y asegúrese de que giran libremente de forma manual.
Compruebe si hay pelusa y restos en la parte inferior del cepillo Turbine head y la superficie exterior del émbolo, y retírelos según sea necesario. El émbolo debe estar en la posición «fuera» para que la barra del cepillo gire.
Cuando vuelva a colocar las barras del cepillo, asegúrese de que las dos flechas que hay en las barras apuntan en la misma dirección, es decir, hacia las ruedas del cepillo Turbine head.
Vuelva a montar y probar la máquina.
Cambio necesario
El ruido mecánico puede deberse a restos de suciedad en el cubo transparente o el ciclón.
Presione la pestaña de apertura del conjunto del ciclón y retire el ciclón y el cubo transparente de la máquina.
Presione el botón ubicado en la parte superior del ciclón para abrir la tapa del cubo, y asegúrese de que el polvo quede recogido.
Sacuda o dé golpecitos firmes para eliminar todo el polvo del interior del recolector de polvo.
Vuelva a montar y probar la máquina.
Comprobar la entrada de la manguera
El ruido mecánico puede deberse a una obstrucción de la máquina, por lo tanto, deberán realizarse las comprobaciones que se indican a continuación.
Quite la manguera de la entrada en la parte delantera de la máquina.
Coloque su mano en la entrada de la manguera y compruebe la succión.
¿Es la succión fuerte o más débil de lo normal?
Comprobar la manguera, el mango y el tubo de extensión
Compruebe que el tubo de extensión está completamente extendido.
Separe el mango de la manguera y el tubo de extensión.
Compruebe si hay obstrucciones en el mango y a lo largo de la manguera y el tubo de extensión, y elimínelas según sea necesario.
¿Qué cepillo estás usando?
Comprobar el cepillo Turbine head
Deslice la pestaña de la tapa de la base y abra los dos cierres de la tapa de la base.
Quite la tapa de la base y las barras del cepillo del cepillo turbine head, eliminando los restos de suciedad y fibras.
Compruebe los dos ejes metálicos para determinar si hay obstrucciones, y asegúrese de que giran libremente de forma manual.
Compruebe si hay pelusa y restos en la parte inferior del cepillo Turbine head y la superficie exterior del émbolo, y retírelos según sea necesario. El émbolo debe estar en la posición «fuera» para que la barra del cepillo gire.
Cuando vuelva a colocar las barras del cepillo, asegúrese de que las dos flechas que hay en las barras apuntan en la misma dirección, es decir, hacia las ruedas del cepillo Turbine head.
Vuelve a montar y probar la máquina.
Comprobar el conducto, el cubo y el ciclón
Apague y desenchufe la máquina.
Presione la pestaña de apertura del conjunto del ciclón y retire el ciclón y el cubo transparente de la máquina.
Comprobar el conducto
Compruebe que las juntas ubicadas en la entrada de la manguera y el tubo de salida no faltan ni están dañadas.
Compruebe si hay obstrucciones en la entrada de la manguera y el tubo de salida, y elimínelas según sea necesario.
Compruebe la entrada del cubo y la parte superior del ciclón para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas según sea necesario.
Presione el botón ubicado en la parte superior del ciclón para abrir la tapa del cubo, y asegúrese de que el polvo quede recogido.
Sacuda o dé golpecitos firmes para eliminar todo el polvo del interior del recolector de polvo.
Presione el botón en la parte posterior del ciclón para soltar el cubo transparente.
Limpie el ciclón con un paño seco y sacúdalo o dele golpecitos firmes para eliminar todo el polvo del interior del recolector de polvo. Compruebe que las juntas del cubo y el ciclón no faltan ni están dañadas.
Vuelve a montar y probar la máquina.
Lavar el filtro
Abra el cierre ubicado junto a la rueda con ayuda de una moneda.
Abra la tapa del filtro y quite el filtro.
Lave el filtro con agua fría únicamente.
ADVERTENCIA: no use detergentes ni ponga el filtro en la lavadora o el lavavajillas.
Deje el filtro en un sitio cálido durante 24 horas hasta que esté completamente seco. No seque el filtro en una secadora, microondas, horno o cerca de una llama.
Vuelve a montar la máquina
Vuelve a montar y probar la máquina.
Comprobar el conducto, el cubo y el ciclón
Apague y desenchufe la máquina.
Presione la pestaña de apertura del conjunto del ciclón y retire el ciclón y el cubo transparente de la máquina.
Comprobar el conducto
Compruebe que las juntas ubicadas en la entrada de la manguera y el tubo de salida no faltan ni están dañadas.
Compruebe si hay obstrucciones en la entrada de la manguera y el tubo de salida, y elimínelas según sea necesario.
Compruebe la entrada del cubo y la parte superior del ciclón para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas según sea necesario.
Presione el botón ubicado en la parte superior del ciclón para abrir la tapa del cubo, y asegúrese de que el polvo quede recogido.
Sacuda o dé golpecitos firmes para eliminar todo el polvo del interior del recolector de polvo.
Presione el botón en la parte posterior del ciclón para soltar el cubo transparente.
Limpie el ciclón con un paño seco y sacúdalo o dele golpecitos firmes para eliminar todo el polvo del interior del recolector de polvo. Compruebe que las juntas del cubo y el ciclón no faltan ni están dañadas.
Vuelve a montar y probar la máquina.
Comprobar el cepillo de doble posición
Compruebe la base y el conector del cepillo de doble posición para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas según sea necesario.
Pruebe el cepillo de doble posición en la máquina.
Comprobar el cepillo Contact head
Compruebe la base y la abertura del cepillo Contact head para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas según sea necesario.
Pruebe el cepillo Contact head en la máquina.
Comprobar el cepillo Motorhead
Compruebe si hay obstrucciones en la abertura, y elimínelas según sea necesario.
Use una moneda para desbloquear el cierre marcado con un candado.
Retire la barra del cepillo cuidadosamente y elimine los restos.
Cómo encender y apagar la barra del cepillo
Pulse el botón para encender o apagar la motorhead.
Comprobar el conducto, el cubo y el ciclón
Apague y desenchufe la máquina.
Presione la pestaña de apertura del conjunto del ciclón y retire el ciclón y el cubo transparente de la máquina.
Comprobar el conducto
Compruebe que las juntas ubicadas en la entrada de la manguera y el tubo de salida no faltan ni están dañadas.
Compruebe si hay obstrucciones en la entrada de la manguera y el tubo de salida, y elimínelas según sea necesario.
Compruebe la entrada del cubo y la parte superior del ciclón para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas según sea necesario.
Presione el botón ubicado en la parte superior del ciclón para abrir la tapa del cubo, y asegúrese de que el polvo quede recogido.
Sacuda o dé golpecitos firmes para eliminar todo el polvo del interior del recolector de polvo.
Presione el botón en la parte posterior del ciclón para soltar el cubo transparente.
Limpie el ciclón con un paño seco y sacúdalo o dele golpecitos firmes para eliminar todo el polvo del interior del recolector de polvo. Compruebe que las juntas del cubo y el ciclón no faltan ni están dañadas.
Vuelve a montar y probar la máquina.
Comprobar los contactos
Presione el botón de encendido y apagado de la barra del cepillo.
Quite el cabezal de limpieza.
Quite la manguera de la máquina.
Con la Motorhead retirada, compruebe si hay señales de daños en los contactos eléctricos de la herramienta.
Compruebe si hay señales de daños en los contactos eléctricos de la manguera.
Compruebe si los conectores correspondientes ubicados en la entrada tienen signos de deterioro.
Vuelva a montar la máquina.
¿Se ha solucionado el problema al comprobar los conectores?
Comprobar el conducto, el cubo y el ciclón
Apague y desenchufe la máquina.
Presione la pestaña de apertura del conjunto del ciclón y retire el ciclón y el cubo transparente de la máquina.
Comprobar el conducto
Compruebe que las juntas ubicadas en la entrada de la manguera y el tubo de salida no faltan ni están dañadas.
Compruebe si hay obstrucciones en la entrada de la manguera y el tubo de salida, y elimínelas según sea necesario.
Compruebe la entrada del cubo y la parte superior del ciclón para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas según sea necesario.
Presione el botón ubicado en la parte superior del ciclón para abrir la tapa del cubo, y asegúrese de que el polvo quede recogido.
Sacuda o dé golpecitos firmes para eliminar todo el polvo del interior del recolector de polvo.
Presione el botón en la parte posterior del ciclón para soltar el cubo transparente.
Limpie el ciclón con un paño seco y sacúdalo o dele golpecitos firmes para eliminar todo el polvo del interior del recolector de polvo. Compruebe que las juntas del cubo y el ciclón no faltan ni están dañadas.
Vuelve a montar y probar la máquina.
Comprobar la manguera, el mango y el tubo de extensión
Compruebe que el tubo de extensión está completamente extendido.
Separe el mango de la manguera y el tubo de extensión.
Compruebe si hay obstrucciones en el mango y a lo largo de la manguera y el tubo de extensión, y elimínelas según sea necesario.
Comprobar la entrada de la manguera
Si su máquina emite un silbido, esto indica que hay una obstrucción o que una junta falta o está dañada.
Quite la manguera de la entrada en la parte delantera de la máquina.
Coloque su mano en la entrada de la manguera y compruebe la succión.
¿Es la succión fuerte o más débil de lo normal?
Comprobar la entrada de la manguera
Quite la manguera de la entrada y la parte delantera de la máquina.
Coloque su mano en la entrada de la manguera y compruebe la succión.
¿Es la succión fuerte o más débil de lo normal?
Comprobar el cepillo mini Turbine head
Abra el cierre con una moneda.
Quite la barra del cepillo mini Turbine head.
Elimine cualquier resto de pelo, hilos o suciedad de la barra del cepillo. Inspeccione el conducto de la parte inferior del cepillo Turbine head para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas si fuera necesario.
Vuelva a colocar la barra del cepillo y bloquee el cierre del mini cepillo Turbine head con una moneda.
Pruebe el cepillo mini Turbine head en la máquina.
Comprobar la entrada de la manguera
Quite la manguera de la entrada y la parte delantera de la máquina.
Coloque su mano en la entrada de la manguera y compruebe la succión.
¿Es la succión fuerte o más débil de lo normal?
Lavar el filtro
Abra el cierre ubicado junto a la rueda con ayuda de una moneda.
Abra la tapa del filtro y quite el filtro.
Lave el filtro con agua fría únicamente.
ADVERTENCIA: no use detergentes ni ponga el filtro en la lavadora o el lavavajillas.
Deje el filtro en un sitio cálido durante 24 horas hasta que esté completamente seco. No seque el filtro en una secadora, microondas, horno o cerca de una llama.
Vuelve a montar la máquina
Vuelve a montar y probar la máquina.
Comprobar la entrada de la manguera
Quite la manguera de la entrada y la parte delantera de la máquina.
Coloque su mano en la entrada de la manguera y compruebe la succión.
¿Es la succión fuerte o más débil de lo normal?
Lavar el filtro
Abra el cierre ubicado junto a la rueda con ayuda de una moneda.
Abra la tapa del filtro y quite el filtro.
Lave el filtro con agua fría únicamente.
ADVERTENCIA: no use detergentes ni ponga el filtro en la lavadora o el lavavajillas.
Deje el filtro en un sitio cálido durante 24 horas hasta que esté completamente seco. No seque el filtro en una secadora, microondas, horno o cerca de una llama.
Vuelve a montar la máquina
Vuelve a montar y probar la máquina.
Comprobar el cepillo Turbine head
Deslice la pestaña de la tapa de la base y abra los dos cierres de la tapa de la base.
Limpie cualquier resto de pelo, hilos o suciedad de la barra del cepillo.
Quite la tapa de la base y las barras del cepillo del cepillo turbine head, eliminando los restos de suciedad y fibras.
Compruebe los dos ejes metálicos para determinar si hay obstrucciones, y asegúrese de que giran libremente de forma manual.
Compruebe si hay pelusa y restos en la parte inferior del cepillo Turbine head y la superficie exterior del émbolo, y retírelos según sea necesario. El émbolo debe estar en la posición «fuera» para que la barra del cepillo gire.
Cuando vuelva a colocar las barras del cepillo, asegúrese de que las dos flechas que hay en las barras apuntan en la misma dirección, es decir, hacia las ruedas del cepillo Turbine head.
Vuelva a montar y probar el cepillo Turbine head en la máquina.
Limpieza de la máquina
Se produce un olor a humedad o moho cuando el polvo en el ciclón ha entrado en contacto con el agua.
Es posible que no sea por contacto directo con el agua, por ejemplo al aspirar el pelo de mascota húmedo, la humedad combinada con el polvo en el ciclón causará el olor.
Además, el olor puede producirse si el filtro se vuelve a colocar cuando está húmedo.
Limpiar el cubo y el ciclón
Apague y desenchufe la máquina.
Presione la pestaña de apertura del conjunto del ciclón y retire el ciclón y el cubo transparente de la máquina.
Presione el botón ubicado en la parte superior del ciclón para abrir la tapa del cubo, y asegúrese de que el polvo quede recogido.
Sacuda o dé golpecitos firmes para eliminar todo el polvo del interior del recolector de polvo.
Presione el botón en la parte posterior del ciclón para soltar el cubo transparente.
Puede lavar el cubo transparente únicamente con agua; no utilice detergentes ni otros productos químicos. Compruebe que el cubo transparente está completamente seco antes de volver a colocarlo en el ciclón.
Limpie el ciclón con un paño seco y sacúdalo o dele golpecitos firmes para eliminar todo el polvo del interior del recolector de polvo. No moje ni humedezca ninguna pieza del conjunto del ciclón.
Vuelve a montar la máquina
Vuelva a montar y probar la máquina.
Comprobar la entrada de la manguera
Si la máquina suelta polvo, esto indica que hay una obstrucción.
Quite la manguera de la entrada y la parte delantera de la máquina.
Coloque su mano en la entrada de la manguera y compruebe la succión.
¿Es la succión fuerte o más débil de lo normal?
Comprobar los contactos
Presione el botón de encendido y apagado de la barra del cepillo.
Quite el cabezal de limpieza.
Quite la manguera de la máquina.
Con la Motorhead retirada, compruebe si hay señales de daños en los contactos eléctricos de la herramienta.
Compruebe si hay señales de daños en los contactos eléctricos de la manguera.
Compruebe si los conectores correspondientes ubicados en la entrada tienen signos de deterioro.
Vuelva a montar la máquina.
Ubicación del número de serie
Presione la pestaña de apertura del conjunto del ciclón y retire el ciclón y el cubo transparente de la máquina.
El número de serie está en el cuerpo principal de la máquina detrás del cubo transparente.
Usar el cepillo Turbine head
Para aspirar moquetas, extraiga el émbolo del lateral del cepillo Turbine head.
Para aspirar suelos duros, empuje el émbolo para desactivar la barra del cepillo.
Usar el cepillo de doble posición
Presione el pedal frontal para aspirar suelos duros, y el pedal posterior para aspirar moquetas.
Compruebe que los cepillos en la parte inferior del cepillo de doble posición están en la posición correcta.
Usar el cepillo Contact head
Presione el pedal a cada lado del cuello para levantar los cepillos cuando aspire moquetas y vuelva a presionarlo de nuevo para bajar los cepillos cuando aspire suelos duros.
Compruebe que los cepillos en la parte inferior del cepillo Contact head están en la posición correcta.
Cómo acoplar los accesorios
Acople los accesorios o el cepillo al tubo de extensión asegurándose de que encajan con un clic.
Vaciado del cubo
Apague y desenchufe la máquina.
Presione la pestaña de apertura del conjunto del ciclón y retire el ciclón y el cubo transparente de la máquina.
Presione el botón ubicado en la parte superior del ciclón para abrir la tapa del cubo, y asegúrese de que el polvo quede recogido.
Sacuda o dé golpecitos firmes para eliminar todo el polvo del interior del recolector de polvo.
Vuelve a montar la máquina
Presione firmemente en el centro de la base del cubo transparente para cerrarla antes de volver a colocarla en la máquina.
Lavar el filtro
Abra el cierre ubicado junto a la rueda con ayuda de una moneda.
Abra la tapa del filtro y quite el filtro.
Lave el filtro con agua fría únicamente. no use detergentes ni ponga el filtro en la lavadora o el lavavajillas.
Deje que se seque el filtro en un sitio cálido hasta que esté completamente seco.
No seque el filtro en una secadora, microondas, horno o cerca de una llama.
Más ayuda
Aspiradora Dyson DC23 Motorhead
