Comprobar si hay obstrucciones en la máquina
Compruebe si hay obstrucciones en las aberturas del cepillo, y elimínelas según sea necesario.
Comprobar si hay obstrucciones en el tubo de extensión, el mango y la manguera
Separe el tubo de extensión del mango presionando la pestaña de apertura ubicada en el mango.
Compruebe si hay obstrucciones en el tubo de extensión, el mango y la manguera, y elimínelas según sea necesario.
Quite el cubo del cilindro.
Utilice un destornillador Phillips para quitar la tapa de la manguera inferior.
Quite el tubo del cilindro.
Compruebe si hay obstrucciones en el conducto inferior, y elimínelas.
Vuelva a acoplar la manguera y la tapa.
Elige la opción adecuada
Comprobar si hay obstrucciones en la máquina
Compruebe si hay obstrucciones en las aberturas del cepillo, y elimínelas según sea necesario.
Comprobar si hay obstrucciones en el tubo de extensión, el mango y la manguera
Separe el tubo de extensión del mango presionando la pestaña de apertura ubicada en el mango.
Compruebe si hay obstrucciones en el tubo de extensión, el mango y la manguera, y elimínelas según sea necesario.
Quite el cubo del cilindro.
Utilice un destornillador Phillips para quitar la tapa de la manguera inferior.
Quite el tubo del cilindro.
Compruebe si hay obstrucciones en el conducto inferior, y elimínelas.
Vuelva a acoplar la manguera y la tapa.
Cepillo
Cepillo de doble posición
Cepillo Musclehead
Cepillo Trigger head
¿Con qué cepillo está teniendo un problema?
Comprobar si hay obstrucciones en el cepillo Turbine head
Para quitar el cepillo Turbine head del tubo de extensión en la empuñadura, presione la pestaña de apertura. Use una moneda para girar el cierre en sentido contrario a las agujas del reloj y quitar la barra del cepillo.
Limpie cualquier resto de pelo, hilos o suciedad de la barra del cepillo y el cepillo Triggerhead.
Vuelva a colocar la barra del cepillo y el tapón del extremo y gírelo en el sentido de las agujas del reloj para bloquearlo.
Vuelve a montar y probar la máquina.
Cómo lavar el filtro
Quite el cubo del cilindro.
Tras haber quitado el cubo, abra la pestaña del alojamiento del filtro.
Enjuague el filtro con agua fría por la abertura durante aproximadamente 10 segundos.
ADVERTENCIA: no use detergentes ni lo lave en la lavadora o el lavavajillas.
Ponga el filtro boca abajo y dele golpecitos suaves 10 veces.
Repita el paso hasta que esté limpio.
Deje que se seque el filtro en un sitio cálido hasta que esté completamente seco.
No seque el filtro en una secadora, microondas, horno o cerca de una llama.
Comprobar el cepillo de doble posición
Compruebe la base y el conector del cepillo de doble posición para determinar si hay obstrucciones, y elimínelas según sea necesario.
Pruebe el cepillo de doble posición en la máquina.
Comprobar si hay obstrucciones en el cepillo Musclehead
Compruebe si hay obstrucciones en el cuello del cepillo y debajo de este, y elimínelas según sea necesario.
Comprobar la manguera y las juntas
Para quitar el tubo de extensión del mango, presione el interruptor gris ubicado en el mango.
Compruebe que el mango no tiene roturas.
Quite la manguera por completo de la máquina y compruebe que no tenga roturas ni rasgaduras.
Quite el cubo completamente de la máquina y compruebe que la entrada en la máquina no está dañada.
Inspeccione la entrada ubicada en el cuerpo principal de la máquina y compruebe que la junta no está rota.
Compruebe que la manguera del conducto inferior no está rota ni doblada.
Para quitar el cubo transparente del ciclón, presione el botón plateado en la parte trasera del ciclón.
Acople la manguera y el cubo a la máquina asegurándose de que ambos encajan con un «clic».
Enciende la máquina.
Si falta alguna pieza o está dañada, seleccione «pieza rota».
¿Se ha resuelto así el problema?
Elige la opción adecuada
Comprobar si hay obstrucciones en la máquina
Quite todos los accesorios del tubo de extensión.
Presione el botón rojo para extender el tubo de extensión por completo.
Encienda la máquina y coloque la mano por encima del extremo del tubo de extensión.
¿Es la succión fuerte o débil?
Cepillo
Cepillo de doble posición
Cepillo Musclehead
Cepillo Trigger head
¿Con qué cepillo está teniendo un problema?
Cómo usar el cepillo de doble posición
Para usarla en suelos de moqueta, la junta morada debe estar en la posición «arriba».
Para usarla en suelos duros, la junta morada debe estar en la posición «abajo».
Limpiar el cubo y el ciclón
Quite el cubo transparente del cilindro.
.jpg?$responsive$&fmt=png-alpha)
Compruebe si hay obstrucciones en el recolector de polvo, y elimínelas según sea necesario.
Limpie la rejilla con un paño seco o utilice el accesorio multifunción.
ADVERTENCIA: No utilice líquidos para limpiar el ciclón.
Vacíe el cubo transparente.
Coloque el cubo dentro de una bolsa, cierre la bolsa alrededor del cubo y presione el botón para soltar el polvo y los restos.
Sacuda o dé golpecitos al cubo para quitar todo el polvo y los restos del cubo y el recolector de polvo.
Después de abrir la base del cubo, presione el botón plateado para retirar el cubo del ciclón.
Limpia el cubo
Limpieza del cubo transparente y el ciclón.
Puede lavar el cubo transparente con agua fría.
Asegúrese de que el cubo está totalmente seco antes de volver a colocarlo.
Vuelve a montar y probar la máquina.
Cómo lavar el filtro
Quite el cubo del cilindro.
Tras haber quitado el cubo, abra la pestaña del alojamiento del filtro.
Enjuague el filtro con agua fría por la abertura durante aproximadamente 10 segundos.
ADVERTENCIA: no use detergentes ni lo lave en la lavadora o el lavavajillas.
Ponga el filtro boca abajo y dele golpecitos suaves 10 veces.
Repita el paso hasta que esté limpio.
Deje que se seque el filtro en un sitio cálido hasta que esté completamente seco.
No seque el filtro en una secadora, microondas, horno o cerca de una llama.
Limpiar el cubo y el ciclón
Quite el cubo transparente del cilindro.
Vacíe el cubo transparente.
Coloque el cubo dentro de una bolsa, cierre la bolsa alrededor del cubo y presione el botón para soltar el polvo y los restos.
Sacuda o dé golpecitos al cubo para quitar todo el polvo y los restos del cubo y el recolector de polvo.
Después de abrir la base del cubo, presione el botón plateado para retirar el cubo del ciclón.
Compruebe si hay obstrucciones en el recolector de polvo, y elimínelas según sea necesario.
Limpie la rejilla con un paño seco o utilice el accesorio multifunción.
ADVERTENCIA: No utilice líquidos para limpiar el ciclón.
Limpia el cubo
Limpieza del cubo transparente y el ciclón.
Puede lavar el cubo transparente con agua fría.
Asegúrese de que el cubo está totalmente seco antes de volver a colocarlo.
Vuelve a montar y probar la máquina.
Comprobar el cepillo
La barra del cepillo del Turbine head empezará a girar en cuanto encienda la máquina. Puede cambiar la velocidad de giro de la barra del cepillo pulsando el gatillo de liberación de aire del mango.
El cepillo tiene una fila de filamentos de fibra de carbono antiestática para eliminar el polvo fino de los suelos duros y cepillos de nylon rígido para retirar la suciedad incrustada de las alfombras. No es necesario apagar la barra del cepillo al pasar de un tipo de suelo a otro.
Retire el cepillo Turbine head del tubo de extensión pulsando la palanca de liberación. Utilice una moneda para girar el cierre a la izquierda y retirar la barra del cepillo.
Limpie cualquier resto de pelo, hilos o suciedad de la barra del cepillo.
Compruebe si hay obstrucciones en la abertura del cepillo, y elimínelas si fuera necesario.
Vuelva a colocar la barra del cepillo y el tapón del extremo y gírelo en el sentido de las agujas del reloj para bloquearlo.
Vuelve a montar y probar la máquina.
Cómo lavar el filtro
Quite el cubo del cilindro.
Tras haber quitado el cubo, abra la pestaña del alojamiento del filtro.
Enjuague el filtro con agua fría por la abertura durante aproximadamente 10 segundos.
ADVERTENCIA: no use detergentes ni lo lave en la lavadora o el lavavajillas.
Ponga el filtro boca abajo y dele golpecitos suaves 10 veces.
Repita el paso hasta que esté limpio.
Deje que se seque el filtro en un sitio cálido hasta que esté completamente seco.
No seque el filtro en una secadora, microondas, horno o cerca de una llama.
Usar el cable
Compruebe que la máquina está apagada.
Desenchufe la máquina antes de enrollar el cable.
Si el cable no se enrolla, tire de él firmemente para sacarlo por completo hasta que vea la marca roja.
Es necesario presionar el botón de enrollado del cable firmemente para recogerlo y almacenarlo tras el uso. Si el botón se ha presionado suficientemente, oirá un clic y, a continuación, el cable se recogerá.
Usar el cepillo Turbine head
No es necesario encender y apagar la barra del cepillo para distintos tipos de suelo, el cepillo tiene una fila de filamentos de fibra de carbono antiestáticos para quitar el polvo fino de los suelos duros y los cepillos de nylon rígidos quitan la suciedad incrustada de las moquetas. No es necesario apagar la barra del cepillo al cambiar de un tipo de suelo a otro.
Conecte el cepillo Turbine head al tubo de extensión y asegúrese de que el tubo está completamente extendido.
Más ayuda
Aspiradora Dyson Ball Up Top
