Hagamos que tu máquina funcione
Aspiradora Dyson DC43H Car & Boat
Hagamos que tu máquina funcione
Aspiradora Dyson DC43H Car & Boat
Elige la opción adecuada
Ruido inusual
La máquina está diseñada para vibrar. Es una característica audible que indica un problema, además de evitar daños al motor. Suele estar causado por una restricción en el flujo de aire o una obstrucción en la máquina.
Elige la opción adecuada
Comprueba la máquina
Presione la pestaña de apertura del cubo para abrir la base del cubo completamente.
Presione la pestaña ubicada detrás de la pestaña de apertura del cubo para separar el cubo del ciclón.
Quite el cubo completamente de la máquina.
Limpie la rejilla con un paño o un cepillo seco para eliminar el polvo y las pelusas.
Comprobar los accesorios
Inspeccione todos los accesorios para comprobar si hay obstrucciones y elimine los restos según sea necesario.
Mini cepillo motorizado
Utilice una moneda para aflojar el cierre del tapón del extremo y retire la barra del cepillo.
Recorte con cuidado las fibras o pelo de la barra del cepillo.
Vuelve a montar y probar la máquina.
Lavar el filtro
El filtro se debe lavar como mínimo una vez al mes.
Siga los pasos del vídeo.
¿Se ha resuelto así el problema?
La máquina funciona normalmente
Esto indica que no hay ningún problema en la máquina.
Compruebe que se ha lavado el filtro a fondo y que todas las piezas se han colocado correctamente.
Quitar el filtro
El filtro se debe lavar como mínimo una vez al mes.
Presione la pestaña de apertura del filtro ubicada en la parte superior de la máquina y retire el ciclón del cuerpo principal.
Lavar el filtro
Enjuague el filtro con agua fría por la abertura durante aproximadamente 10 segundos.
Ponga el filtro boca abajo y dele golpecitos 10 veces.
Estruje y retuerza el filtro.
Repita el paso hasta que esté limpio.
Secar el filtro
Deje el filtro en un sitio cálido hasta que esté completamente seco.
Compruebe que el filtro está totalmente seco antes de volver a colocarlo en la máquina.
Compruebe que el filtro está colocado correctamente entre el cuerpo principal y el ciclón.
Pruebe la máquina.
Comprueba la máquina
Presione la pestaña ubicada detrás de la pestaña de apertura del cubo para separar el cubo del ciclón.
Mantén presionado el botón durante 10 segundos.
Limpiar la máquina
Limpie la rejilla con un paño o un cepillo seco para eliminar el polvo y las pelusas.
Comprobar los accesorios
Inspeccione todos los accesorios para comprobar si hay obstrucciones y elimine los restos según sea necesario.
Mini cepillo motorizado
Utilice una moneda para aflojar el cierre del tapón del extremo y retire la barra del cepillo.
Recorte con cuidado las fibras o pelo de la barra del cepillo.
Vuelve a montar y probar la máquina.
Ruido inusual
La máquina está diseñada para vibrar. Es una característica audible que indica un problema, además de evitar daños al motor. Suele estar causado por una restricción en el flujo de aire o una obstrucción en la máquina.
Comprueba la máquina
Presione la pestaña de apertura del cubo para abrir la base del cubo completamente.
Presione la pestaña ubicada detrás de la pestaña de apertura del cubo para separar el cubo del ciclón.
Quite el cubo completamente de la máquina.
Limpie la rejilla con un paño o un cepillo seco para eliminar el polvo y las pelusas.
Comprobar los accesorios
Inspeccione todos los accesorios para comprobar si hay obstrucciones y elimine los restos según sea necesario.
Mini cepillo motorizado
Utilice una moneda para aflojar el cierre del tapón del extremo y retire la barra del cepillo.
Recorte con cuidado las fibras o pelo de la barra del cepillo.
Vuelve a montar y probar la máquina.
Lavar el filtro
El filtro se debe lavar como mínimo una vez al mes.
Siga los pasos del vídeo.
¿Se ha resuelto así el problema?
Quitar el filtro
El filtro se debe lavar como mínimo una vez al mes.
Presione la pestaña de apertura del filtro ubicada en la parte superior de la máquina y retire el ciclón del cuerpo principal.
Lavar el filtro
Enjuague el filtro con agua fría por la abertura durante aproximadamente 10 segundos.
Ponga el filtro boca abajo y dele golpecitos 10 veces.
Estruje y retuerza el filtro.
Repita el paso hasta que esté limpio.
Secar el filtro
Deje el filtro en un sitio cálido hasta que esté completamente seco.
Compruebe que el filtro está totalmente seco antes de volver a colocarlo en la máquina.
Compruebe que el filtro está colocado correctamente entre el cuerpo principal y el ciclón.
Pruebe la máquina.
Comprueba la máquina
Presione la pestaña de apertura del cubo para abrir la base del cubo completamente.
Presione la pestaña ubicada detrás de la pestaña de apertura del cubo para separar el cubo del ciclón.
Quite el cubo completamente de la máquina.
Limpie la rejilla con un paño o un cepillo seco para eliminar el polvo y las pelusas.
Comprobar los accesorios
Inspeccione todos los accesorios para comprobar si hay obstrucciones y elimine los restos según sea necesario.
Mini cepillo motorizado
Utilice una moneda para aflojar el cierre del tapón del extremo y retire la barra del cepillo.
Recorte con cuidado las fibras o pelo de la barra del cepillo.
Vuelve a montar y probar la máquina.
Lavar el filtro
El filtro se debe lavar como mínimo una vez al mes.
Siga los pasos del vídeo.
¿Se ha resuelto así el problema?
Quitar el filtro
El filtro se debe lavar como mínimo una vez al mes.
Presione la pestaña de apertura del filtro ubicada en la parte superior de la máquina y retire el ciclón del cuerpo principal.
Lavar el filtro
Enjuague el filtro con agua fría por la abertura durante aproximadamente 10 segundos.
Ponga el filtro boca abajo y dele golpecitos 10 veces.
Estruje y retuerza el filtro.
Repita el paso hasta que esté limpio.
Secar el filtro
Deje el filtro en un sitio cálido hasta que esté completamente seco.
Compruebe que el filtro está totalmente seco antes de volver a colocarlo en la máquina.
Compruebe que el filtro está colocado correctamente entre el cuerpo principal y el ciclón.
Pruebe la máquina.
Test del papel
Esto parece indicar que la máquina no tiene ningún problema. Para comprobar que no hay más obstrucciones, rompa algunas hojas de papel en pedazos pequeños y pase la aspiradora.
Tenga cuidado de no activar el gatillo de encendido mientras busca obstrucciones. Poner la máquina en funcionamiento mientras está desmontada parcialmente puede provocar daños personales.
La máquina está diseñada para vibrar. Es una característica audible que indica un problema, además de evitar daños al motor. Suele estar causado por una restricción en el flujo de aire o una obstrucción en la máquina.
Si la máquina no recibe alimentación, comprueba la luz de estado y selecciona la opción que corresponda a la luz que se muestra.
¿Qué muestran las luces cuando se tira del gatillo?
Carga la máquina
Ponga la máquina a cargar durante 3,5 horas y pruébela de nuevo.
Comprueba la máquina
Presione la pestaña de apertura del cubo para abrir la base del cubo completamente.
Presione la pestaña ubicada detrás de la pestaña de apertura del cubo para separar el cubo del ciclón.
Quite el cubo completamente de la máquina.
Limpie la rejilla con un paño o un cepillo seco para eliminar el polvo y las pelusas.
Comprobar los accesorios
Inspeccione todos los accesorios para comprobar si hay obstrucciones y elimine los restos según sea necesario.
Mini cepillo motorizado
Utilice una moneda para aflojar el cierre del tapón del extremo y retire la barra del cepillo.
Recorte con cuidado las fibras o pelo de la barra del cepillo.
Vuelve a montar y probar la máquina.
Lavar el filtro
El filtro se debe lavar como mínimo una vez al mes.
Siga los pasos del vídeo.
¿Se ha resuelto así el problema?
Quitar el filtro
El filtro se debe lavar como mínimo una vez al mes.
Presione la pestaña de apertura del filtro ubicada en la parte superior de la máquina y retire el ciclón del cuerpo principal.
Lavar el filtro
Enjuague el filtro con agua fría por la abertura durante aproximadamente 10 segundos.
Ponga el filtro boca abajo y dele golpecitos 10 veces.
Estruje y retuerza el filtro.
Repita el paso hasta que esté limpio.
Secar el filtro
Deje el filtro en un sitio cálido hasta que esté completamente seco.
Compruebe que el filtro está totalmente seco antes de volver a colocarlo en la máquina.
Compruebe que el filtro está colocado correctamente entre el cuerpo principal y el ciclón.
Pruebe la máquina.
Comprueba el filtro
Esto indica que el filtro no se ha instalado correctamente.
Quitar el filtro
Presione la pestaña de apertura del filtro ubicada en la parte superior de la máquina y retire el ciclón del cuerpo principal.
Compruebe que el filtro está colocado correctamente entre el cuerpo principal y el ciclón.
Vuelve a montar y probar la máquina.
Eliminación de las obstrucciones del mini cepillo motorizado
Quite el cabezal motorizado de la máquina mediante la pestaña de apertura de la parte superior de la entrada.
Utilice una moneda para aflojar el tapón del extremo, tal como se muestra, y retire la barra del cepillo.
Recorte con cuidado las fibras o pelo de la barra del cepillo.
Vuelve a montar y probar la máquina.
Elige la opción adecuada
Filtro
Compruebe que el filtro está colocado correctamente entre el cuerpo principal y el ciclón.
Comprueba que no haya obstrucciones
Presione la pestaña de apertura del cubo para abrir la base del cubo completamente.
Presione la pestaña ubicada detrás de la pestaña de apertura del cubo para separar el cubo del ciclón.
Quite el cubo completamente de la máquina.
Limpie la rejilla con un paño o un cepillo seco para eliminar el polvo y las pelusas.
Comprobar los accesorios
Compruebe si hay obstrucciones en el tubo de entrada del ciclón, y elimínelas según sea necesario.
Mini cepillo motorizado
Inspeccione todos los accesorios para comprobar si hay obstrucciones y elimine los restos según sea necesario.
Utilice una moneda para aflojar el cierre del tapón del extremo y retire la barra del cepillo.
Recorte con cuidado las fibras o pelo de la barra del cepillo.
Vuelve a montar y probar la máquina.
La máquina funcionará durante 6 minutos en el modo de máxima potencia.
La máquina funcionará durante 15 minutos en el modo estándar.
Si el tiempo de funcionamiento es menor del esperado, compruebe el nivel de carga. Compruebe que la batería y el cargador están cargando el dispositivo correctamente.
Elige la opción adecuada
Olor a humedad o moho
Se produce un olor a humedad o moho cuando el polvo en el ciclón ha entrado en contacto con el agua.
Es posible que no sea por contacto directo con el agua, por ejemplo al aspirar el pelo de mascota húmedo, la humedad combinada con el polvo en el ciclón causará el olor.
Además, el olor puede producirse si el filtro se vuelve a colocar cuando está húmedo.
Solo se puede lavar el filtro. El cubo solo se puede limpiar con un paño húmedo y ambos tienen que estar completamente secos para volver a colocarlos en la máquina.
Limpia el cubo
Para garantizar que la máquina siga funcionando de forma óptima, vacíe el cubo cuando el polvo alcance el nivel de la marca MAX.
Presione el botón del cuerpo principal de la máquina hacia abajo para vaciar el polvo directamente en un cubo de basura.
Limpie el cubo transparente únicamente con un paño húmedo.
ADVERTENCIA: No utilice detergentes, pulidores ni ambientadores para limpiar el cubo transparente. No introduzca el cubo transparente en un lavavajillas.
Reajuste del cubo
Comprueba que el cubo está totalmente seco antes de volver a colocarlo. Para volver a colocar el cubo, empújalo hacia arriba y hacia el cuerpo principal de la máquina hasta que se ajuste con un clic.
Mini cepillo motorizado
Utilice una moneda para aflojar el cierre del tapón del extremo y retire la barra del cepillo.
Recorte con cuidado las fibras o pelo de la barra del cepillo.
Vuelve a montar y probar la máquina.
Lavar el filtro
El filtro se debe lavar como mínimo una vez al mes.
Siga los pasos del vídeo.
¿Se ha resuelto así el problema?
Quitar el filtro
El filtro se debe lavar como mínimo una vez al mes.
Presione la pestaña de apertura del filtro ubicada en la parte superior de la máquina y retire el ciclón del cuerpo principal.
Lavar el filtro
Enjuague el filtro con agua fría por la abertura durante aproximadamente 10 segundos.
Ponga el filtro boca abajo y dele golpecitos 10 veces.
Estruje y retuerza el filtro.
Repita el paso hasta que esté limpio.
Secar el filtro
Deje el filtro en un sitio cálido hasta que esté completamente seco.
Compruebe que el filtro está totalmente seco antes de volver a colocarlo en la máquina.
Compruebe que el filtro está colocado correctamente entre el cuerpo principal y el ciclón.
Pruebe la máquina.
La máquina funciona normalmente
Esto indica que no hay ningún problema en la máquina.
Compruebe que se ha lavado el filtro a fondo y que todas las piezas se han colocado correctamente.
Sigue habiendo olor a humedad o moho
En condiciones normales de uso, los olores desagradables sólo pueden tener su origen en algo que la máquina haya aspirado. Selecciona problemas de succión para realizar las comprobaciones.
Si puede ubicar la pieza de la máquina de donde procede el olor, reemplazar la pieza podría ayudar a eliminar el olor. Para ello, seleccione la opción «pieza rota».
Elige la opción adecuada
Comprueba la máquina
Presione la pestaña de apertura del cubo para abrir la base del cubo completamente.
Presione la pestaña ubicada detrás de la pestaña de apertura del cubo para separar el cubo del ciclón.
Quite el cubo completamente de la máquina.
Limpie la rejilla con un paño o un cepillo seco para eliminar el polvo y las pelusas.
Comprobar los accesorios
Inspeccione todos los accesorios para comprobar si hay obstrucciones y elimine los restos según sea necesario.
Mini cepillo motorizado
Utilice una moneda para aflojar el cierre del tapón del extremo y retire la barra del cepillo.
Recorte con cuidado las fibras o pelo de la barra del cepillo.
Vuelve a montar y probar la máquina.
Lavar el filtro
El filtro se debe lavar como mínimo una vez al mes.
Siga los pasos del vídeo.
¿Se ha resuelto así el problema?
Quitar el filtro
El filtro se debe lavar como mínimo una vez al mes.
Presione la pestaña de apertura del filtro ubicada en la parte superior de la máquina y retire el ciclón del cuerpo principal.
Lavar el filtro
Enjuague el filtro con agua fría por la abertura durante aproximadamente 10 segundos.
Ponga el filtro boca abajo y dele golpecitos 10 veces.
Estruje y retuerza el filtro.
Repita el paso hasta que esté limpio.
Secar el filtro
Deje el filtro en un sitio cálido hasta que esté completamente seco.
Compruebe que el filtro está totalmente seco antes de volver a colocarlo en la máquina.
Compruebe que el filtro está colocado correctamente entre el cuerpo principal y el ciclón.
Pruebe la máquina.
Test del papel
Esto parece indicar que la máquina no tiene ningún problema. Para comprobar que no hay más obstrucciones, rompa algunas hojas de papel en pedazos pequeños y pase la aspiradora.
La máquina funciona normalmente
Esto parece indicar que la máquina funciona del modo previsto.
Lavar el filtro
El filtro se debe lavar como mínimo una vez al mes.
Siga los pasos del vídeo.
¿Se ha resuelto así el problema?
Quitar el filtro
El filtro se debe lavar como mínimo una vez al mes.
Presione la pestaña de apertura del filtro ubicada en la parte superior de la máquina y retire el ciclón del cuerpo principal.
Lavar el filtro
Enjuague el filtro con agua fría por la abertura durante aproximadamente 10 segundos.
Ponga el filtro boca abajo y dele golpecitos 10 veces.
Estruje y retuerza el filtro.
Repita el paso hasta que esté limpio.
Secar el filtro
Deje el filtro en un sitio cálido hasta que esté completamente seco.
Compruebe que el filtro está totalmente seco antes de volver a colocarlo en la máquina.
Compruebe que el filtro está colocado correctamente entre el cuerpo principal y el ciclón.
Pruebe la máquina.
Separar el ciclón del cuerpo principal
Quite todos los accesorios de la máquina.
Coloque la máquina boca arriba sobre una superficie firme y estable, de modo que la boquilla de entrada del cubo mire hacia el cielo.
Coloque su mano en el cubo y presiónelo hacia abajo.
Mientras hace presión, accione la pestaña de apertura del ciclón.
Eliminación de las obstrucciones del mini cepillo motorizado
Quite el cabezal motorizado de la máquina mediante la pestaña de apertura de la parte superior de la entrada.
Utilice una moneda para aflojar el tapón del extremo, tal como se muestra, y retire la barra del cepillo.
Recorte con cuidado las fibras o pelo de la barra del cepillo.
Vuelve a montar y probar la máquina.
Elige la opción adecuada
Vaciado del cubo
Para garantizar que la máquina siga funcionando de forma óptima, vacíe el cubo cuando el polvo alcance el nivel de la marca MAX.
Presione el botón del cuerpo principal de la máquina hacia abajo para vaciar el polvo directamente en un cubo de basura.
Sacuda o dé golpecitos firmes para eliminar todo el polvo del interior del recolector de polvo.
Presione firmemente debajo de la pestaña de la base del cubo transparente para cerrarla.
Elige la opción adecuada
Ubica el número de serie
Encontrará el número de serie en el cuerpo principal detrás del filtro.
Tiempo de funcionamiento de la máquina
La máquina funcionará durante 6 minutos en el modo de máxima potencia.
La máquina funcionará durante 15 minutos en el modo estándar.
Cómo acoplar los accesorios
Rinconera
Deslice la rinconera por el tubo de entrada del ciclón hasta que encaje en su sitio con un clic.
Accesorio multifunción
Para usar la función de rinconera, el cepillo debe estar colocado en la parte posterior del accesorio multifunción.
Para usar la función del cepillo, presione el botón de la sección del cepillo.
Deslice la sección del cepillo hacia la parte delantera del accesorio multifunción.
Mini cepillo motorizado
Deslice el mini cepillo motorizado por el tubo de entrada del cubo hasta que encaje con un clic.
Cargar la batería
Enchufe el cargador directamente a la máquina mediante el cable del cargador.
La batería debería haberse cargado completamente transcurridas 3,5 horas.
Lavar el filtro
El filtro se debe lavar como mínimo una vez al mes.
Siga los pasos del vídeo.
¿Hay algo más en lo que podamos ayudarte?
Quitar el filtro
El filtro se debe lavar como mínimo una vez al mes.
Presione la pestaña de apertura del filtro ubicada en la parte superior de la máquina y retire el ciclón del cuerpo principal.
Lavar el filtro
Enjuague el filtro con agua fría por la abertura durante aproximadamente 10 segundos.
Ponga el filtro boca abajo y dele golpecitos 10 veces.
Estruje y retuerza el filtro.
Repita el paso hasta que esté limpio.
Secar el filtro
Deje el filtro en un sitio cálido hasta que esté completamente seco.
Compruebe que el filtro está totalmente seco antes de volver a colocarlo en la máquina.
Compruebe que el filtro está colocado correctamente entre el cuerpo principal y el ciclón.
Vuelve a montar y probar la máquina.
Parece que no podemos encontrar una solución en línea.
Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.
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