Hagamos que tu máquina funcione
Aspiradora Dyson DC33C Musclehead
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Aspiradora Dyson DC33C Musclehead
Elija la opción adecuada
Comprobar si hay obstrucciones en la máquina
Siga las instrucciones del vídeo.
¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?
Comprobar si hay obstrucciones en la máquina
Compruebe si hay obstrucciones en las aberturas del cepillo, y elimínelas según sea necesario.
Comprobar si hay obstrucciones en el tubo de extensión, el mango y la manguera
Separe el tubo de extensión del mango presionando la pestaña de apertura ubicada en el mango.
Compruebe si hay obstrucciones en el tubo de extensión, el mango y la manguera, y elimínelas según sea necesario.
Quite el cubo del cilindro.
Utilice un destornillador Phillips para quitar la tapa de la manguera inferior.
Quite el tubo del cilindro.
Compruebe si hay obstrucciones en el conducto inferior, y elimínelas.
Vuelva a acoplar la manguera y la tapa.
Elija la opción adecuada
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Comprobar si hay obstrucciones
Siga los pasos del vídeo.
¿Se ha solucionado el problema al comprobar si hay obstrucciones?
Comprobar si hay obstrucciones en la máquina
Compruebe si hay obstrucciones en las aberturas del cepillo, y elimínelas según sea necesario.
Comprobar si hay obstrucciones en el tubo de extensión, el mango y la manguera
Separe el tubo de extensión del mango presionando la pestaña de apertura ubicada en el mango.
Compruebe si hay obstrucciones en el tubo de extensión, el mango y la manguera, y elimínelas según sea necesario.
Quite el cubo del cilindro.
Utilice un destornillador Phillips para quitar la tapa de la manguera inferior.
Quite el tubo del cilindro.
Compruebe si hay obstrucciones en el conducto inferior, y elimínelas.
Vuelva a acoplar la manguera y la tapa.
¿Se ha solucionado el problema al comprobar si la máquina tiene obstrucciones?
Cómo lavar el filtro
Siga los pasos del vídeo.
¿Se ha solucionado el problema al lavar el filtro?
Cómo lavar el filtro
Quite el cubo del cilindro.
Tras haber quitado el cubo, abra la pestaña del alojamiento del filtro.
Enjuague el filtro con agua fría por la abertura durante aproximadamente 10 segundos.
ADVERTENCIA: no use detergentes ni lo lave en la lavadora o el lavavajillas.
Ponga el filtro boca abajo y dele golpecitos suaves 10 veces.
Repita el paso hasta que esté limpio.
Deje que se seque el filtro en un sitio cálido hasta que esté completamente seco.
No seque el filtro en una secadora, microondas, horno o cerca de una llama.
Comprobar la manguera y las juntas
Para quitar el tubo de extensión del mango, presione el interruptor gris ubicado en el mango.
Compruebe que el mango no tiene roturas.
Quite la manguera por completo de la máquina y compruebe que no tenga roturas ni rasgaduras.
Quite el cubo completamente de la máquina y compruebe que la entrada en la máquina no está dañada.
Inspeccione la entrada ubicada en el cuerpo principal de la máquina y compruebe que la junta no está rota.
Compruebe que la manguera del conducto inferior no está rota ni doblada.
Para quitar el cubo transparente del ciclón, presione el botón plateado en la parte trasera del ciclón.
Acople la manguera y el cubo a la máquina asegurándose de que ambos encajan con un «clic».
Encienda la máquina.
Comprobar si hay obstrucciones en la máquina
Quite todos los accesorios del tubo de extensión.
Presione el botón rojo para extender el tubo de extensión por completo.
Encienda la máquina y coloque la mano por encima del extremo del tubo de extensión.
¿Es la succión fuerte o débil?
Comprobar si hay obstrucciones en la máquina
Siga los pasos del vídeo.
¿Se ha solucionado el problema al comprobar si la máquina tiene obstrucciones?
Cepillo
Cepillo de doble posición
Cepillo Musclehead
Cepillo Trigger head
¿Con qué cepillo está teniendo un problema?
Cómo usar el cepillo de doble posición
Para usarla en suelos de moqueta, la junta morada debe estar en la posición «arriba».
Para usarla en suelos duros, la junta morada debe estar en la posición «abajo».
Es posible que el modelo mostrado sea distinto del producto seleccionado, pero el proceso sigue siendo el mismo.
Comprobar el cepillo de doble posición
Compruebe la base y el conector del cepillo de doble posición para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas según sea necesario.
Pruebe el cepillo de doble posición en la máquina.
¿Se ha solucionado el problema al comprobar el cepillo?
Comprobar si hay obstrucciones en la máquina
Siga los pasos del vídeo.
¿Se ha solucionado el problema al comprobar si la máquina tiene obstrucciones?
Comprobar si hay obstrucciones en la máquina
Compruebe si hay obstrucciones en las aberturas del cepillo, y elimínelas según sea necesario.
Comprobar si hay obstrucciones en el tubo de extensión, el mango y la manguera
Separe el tubo de extensión del mango presionando la pestaña de apertura ubicada en el mango.
Compruebe si hay obstrucciones en el tubo de extensión, el mango y la manguera, y elimínelas según sea necesario.
Quite el cubo del cilindro.
Utilice un destornillador Phillips para quitar la tapa de la manguera inferior.
Quite el tubo del cilindro.
Compruebe si hay obstrucciones en el conducto inferior, y elimínelas.
Vuelva a acoplar la manguera y la tapa.
Cómo lavar el filtro
Siga los pasos del vídeo.
¿Se ha solucionado el problema al lavar el filtro?
Cómo lavar el filtro
Quite el cubo del cilindro.
Tras haber quitado el cubo, abra la pestaña del alojamiento del filtro.
Enjuague el filtro con agua fría por la abertura durante aproximadamente 10 segundos.
ADVERTENCIA: no use detergentes ni lo lave en la lavadora o el lavavajillas.
Ponga el filtro boca abajo y dele golpecitos suaves 10 veces.
Repita el paso hasta que esté limpio.
Deje que se seque el filtro en un sitio cálido hasta que esté completamente seco.
No seque el filtro en una secadora, microondas, horno o cerca de una llama.
Cómo usar el cepillo Musclehead
El cepillo Musclehead se ajustará automáticamente para cambiar de suelos duros a moquetas y de moquetas a suelos duros. Por lo tanto, no es necesario ajustarlo a mano para los diferentes tipos de suelo.
La válvula de descarga se puede abrir si la succión es excesiva. Si el rendimiento es bajo con las válvulas de descarga abiertas, vuelva a cerrarlas.
Es posible que el modelo mostrado sea distinto del producto seleccionado, pero el proceso sigue siendo el mismo.
Comprobar si hay obstrucciones en el cepillo Musclehead
Compruebe si hay obstrucciones en el cuello del cepillo y debajo de este, y elimínelas según sea necesario.
¿Se ha solucionado el problema al comprobar el cepillo?
Comprobar si hay obstrucciones en la máquina
Siga los pasos del vídeo.
¿Se ha solucionado el problema al comprobar si la máquina tiene obstrucciones?
Tenga en cuenta que la barra del cepillo se activa de forma predeterminada al encender la aspiradora.
Comprobar el cepillo Triggerhead
La barra del cepillo del accesorio Triggerhead se puede encender y apagar utilizando el botón de encendido/apagado de la barra del cepillo en la empuñadura.
Los cepillos deben activarse para alfombras y desactivarse para suelos duros.
Para suelos con moqueta, mueva el interruptor del mango a la posición de encendido.
Para suelos duros, mueva el interruptor del mango a la posición de apagado.
Comprobar si hay obstrucciones en el cepillo Triggerhead
Después de retirar el cepillo Triggerhead del tubo de extensión de la empuñadura, utilice una moneda para girar el cierre en el sentido contrario a las agujas del reloj para quitar la barra del cepillo.
Limpie cualquier resto de pelo, hilos o suciedad de la barra del cepillo y el cepillo Triggerhead.
Vuelva a colocar la barra del cepillo y el tapón del extremo y gírelo en el sentido de las agujas del reloj para bloquearlo.
Vuelva a montar y probar la máquina.
¿Se ha solucionado el problema al comprobar si el cepillo tiene obstrucciones?
Comprobar si hay obstrucciones en la máquina
Siga los pasos del vídeo.
¿Ha solucionado esto el problema?
Comprobar si hay obstrucciones en la máquina
Compruebe si hay obstrucciones en las aberturas del cepillo, y elimínelas según sea necesario.
Comprobar si hay obstrucciones en el tubo de extensión, el mango y la manguera
Separe el tubo de extensión del mango presionando la pestaña de apertura ubicada en el mango.
Compruebe si hay obstrucciones en el tubo de extensión, el mango y la manguera, y elimínelas según sea necesario.
Quite el cubo del cilindro.
Utilice un destornillador Phillips para quitar la tapa de la manguera inferior.
Quite el tubo del cilindro.
Compruebe si hay obstrucciones en el conducto inferior, y elimínelas.
Vuelva a acoplar la manguera y la tapa.
Cómo lavar el filtro
Siga los pasos del vídeo.
¿Se ha solucionado el problema al lavar el filtro?
Cómo lavar el filtro
Quite el cubo del cilindro.
Tras haber quitado el cubo, abra la pestaña del alojamiento del filtro.
Enjuague el filtro con agua fría por la abertura durante aproximadamente 10 segundos.
ADVERTENCIA: no use detergentes ni lo lave en la lavadora o el lavavajillas.
Ponga el filtro boca abajo y dele golpecitos suaves 10 veces.
Repita el paso hasta que esté limpio.
Deje que se seque el filtro en un sitio cálido hasta que esté completamente seco.
No seque el filtro en una secadora, microondas, horno o cerca de una llama.
Elija la opción adecuada
¿Cuándo fue la última vez que la máquina tenía alimentación?
Desconexión automática térmica
La mayoría de las aspiradoras de Dyson incorporan un sistema de seguridad que apaga la máquina si se empieza a sobrecalentar. Esto suele ocurrir cuando hay que lavar los filtros o la máquina está obstruida.
Haga las comprobaciones de rendimiento y, si se corta, desenchúfela y déjela que se enfríe durante 2 horas como mínimo.
Elija la opción adecuada
Comprobar si hay obstrucciones en la máquina
Siga los pasos del vídeo.
¿Ha solucionado esto el problema?
Comprobar el suministro eléctrico
¿Está dañado el cable de alimentación o enchufe?
¿Funcionan los otros electrodomésticos?
¿Funciona la aspiradora si se enchufa a otra toma de corriente?
Elija la opción adecuada
Lavar el filtro
Siga los pasos del vídeo.
¿Se ha solucionado el problema al lavar el filtro?
Limpiar el cubo y el ciclón
Quite el cubo transparente del cilindro.
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Vacíe el cubo transparente.
Coloque el cubo dentro de una bolsa, cierre la bolsa alrededor del cubo y presione el botón para soltar el polvo y los restos.
Sacuda o dé golpecitos al cubo para quitar todo el polvo y los restos del cubo y el recolector de polvo.
Después de abrir la base del cubo, presione el botón plateado para retirar el cubo del ciclón.
Compruebe si hay obstrucciones en el recolector de polvo, y elimínelas según sea necesario.
Limpie la rejilla con un paño seco o utilice el accesorio multifunción.
ADVERTENCIA: No utilice líquidos para limpiar el ciclón.
Limpiar el cubo
Limpieza del cubo transparente y el ciclón.
Puede lavar el cubo transparente con agua fría.
Asegúrese de que el cubo está totalmente seco antes de volver a colocarlo.
Vuelva a montar y probar la máquina.
Cómo lavar el filtro
Quite el cubo del cilindro.
Tras haber quitado el cubo, abra la pestaña del alojamiento del filtro.
Enjuague el filtro con agua fría por la abertura durante aproximadamente 10 segundos.
ADVERTENCIA: no use detergentes ni lo lave en la lavadora o el lavavajillas.
Ponga el filtro boca abajo y dele golpecitos suaves 10 veces.
Repita el paso hasta que esté limpio.
Deje que se seque el filtro en un sitio cálido hasta que esté completamente seco.
No seque el filtro en una secadora, microondas, horno o cerca de una llama.
Limpiar el cubo y el ciclón
Quite el cubo transparente del cilindro.
Vacíe el cubo transparente.
Coloque el cubo dentro de una bolsa, cierre la bolsa alrededor del cubo y presione el botón para soltar el polvo y los restos.
Sacuda o dé golpecitos al cubo para quitar todo el polvo y los restos del cubo y el recolector de polvo.
Después de abrir la base del cubo, presione el botón plateado para retirar el cubo del ciclón.
Compruebe si hay obstrucciones en el recolector de polvo, y elimínelas según sea necesario.
Limpie la rejilla con un paño seco o utilice el accesorio multifunción.
ADVERTENCIA: No utilice líquidos para limpiar el ciclón.
Limpiar el cubo
Limpieza del cubo transparente y el ciclón.
Puede lavar el cubo transparente con agua fría.
Asegúrese de que el cubo está totalmente seco antes de volver a colocarlo.
Vuelva a montar y probar la máquina.
Posición correcta de la empuñadura
Cuando la empuñadura está en posición vertical, es posible que el cepillo de doble posición no se ajuste para cambiar entre el modo de suelo duro y el de moqueta.
Si la máquina está encendida y el cabezal está en modo MAX ErP, será difícil cambiar el modo de suelo del cabezal de limpieza.
Asegúrese de que el aparato está apagado, y la empuñadura está en la posición normal de aspirado, tal como se muestra, e intente ajustar nuevamente el modo entre las posiciones de suelo duro y moqueta.
Cómo lavar el filtro
Siga los pasos del vídeo.
¿Se ha solucionado el problema al lavar el filtro?
Cómo lavar el filtro
Quite el cubo del cilindro.
Tras haber quitado el cubo, abra la pestaña del alojamiento del filtro.
Enjuague el filtro con agua fría por la abertura durante aproximadamente 10 segundos.
ADVERTENCIA: no use detergentes ni lo lave en la lavadora o el lavavajillas.
Ponga el filtro boca abajo y dele golpecitos suaves 10 veces.
Repita el paso hasta que esté limpio.
Deje que se seque el filtro en un sitio cálido hasta que esté completamente seco.
No seque el filtro en una secadora, microondas, horno o cerca de una llama.
Es posible que el modelo mostrado sea distinto del producto seleccionado, pero el proceso sigue siendo el mismo.
Comprobar si hay obstrucciones en la máquina
Siga los pasos del vídeo.
¿Ha solucionado esto el problema?
Elija la opción adecuada
No enchufe o intente usar la máquina hasta que la haya reparado uno de nuestros técnicos.
Comprobar si hay obstrucciones en la máquina
Siga los pasos del vídeo.
¿Se ha solucionado el problema al comprobar si hay obstrucciones?
Usar el cable
Compruebe que la máquina está apagada.
Desenchufe la máquina antes de enrollar el cable.
Si el cable no se enrolla, tire de él firmemente para sacarlo por completo hasta que vea la marca roja.
Es necesario presionar el botón de enrollado del cable firmemente para recogerlo y almacenarlo tras el uso. Si el botón se ha presionado suficientemente, oirá un clic y, a continuación, el cable se recogerá.
Cómo dar los primeros pasos
Siga los pasos del vídeo.
Cómo usar el cepillo Musclehead
El cepillo Musclehead se ajustará automáticamente para cambiar de suelos duros a moquetas y de moquetas a suelos duros. Por lo tanto, no es necesario ajustarlo a mano para los diferentes tipos de suelo.
La válvula de descarga se puede abrir si la succión es excesiva. Si el rendimiento con la válvula abierta es bajo, es preciso volver a cerrarla.
Usar el cepillo Triggerhead
No es necesario encender y apagar la barra del cepillo para distintos tipos de suelo, el cepillo tiene una fila de filamentos de fibra de carbono antiestáticos para quitar el polvo fino de los suelos duros y los cepillos de nylon rígidos quitan la suciedad incrustada de las moquetas. No es necesario apagar la barra del cepillo al cambiar de un tipo de suelo a otro.
Conecte el cepillo Turbine head al tubo de extensión y asegúrese de que el tubo está completamente extendido.
Cómo acoplar los accesorios
Almacenamiento de los accesorios
Abra el PDF para ver el manual de usuario.
Limpiar el cubo y el ciclón
Quite el cubo transparente del cilindro.
Vacíe el cubo transparente.
Coloque el cubo dentro de una bolsa, cierre la bolsa alrededor del cubo y presione el botón para soltar el polvo y los restos.
Sacuda o dé golpecitos al cubo para quitar todo el polvo y los restos del cubo y el recolector de polvo.
Después de abrir la base del cubo, presione el botón plateado para retirar el cubo del ciclón.
Compruebe si hay obstrucciones en el recolector de polvo, y elimínelas según sea necesario.
Limpie la rejilla con un paño seco o utilice el accesorio multifunción.
ADVERTENCIA: No utilice líquidos para limpiar el ciclón.
Limpiar el cubo
Limpieza del cubo transparente y el ciclón.
Puede lavar el cubo transparente con agua fría.
Asegúrese de que el cubo está totalmente seco antes de volver a colocarlo.
Vuelva a montar y probar la máquina.
Vacíe el cubo tan pronto como la suciedad llegue a la marca «MAX» y no lo llene demasiado.
Vaciado del cubo
Para quitar el cubo, presione el botón de apertura en el lateral del asa de transporte.
Para extraer la suciedad, presione el botón rojo de apertura del cubo.
para minimizar el contacto con el polvo o con alérgenos al vaciarlo, meta completamente el cubo transparente en una bolsa de plástico para vaciarlo.
Retire el cubo transparente con cuidado, cierre la bolsa y deséchela como lo hace normalmente.
Vuelva a colocar el cubo transparente y el ciclón en su sitio en la parte delantera del cuerpo principal.
Lavar el filtro
Siga los pasos del vídeo.
¿Hay algo más con lo que le pueda ayudar?
Cómo lavar el filtro
Quite el cubo del cilindro.
Tras haber quitado el cubo, abra la pestaña del alojamiento del filtro.
Enjuague el filtro con agua fría por la abertura durante aproximadamente 10 segundos.
ADVERTENCIA: no use detergentes ni lo lave en la lavadora o el lavavajillas.
Ponga el filtro boca abajo y dele golpecitos suaves 10 veces.
Repita el paso hasta que esté limpio.
Deje que se seque el filtro en un sitio cálido hasta que esté completamente seco.
No seque el filtro en una secadora, microondas, horno o cerca de una llama.
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