Ayuda | Resolución de problemas | Dyson Omitir navegación
Se han guardado tus preferencias.
Puedes actualizar tus preferencias de contacto en cualquier momento en la sección Preferencias de contacto en Mi cuenta. Si tienes una cuenta de Dyson, puedes iniciar sesión debajo para gestionar todos tus datos de contacto (incluido el teléfono, SMS y dirección postal)

Pongamos tu máquina a funcionar

Dyson V15™ Detect Complete Extra
Dyson V15™ Detect Complete Extra

Pongamos tu máquina a funcionar

Dyson V15™ Detect Complete Extra
Ver todos los pasos

Parece que no podemos encontrar una solución en línea.

Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

Parece que no podemos encontrar una solución en línea.

Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

Main Bodies

Referencia 965478-15

Main Bodies

Referencia 965478-15

¡Muchas gracias! Hemos recibido su información.

Hemos enviado un email de confirmación y pronto entraremos en contacto con usted para ayudarle a solucionar el caso o reservarle una nueva pieza.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Lo sentimos - su máquina ya no es elegible para repuestos gratis. Puede comprar su nueva pieza a continuación.

Main Bodies

Referencia 965478-15

Producto agotado

189,00 €

Main Bodies

Referencia 965478-15

Main Bodies

Referencia 965478-15

¡Muchas gracias! Hemos recibido su información.

Hemos enviado un email de confirmación y pronto entraremos en contacto con usted para ayudarle a solucionar el caso o reservarle una nueva pieza.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Lo sentimos - su máquina ya no es elegible para repuestos gratis. Puede comprar su nueva pieza a continuación.

Main Bodies

Referencia 965478-15

Producto agotado

189,00 €

Main Bodies

Referencia 965478-15

Main Bodies

Referencia 965478-15

¡Muchas gracias! Hemos recibido su información.

Hemos enviado un email de confirmación y pronto entraremos en contacto con usted para ayudarle a solucionar el caso o reservarle una nueva pieza.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Lo sentimos - su máquina ya no es elegible para repuestos gratis. Puede comprar su nueva pieza a continuación.

Main Bodies

Referencia 965478-15

Producto agotado

189,00 €

Main Bodies

Referencia 965478-15

Main Bodies

Referencia 965478-15

¡Muchas gracias! Hemos recibido su información.

Hemos enviado un email de confirmación y pronto entraremos en contacto con usted para ayudarle a solucionar el caso o reservarle una nueva pieza.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Lo sentimos - su máquina ya no es elegible para repuestos gratis. Puede comprar su nueva pieza a continuación.

Main Bodies

Referencia 965478-15

Producto agotado

189,00 €

Batería de repuesto o batería intercambiable adicional

Referencia 970938-01

Batería de repuesto o batería intercambiable adicional

Batería de repuesto o batería intercambiable adicional

Referencia 970938-01

¡Muchas gracias! Hemos recibido su información.

Hemos enviado un email de confirmación y pronto entraremos en contacto con usted para ayudarle a solucionar el caso o reservarle una nueva pieza.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Lo sentimos - su máquina ya no es elegible para repuestos gratis. Puede comprar su nueva pieza a continuación.

Batería de repuesto o batería intercambiable adicional

Batería de repuesto o batería intercambiable adicional

Referencia 970938-01

Reemplazo de la batería de clic para su aspiradora Dyson.

129,00 €

Ver más

Cargador

Referencia 969350-03

Cargador

Cargador

Referencia 969350-03

¡Muchas gracias! Hemos recibido su información.

Hemos enviado un email de confirmación y pronto entraremos en contacto con usted para ayudarle a solucionar el caso o reservarle una nueva pieza.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Lo sentimos - su máquina ya no es elegible para repuestos gratis. Puede comprar su nueva pieza a continuación.

Cargador

Cargador

Referencia 969350-03

Carga la aspiradora con o sin el soporte de carga.

49,00 €

Ver más

Filtro para aspiradora sin cables Dyson V15 Detect™

Referencia 970013-03

Filtro para aspiradora sin cables Dyson V15 Detect™

Referencia 970013-03

¡Muchas gracias! Hemos recibido su información.

Hemos enviado un email de confirmación y pronto entraremos en contacto con usted para ayudarle a solucionar el caso o reservarle una nueva pieza.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Lo sentimos - su máquina ya no es elegible para repuestos gratis. Puede comprar su nueva pieza a continuación.

Filtro para aspiradora sin cables Dyson V15 Detect™

Referencia 970013-03

Filtro de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.

29,00 €

Ver más

Cepillo Fluffy Optic™

Referencia 972522-01

Cepillo Fluffy Optic™

Referencia 972522-01

¡Muchas gracias! Hemos recibido su información.

Hemos enviado un email de confirmación y pronto entraremos en contacto con usted para ayudarle a solucionar el caso o reservarle una nueva pieza.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Lo sentimos - su máquina ya no es elegible para repuestos gratis. Puede comprar su nueva pieza a continuación.

Cepillo Fluffy Optic™

Referencia 972522-01

Un haz de luz con ángulo preciso revela el doble de la cantidad de polvo invisible en suelos duros.

Producto agotado

125,00 €

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.

+34913850637

Es posible que tenga que concertar una visita con un experto de Dyson.

Parece que la siguiente pieza no funciona: Nuevo accesorio para pelo. Un experto de Dyson tendrán que reemplazar la pieza por otra nueva.

Póngase en contacto con nosotros. Nuestro servicio de atención al cliente en España concertará una cita con usted.

Nuevo accesorio para pelo

Referencia 971361-02

Nuevo accesorio para pelo

Nuevo accesorio para pelo

Referencia 971361-02

¡Muchas gracias! Hemos recibido su información.

Hemos enviado un email de confirmación y pronto entraremos en contacto con usted para ayudarle a solucionar el caso o reservarle una nueva pieza.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Lo sentimos - su máquina ya no es elegible para repuestos gratis. Puede comprar su nueva pieza a continuación.

Nuevo accesorio para pelo

Nuevo accesorio para pelo

Referencia 971361-02

El accesorio para pelo recoge el pelo largo y el pelo de las mascotas rápidamente.

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.

+34913850637

Parece que no podemos encontrar una solución en línea.

Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

Main Bodies

Referencia 965478-15

Main Bodies

Referencia 965478-15

¡Muchas gracias! Hemos recibido su información.

Hemos enviado un email de confirmación y pronto entraremos en contacto con usted para ayudarle a solucionar el caso o reservarle una nueva pieza.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Lo sentimos - su máquina ya no es elegible para repuestos gratis. Puede comprar su nueva pieza a continuación.

Main Bodies

Referencia 965478-15

Producto agotado

189,00 €

Filtro para aspiradora sin cables Dyson V15 Detect™

Referencia 970013-03

Filtro para aspiradora sin cables Dyson V15 Detect™

Referencia 970013-03

¡Muchas gracias! Hemos recibido su información.

Hemos enviado un email de confirmación y pronto entraremos en contacto con usted para ayudarle a solucionar el caso o reservarle una nueva pieza.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Lo sentimos - su máquina ya no es elegible para repuestos gratis. Puede comprar su nueva pieza a continuación.

Filtro para aspiradora sin cables Dyson V15 Detect™

Referencia 970013-03

Filtro de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.

29,00 €

Ver más

Cubo

Referencia 970050-01

Cubo

Referencia 970050-01

¡Muchas gracias! Hemos recibido su información.

Hemos enviado un email de confirmación y pronto entraremos en contacto con usted para ayudarle a solucionar el caso o reservarle una nueva pieza.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Lo sentimos - su máquina ya no es elegible para repuestos gratis. Puede comprar su nueva pieza a continuación.

Cubo

Referencia 970050-01

Cubo de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.

Producto agotado

45,00 €

Main Bodies

Referencia 965478-15

Main Bodies

Referencia 965478-15

¡Muchas gracias! Hemos recibido su información.

Hemos enviado un email de confirmación y pronto entraremos en contacto con usted para ayudarle a solucionar el caso o reservarle una nueva pieza.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Lo sentimos - su máquina ya no es elegible para repuestos gratis. Puede comprar su nueva pieza a continuación.

Main Bodies

Referencia 965478-15

Producto agotado

189,00 €

Cargador

Referencia 969350-03

Cargador

Cargador

Referencia 969350-03

¡Muchas gracias! Hemos recibido su información.

Hemos enviado un email de confirmación y pronto entraremos en contacto con usted para ayudarle a solucionar el caso o reservarle una nueva pieza.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Lo sentimos - su máquina ya no es elegible para repuestos gratis. Puede comprar su nueva pieza a continuación.

Cargador

Cargador

Referencia 969350-03

Carga la aspiradora con o sin el soporte de carga.

49,00 €

Ver más

Parece que no podemos encontrar una solución en línea.

Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

Batería de repuesto o batería intercambiable adicional

Referencia 970938-01

Batería de repuesto o batería intercambiable adicional

Batería de repuesto o batería intercambiable adicional

Referencia 970938-01

¡Muchas gracias! Hemos recibido su información.

Hemos enviado un email de confirmación y pronto entraremos en contacto con usted para ayudarle a solucionar el caso o reservarle una nueva pieza.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Lo sentimos - su máquina ya no es elegible para repuestos gratis. Puede comprar su nueva pieza a continuación.

Batería de repuesto o batería intercambiable adicional

Batería de repuesto o batería intercambiable adicional

Referencia 970938-01

Reemplazo de la batería de clic para su aspiradora Dyson.

129,00 €

Ver más

Main Bodies

Referencia 965478-15

Main Bodies

Referencia 965478-15

¡Muchas gracias! Hemos recibido su información.

Hemos enviado un email de confirmación y pronto entraremos en contacto con usted para ayudarle a solucionar el caso o reservarle una nueva pieza.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Lo sentimos - su máquina ya no es elegible para repuestos gratis. Puede comprar su nueva pieza a continuación.

Main Bodies

Referencia 965478-15

Producto agotado

189,00 €

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.

+34913850637

Parece que no podemos encontrar una solución en línea.

Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

Parece que no podemos encontrar una solución en línea.

Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.

+34913850637

Es posible que tenga que concertar una visita con un experto de Dyson.

Parece que la siguiente pieza no funciona: Nuevo accesorio para pelo. Un experto de Dyson tendrán que reemplazar la pieza por otra nueva.

Póngase en contacto con nosotros. Nuestro servicio de atención al cliente en España concertará una cita con usted.

Nuevo accesorio para pelo

Referencia 971361-02

Nuevo accesorio para pelo

Nuevo accesorio para pelo

Referencia 971361-02

¡Muchas gracias! Hemos recibido su información.

Hemos enviado un email de confirmación y pronto entraremos en contacto con usted para ayudarle a solucionar el caso o reservarle una nueva pieza.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Lo sentimos - su máquina ya no es elegible para repuestos gratis. Puede comprar su nueva pieza a continuación.

Nuevo accesorio para pelo

Nuevo accesorio para pelo

Referencia 971361-02

El accesorio para pelo recoge el pelo largo y el pelo de las mascotas rápidamente.

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.

+34913850637

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.

+34913850637

Main Bodies

Referencia 965478-15

Main Bodies

Referencia 965478-15

¡Muchas gracias! Hemos recibido su información.

Hemos enviado un email de confirmación y pronto entraremos en contacto con usted para ayudarle a solucionar el caso o reservarle una nueva pieza.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Lo sentimos - su máquina ya no es elegible para repuestos gratis. Puede comprar su nueva pieza a continuación.

Main Bodies

Referencia 965478-15

Producto agotado

189,00 €

Main Bodies

Referencia 965478-15

Main Bodies

Referencia 965478-15

¡Muchas gracias! Hemos recibido su información.

Hemos enviado un email de confirmación y pronto entraremos en contacto con usted para ayudarle a solucionar el caso o reservarle una nueva pieza.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Lo sentimos - su máquina ya no es elegible para repuestos gratis. Puede comprar su nueva pieza a continuación.

Main Bodies

Referencia 965478-15

Producto agotado

189,00 €

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.

+34913850637

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.

+34913850637

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.

+34913850637

Kit batería y cargador para aspiradoras Dyson V15™

Referencia 971447-05

Kit batería y cargador para aspiradoras Dyson V15™

Referencia 971447-05

¡Muchas gracias! Hemos recibido su información.

Hemos enviado un email de confirmación y pronto entraremos en contacto con usted para ayudarle a solucionar el caso o reservarle una nueva pieza.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Lo sentimos - su máquina ya no es elegible para repuestos gratis. Puede comprar su nueva pieza a continuación.

Kit batería y cargador para aspiradoras Dyson V15™

Referencia 971447-05

Use la batería para duplicar el tiempo de funcionamiento de su aspiradora o para reemplazar una batería con un tiempo de funcionamiento reducido.

Producto agotado

100,00 €

Parece que no podemos encontrar una solución en línea.

Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

Base de carga para aspiradoras Dyson V15, V11, V10 y Outsize

Referencia 971445-01

Base de carga para aspiradoras Dyson V15, V11, V10 y Outsize

Base de carga para aspiradoras Dyson V15, V11, V10 y Outsize

Referencia 971445-01

¡Muchas gracias! Hemos recibido su información.

Hemos enviado un email de confirmación y pronto entraremos en contacto con usted para ayudarle a solucionar el caso o reservarle una nueva pieza.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Lo sentimos - su máquina ya no es elegible para repuestos gratis. Puede comprar su nueva pieza a continuación.

Base de carga para aspiradoras Dyson V15, V11, V10 y Outsize

Base de carga para aspiradoras Dyson V15, V11, V10 y Outsize

Referencia 971445-01

Base portátil de repuesto para tu aspiradora sin cables Dyson.

Producto agotado

125,00 €

Barra de cepillo Laser Slim Fluffy

Referencia 971634-01

Barra de cepillo Laser Slim Fluffy

Referencia 971634-01

¡Muchas gracias! Hemos recibido su información.

Hemos enviado un email de confirmación y pronto entraremos en contacto con usted para ayudarle a solucionar el caso o reservarle una nueva pieza.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Lo sentimos - su máquina ya no es elegible para repuestos gratis. Puede comprar su nueva pieza a continuación.

Barra de cepillo Laser Slim Fluffy

Referencia 971634-01

Barra de cepillo de repuesto para su cabezal de limpieza Laser Slim Fluffy.

Producto agotado

45,00 €

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.

+34913850637

Referencia 970445-01

Referencia 970445-01

¡Muchas gracias! Hemos recibido su información.

Hemos enviado un email de confirmación y pronto entraremos en contacto con usted para ayudarle a solucionar el caso o reservarle una nueva pieza.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Lo sentimos - su máquina ya no es elegible para repuestos gratis. Puede comprar su nueva pieza a continuación.

Referencia 970445-01

3,50 €

Ver más

Batería de repuesto o batería intercambiable adicional

Referencia 970938-01

Batería de repuesto o batería intercambiable adicional

Batería de repuesto o batería intercambiable adicional

Referencia 970938-01

¡Muchas gracias! Hemos recibido su información.

Hemos enviado un email de confirmación y pronto entraremos en contacto con usted para ayudarle a solucionar el caso o reservarle una nueva pieza.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Lo sentimos - su máquina ya no es elegible para repuestos gratis. Puede comprar su nueva pieza a continuación.

Batería de repuesto o batería intercambiable adicional

Batería de repuesto o batería intercambiable adicional

Referencia 970938-01

Reemplazo de la batería de clic para su aspiradora Dyson.

129,00 €

Ver más

Cubo

Referencia 970050-01

Cubo

Referencia 970050-01

¡Muchas gracias! Hemos recibido su información.

Hemos enviado un email de confirmación y pronto entraremos en contacto con usted para ayudarle a solucionar el caso o reservarle una nueva pieza.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Lo sentimos - su máquina ya no es elegible para repuestos gratis. Puede comprar su nueva pieza a continuación.

Cubo

Referencia 970050-01

Cubo de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.

Producto agotado

45,00 €

Filtro para aspiradora sin cables Dyson V15 Detect™

Referencia 970013-03

Filtro para aspiradora sin cables Dyson V15 Detect™

Referencia 970013-03

¡Muchas gracias! Hemos recibido su información.

Hemos enviado un email de confirmación y pronto entraremos en contacto con usted para ayudarle a solucionar el caso o reservarle una nueva pieza.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Lo sentimos - su máquina ya no es elegible para repuestos gratis. Puede comprar su nueva pieza a continuación.

Filtro para aspiradora sin cables Dyson V15 Detect™

Referencia 970013-03

Filtro de repuesto para la aspiradora sin cable Dyson.

29,00 €

Ver más

Main Bodies

Referencia 965478-15

Main Bodies

Referencia 965478-15

¡Muchas gracias! Hemos recibido su información.

Hemos enviado un email de confirmación y pronto entraremos en contacto con usted para ayudarle a solucionar el caso o reservarle una nueva pieza.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Lo sentimos - su máquina ya no es elegible para repuestos gratis. Puede comprar su nueva pieza a continuación.

Main Bodies

Referencia 965478-15

Producto agotado

189,00 €

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.

+34913850637

Borde trasero

Referencia 969330-01

Borde trasero

Referencia 969330-01

¡Muchas gracias! Hemos recibido su información.

Hemos enviado un email de confirmación y pronto entraremos en contacto con usted para ayudarle a solucionar el caso o reservarle una nueva pieza.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Lo sentimos - su máquina ya no es elegible para repuestos gratis. Puede comprar su nueva pieza a continuación.

Borde trasero

Referencia 969330-01

Borde trasero de repuesto para su cabezal de limpieza High Torque.

19,90 €

Ver más

Barra de cepillo de High Torque

Referencia 971655-02

Barra de cepillo de High Torque

Referencia 971655-02

¡Muchas gracias! Hemos recibido su información.

Hemos enviado un email de confirmación y pronto entraremos en contacto con usted para ayudarle a solucionar el caso o reservarle una nueva pieza.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Lo sentimos - su máquina ya no es elegible para repuestos gratis. Puede comprar su nueva pieza a continuación.

Barra de cepillo de High Torque

Referencia 971655-02

Barra de cepillo de repuesto para su cabezal de limpieza High Torque.

45,00 €

Ver más

Cargador

Referencia 969350-03

Cargador

Cargador

Referencia 969350-03

¡Muchas gracias! Hemos recibido su información.

Hemos enviado un email de confirmación y pronto entraremos en contacto con usted para ayudarle a solucionar el caso o reservarle una nueva pieza.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Lo sentimos - su máquina ya no es elegible para repuestos gratis. Puede comprar su nueva pieza a continuación.

Cargador

Cargador

Referencia 969350-03

Carga la aspiradora con o sin el soporte de carga.

49,00 €

Ver más

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.

+34913850637

Parece que no podemos encontrar una solución en línea.

Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.

Es posible que tenga que concertar una visita con un experto de Dyson.

Parece que la siguiente pieza no funciona: Nuevo accesorio para pelo. Un experto de Dyson tendrán que reemplazar la pieza por otra nueva.

Póngase en contacto con nosotros. Nuestro servicio de atención al cliente en España concertará una cita con usted.

Nuevo accesorio para pelo

Referencia 971361-02

Nuevo accesorio para pelo

Nuevo accesorio para pelo

Referencia 971361-02

¡Muchas gracias! Hemos recibido su información.

Hemos enviado un email de confirmación y pronto entraremos en contacto con usted para ayudarle a solucionar el caso o reservarle una nueva pieza.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Lo sentimos - su máquina ya no es elegible para repuestos gratis. Puede comprar su nueva pieza a continuación.

Nuevo accesorio para pelo

Nuevo accesorio para pelo

Referencia 971361-02

El accesorio para pelo recoge el pelo largo y el pelo de las mascotas rápidamente.

Es posible que tenga que concertar una visita con un experto de Dyson.

Póngase en contacto con nosotros. Nuestro servicio de atención al cliente en España concertará una cita con usted.

Referencia 971362-02

Referencia 971362-02

¡Muchas gracias! Hemos recibido su información.

Hemos enviado un email de confirmación y pronto entraremos en contacto con usted para ayudarle a solucionar el caso o reservarle una nueva pieza.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Lo sentimos - su máquina ya no es elegible para repuestos gratis. Puede comprar su nueva pieza a continuación.

Referencia 971362-02

Es posible que tenga que concertar una visita con un experto de Dyson.

Póngase en contacto con nosotros. Nuestro servicio de atención al cliente en España concertará una cita con usted.

Referencia 972294-01

Referencia 972294-01

¡Muchas gracias! Hemos recibido su información.

Hemos enviado un email de confirmación y pronto entraremos en contacto con usted para ayudarle a solucionar el caso o reservarle una nueva pieza.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Lo sentimos - su máquina ya no es elegible para repuestos gratis. Puede comprar su nueva pieza a continuación.

Referencia 972294-01

Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.

Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.

+34913850637

Clip de almacenamiento de la empuñadura

Referencia 971354-01

Clip de almacenamiento de la empuñadura

Clip de almacenamiento de la empuñadura

Referencia 971354-01

¡Muchas gracias! Hemos recibido su información.

Hemos enviado un email de confirmación y pronto entraremos en contacto con usted para ayudarle a solucionar el caso o reservarle una nueva pieza.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Lo sentimos - su máquina ya no es elegible para repuestos gratis. Puede comprar su nueva pieza a continuación.

Clip de almacenamiento de la empuñadura

Clip de almacenamiento de la empuñadura

Referencia 971354-01

Almacena cómodamente los accesorios multifunción y rinconera en la empuñadura de la aspiradora. Para que siempre estén ahí cuando los necesites.

5,00 €

Ver más

Puerto de carga

Referencia 970011-02

Puerto de carga

Puerto de carga

Referencia 970011-02

¡Muchas gracias! Hemos recibido su información.

Hemos enviado un email de confirmación y pronto entraremos en contacto con usted para ayudarle a solucionar el caso o reservarle una nueva pieza.

Sorry - there's been a technical issue

Please resubmit the form. Or contact our experts through another channel

Lo sentimos - su máquina ya no es elegible para repuestos gratis. Puede comprar su nueva pieza a continuación.

Puerto de carga

Puerto de carga

Referencia 970011-02

Soporte de pared para recargar tu aspiradora y tener tus accesorios organizados.

29,00 €

Ver más

Mantén limpia la lente para asegurar el rendimiento óptimo. Limpia la lente únicamente cuando el cepillo no esté conectado a la máquina.

                   

Limpia la lente con un paño seco libre de pelusa.

¿Hay algo más en lo que podamos ayudarte?

Avisos

La pantalla te avisará cuando la máquina necesite tu atención.

                   

Después de mostrar un gráfico, el aviso parpadeará durante unos 5 segundos. Sigue las instrucciones de la pantalla para mantener el rendimiento.

Tu aspiradora cuenta y mide el tamaño de las partículas de polvo mientras limpias.¹ La pantalla LCD muestra lo que se ha aspirado, exponiendo una prueba científica de limpieza en profundidad.²

El conteo de partículas está disponible en todos los modos de potencia y con todos los accesorios. Igual que el llenado del cubo transparente, puedes visualizar en pantalla la aspiración de la suciedad mientras limpias.

                   

Menú de configuarción

Puedes controlar la configuración en tu máquina usando el botón de selección. Para entrar en el menú de configuración, mantén presionado el botón hasta que aparezca la pantalla del menú. Desplázate por las opciones disponibles.

                   

Conteo y gráfico de partículas

Puedes encender y apagar la medición y conteo de partículas. Al apagar el conteo y gráfico de partículas, se detiene el ajuste automático de la potencia de succión de tu máquina.

Ajustar la sensibilidad de potencia de succión reactiva

Usa el botón de selección para cambiar la sensibilidad del conteo de partículas. Esto cambiará la forma en que tu máquina reacciona automáticamente frente a las partículas de polvo.

Sal del menú de configuración

Desplázate por el menú de selección. Selecciona 'Salir del menú'.

¹Probada según EN 60312-1:2017 CL5.1, CL5.2 y CL5.3 en suelos duros, grietas y alfombras en modo Boost.

²La cantidad de polvo mostrada en la pantalla varía según el uso.

Selecciona el siguiente paso

Al entrar en la aspiradora, la máquina cuenta las partículas de polvo de forma continua, clasificándolas por tamaño de 10 a 500 micras (µm) y superior. Los resultados se muestran en tiempo real en el conteo de partículas.

Barra de color amarillo

10µm – partículas tan pequeñas como los alérgenos y el polen

                   

Barra de color naranja

60µm – partículas tan pequeñas como el polvo microscópico y las escamas de piel

                   

Barra de color rosa

180µm – partículas tan pequeñas como los ácaros de polvo y la arena fina

                   

Barra de color morado

500µm – partículas tan pequeñas como los granos de azúcar y las pulgas

                   

¹Los tamaños y las densidades de las partículas varían. Los ejemplos mostrados pueden ocupar una o más categorías de tamaño. El rango de tamaño de algunas partículas puede incluir tamaños inferiores a 10µm, que es posible que no se detecten.

¿La máquina funciona como se esperaba?

Batería baja

Carga la máquina por completo.

                   

La máquina se debe cargar con la batería conectada a la máquina.

                   

Selecciona el siguiente paso

Asegúrate de que la batería esté cargada al 100% después de cada uso.

Carga la máquina

Conecte directamente al cargador o a la estación de carga.

                   

Los LED azules de cada lado de la batería deberían encenderse.

                   

Los LED azules, uno a cada lado de la batería, se encenderán y apagarán durante la carga.

                   

Cuando la batería esté cargada, ambas LED se iluminarán durante 5 segundos y luego se apagarán.

La pantalla también mostrará el nivel de carga de la batería al 100%.

                   

La máquina puede tardar hasta 4,5 horas en cargarse.

¿Se ha resuelto así el problema?

Pulse el gatillo

Retire el cargador de la máquina y pulse el gatillo.

Las luces LED deben estar encendidas constantemente cuando está en uso.

Cuando se presiona el gatillo, si las luces LED parpadean durante aproximadamente 10 segundos, seleccione "luces LED parpadeantes".

¿Aparecen las luces LED azules a ambos lados de la batería?

Carga en la estación de carga

Si la máquina se está cargando en la estación de carga, desconecta el cargador y conéctalo directamente a la máquina.

Revisa la instalación eléctrica de la casa o usa un enchufe alternativo.

¿Aparecen ahora las luces LED azules a ambos lados de la batería?

Retira el cargador

Vuelva a colocar el cabezal de limpieza en la máquina.

¿La pantalla muestra un indicador de batería baja?

Los LED azules, uno a cada lado de la batería, se encenderán y apagarán durante la carga.

Cuando la batería esté cargada, ambas LED se iluminarán durante 5 segundos y luego se apagarán.

La pantalla también mostrará el nivel de carga de la batería al 100%.

                   

La máquina puede tardar hasta 4,5 horas en cargarse.

¿Se ha resuelto así el problema?

Corte automático

Las partículas grandes pueden obstruir la máquina o los accesorios. Es posible que la máquina se apague automáticamente si alguna de las piezas se obstruye o debe lavarse el filtro.

                   

Vibración del motor

Esto ocurrirá después de que el motor vibre varias veces (es decir, se encienda y se apague en sucesión rápida) y el indicador de obstrucción se encenderá. Deja que la máquina se enfríe antes de buscar obstrucciones.

Tenga cuidado de no activar el gatillo de encendido mientras busca obstrucciones. Poner la máquina en funcionamiento mientras está desmontada parcialmente puede provocar daños personales.

Retira los accesorios

Retira todas los accesorios de la máquina, como la empuñadura, cepillo, rinconera etc. Asegúrate de que el cubo esté vacío antes de continuar con cualquier comprobación.

                   
Vuelva a colocar el cabezal de limpieza en la máquina.

¿Sigue apareciendo el aviso?

Comprobar que no haya obstrucciones

Revisa los dos extremos de la empuñadura para determinar si existen obstrucciones y elimínalas en caso necesario.

                   

Vuelve a conectar el cepillo o accesorio a la empuñadura. Vuelve a conectar la empuñadura a la máquina.

Vuelva a colocar el cabezal de limpieza en la máquina.

¿Se ha resuelto así el problema?

Retirar el cubo

Sujeta la máquina con el cubo mirando hacia abajo. Presiona firmemente el botón rojo de retención del cubo. El cubo se deslizará hacia abajo, y se abrirá la base del cubo. La base del cubo no se abrirá si el botón rojo no se presiona a fondo.

                   

Presiona el botón rojo situado en la guía del cubo para soltarlo y deslizarlo fuera de la guía.

                   

Golpea suavemente el lateral del ciclón sobre un cubo de basura. Esto eliminará cualquier polvo fino obstruido en el ciclón. Con el accesorio multifunción, limpia la rejilla para eliminar cualquier suciedad alrededor del ciclón.

Revisa el ciclón para determinar si existen obstrucciones y elimínalas si es necesario.

                   

Para volver a colocar el cubo transparente

Inserta la columna en la guía del cubo.

                   

Cierra el cubo transparente empujando la base hacia arriba hasta que encaje con un clic.

                   
Vuelva a colocar el cabezal de limpieza en la máquina.

¿Se ha resuelto así el problema?

Nuestros filtros para aspiradora sin cable están diseñados para capturar partículas microscópicas. Con el tiempo, estas partículas pueden acumularse en el filtro y reducir el rendimiento. Si lavas el filtro una vez al mes, puedes ayudar a mantener la potencia de succión y evitar que el aparato vibre.

Esto indica que es necesario lavar el filtro

Siga los pasos del vídeo.

En lugar de ello, encuentra la versión de texto de la guía paso a paso y busca la pregunta "¿Se ha resuelto así el problema?

Deje secar completamente la unidad del filtro en un entorno seco con buen flujo de aire durante al menos 24 horas. Asegúrese de que está totalmente seca antes de volver a colocarla.

Vuelva a colocar el cabezal de limpieza en la máquina.

Retirar el filtro

Retire la unidad del filtro girándola hacia la izquierda. Sepárelo suavemente de la máquina.

                   

Golpea suavemente la unidad de filtro para eliminar el exceso de polvo y suciedad antes de lavarla.

Lave el filtro únicamente con agua fría.

AVISO: No utilice detergentes, no lo lave en un lavavajillas o lavadora.

Limpie primero el elemento de papel plisado de la unidad del filtro; ponga la unidad del filtro bajo un chorro de agua fría con el elemento de espuma hacia abajo y haga correr el agua fría sobre el papel plisado. Siga con el lavado hasta que el agua salga limpia.

                   

Después, limpie el elemento de espuma de la unidad del filtro; ponga la unidad del filtro bajo un chorro de agua fría con el elemento de espuma hacia abajo para que el agua sucia no contamine el papel plisado. Haga correr el agua fría por el interior y el exterior del elemento de espuma y exprima la espuma con suavidad para sacar la suciedad. Siga con el lavado hasta que el agua salga limpia.

                   

Limpie la parte exterior de la unidad del filtro. Luego llene la unidad con agua fría, ponga las manos sobre los extremos abiertos y sacuda con suavidad. Repita el lavado de los elementos y del exterior de la unidad del filtro hasta que el agua corra limpia.

                   

Agita suavemente la unidad de filtro para eliminar el exceso de agua y deja que escurra con el extremo del elemento de espuma hacia arriba.

                   

Secado

Deje secar completamente la unidad del filtro en un entorno seco con buen flujo de aire durante al menos 24 horas. Compruebe que la unidad del filtro está completamente seca.

                   

Volver a colocar

Para volver a colocarla, vuelva a poner la unidad del filtro en el cuerpo principal y gírela hacia la derecha hasta que encaje en su lugar.

                   

La unidad del filtro puede necesitar lavados más frecuentes si se aspira polvo fino o si se utiliza principalmente en modo Boost.

¿Se ha solucionado el problema al lavar el filtro?

Comprobar que no haya obstrucciones

Revisa los dos extremos de la empuñadura para determinar si existen obstrucciones y elimínalas en caso necesario.

                   

Vuelve a conectar el cepillo o accesorio a la empuñadura. Vuelve a conectar la empuñadura a la máquina.

Vuelva a colocar el cabezal de limpieza en la máquina.

¿Se ha resuelto así el problema?

Limpia el cepillo

Gira el cabezal de limpieza de forma que su base quede mirando hacia ti.

Aprieta hacia arriba la tapa del extremo hasta que se abra y retira la barra del cepillo del cabezal.

                   

Elimina cualquier suciedad de la barra del cepillo.

                   

Vuelve a colocar la barra del cepillo en el cabezal, alrededor del motor. El tapón del extremo debe estar en posición de abierto como se muestra.

                   

Aprieta la tapa del extremo hasta que se coloque con un clic en la posición de cerrado.

                   

¿Se ha resuelto así el problema?

Revisa la entrada del cubo

Revisa la entrada de la parte frontal de la máquina por si hubiera obstrucciones y elimínalas en caso necesario.

                   

Revisa la entrada de la rejilla

Sujeta la máquina con el cubo mirando hacia abajo. Presiona firmemente el botón rojo de retención del cubo. El cubo se deslizará hacia abajo, y se abrirá la base del cubo. La base del cubo no se abrirá si el botón rojo no se presiona a fondo.

                   

Revisa la entrada de la rejilla del ciclón por si hubiera obstrucciones. Elimínalas en caso necesario.

Cierra el cubo transparente empujando la base hacia arriba hasta que encaje con un clic.

                   
Vuelva a colocar el cabezal de limpieza en la máquina.

¿Se ha resuelto así el problema?

Retirar el cubo

Sujeta la máquina con el cubo mirando hacia abajo. Presiona firmemente el botón rojo de retención del cubo. El cubo se deslizará hacia abajo, y se abrirá la base del cubo. La base del cubo no se abrirá si el botón rojo no se presiona a fondo.

                   

Presiona el botón rojo situado en la guía del cubo para soltarlo y deslizarlo fuera de la guía.

                   

Golpea suavemente el lateral del ciclón sobre un cubo de basura. Esto eliminará cualquier polvo fino obstruido en el ciclón. Con el accesorio multifunción, limpia la rejilla para eliminar cualquier suciedad alrededor del ciclón.

Revisa el ciclón para determinar si existen obstrucciones y elimínalas si es necesario.

                   

Para volver a colocar el cubo transparente

Inserta la columna en la guía del cubo.

                   

Cierra el cubo transparente empujando la base hacia arriba hasta que encaje con un clic.

                   

Conecta la empuñadura y el cabezal de limpieza y prueba la máquina.

¿Se ha resuelto así el problema?

Nuestros filtros para aspiradora sin cable están diseñados para capturar partículas microscópicas. Con el tiempo, estas partículas pueden acumularse en el filtro y reducir el rendimiento. Si lavas el filtro una vez al mes, puedes ayudar a mantener la potencia de succión y evitar que el aparato vibre.

Esto indica que es necesario lavar el filtro

Siga los pasos del vídeo.

En lugar de ello, encuentra la versión de texto de la guía paso a paso y busca la pregunta "¿Se ha resuelto así el problema?

Deje secar completamente la unidad del filtro en un entorno seco con buen flujo de aire durante al menos 24 horas. Asegúrese de que está totalmente seca antes de volver a colocarla.

Vuelva a colocar el cabezal de limpieza en la máquina.

Retirar el filtro

Retire la unidad del filtro girándola hacia la izquierda. Sepárelo suavemente de la máquina.

                   

Golpea suavemente la unidad de filtro para eliminar el exceso de polvo y suciedad antes de lavarla.

Lave el filtro únicamente con agua fría.

AVISO: No utilice detergentes, no lo lave en un lavavajillas o lavadora.

Limpie primero el elemento de papel plisado de la unidad del filtro; ponga la unidad del filtro bajo un chorro de agua fría con el elemento de espuma hacia abajo y haga correr el agua fría sobre el papel plisado. Siga con el lavado hasta que el agua salga limpia.

                   

Después, limpie el elemento de espuma de la unidad del filtro; ponga la unidad del filtro bajo un chorro de agua fría con el elemento de espuma hacia abajo para que el agua sucia no contamine el papel plisado. Haga correr el agua fría por el interior y el exterior del elemento de espuma y exprima la espuma con suavidad para sacar la suciedad. Siga con el lavado hasta que el agua salga limpia.

                   

Limpie la parte exterior de la unidad del filtro. Luego llene la unidad con agua fría, ponga las manos sobre los extremos abiertos y sacuda con suavidad. Repita el lavado de los elementos y del exterior de la unidad del filtro hasta que el agua corra limpia.

                   

Agita suavemente la unidad de filtro para eliminar el exceso de agua y deja que escurra con el extremo del elemento de espuma hacia arriba.

                   

Secado

Deje secar completamente la unidad del filtro en un entorno seco con buen flujo de aire durante al menos 24 horas. Compruebe que la unidad del filtro está completamente seca.

                   

Volver a colocar

Para volver a colocarla, vuelva a poner la unidad del filtro en el cuerpo principal y gírela hacia la derecha hasta que encaje en su lugar.

                   

La unidad del filtro puede necesitar lavados más frecuentes si se aspira polvo fino o si se utiliza principalmente en modo Boost.

¿Se ha solucionado el problema al lavar el filtro?

Gira el cabezal de limpieza de forma que su base quede mirando hacia ti.

Aprieta hacia arriba la tapa del extremo hasta que se abra y retira la barra del cepillo del cabezal.

                   

Retira el tapón del extremo de la barra de cepillo. No laves el tapón del extremo.

                   

Coloca la barra de cepillo bajo agua corriente y frótala suavemente para quitar cualquier pelusa o suciedad.

                   

Coloca la barra de cepillo en posición vertical como se indica. Deja secar completamente la barra durante un mínimo de 24 horas.

                   

Vuelve a colocar el tapón del extremo de la barra de cepillo.

                   

Vuelve a colocar la barra del cepillo en el cabezal, alrededor del motor. El tapón del extremo debe estar en posición de abierto como se muestra.

                   

Aprieta la tapa del extremo hasta que se coloque con un clic en la posición de cerrado.

                   

¿Se ha resuelto así el problema?

Revisa la entrada del cubo

Revisa la entrada de la parte frontal de la máquina por si hubiera obstrucciones y elimínalas en caso necesario.

                   

Revisa la entrada de la rejilla

Sujeta la máquina con el cubo mirando hacia abajo. Presiona firmemente el botón rojo de retención del cubo. El cubo se deslizará hacia abajo, y se abrirá la base del cubo. La base del cubo no se abrirá si el botón rojo no se presiona a fondo.

                   

Revisa la entrada de la rejilla del ciclón por si hubiera obstrucciones. Elimínalas en caso necesario.

Cierra el cubo transparente empujando la base hacia arriba hasta que encaje con un clic.

                   
Vuelva a colocar el cabezal de limpieza en la máquina.

¿Se ha resuelto así el problema?

Retirar el cubo

Sujeta la máquina con el cubo mirando hacia abajo. Presiona firmemente el botón rojo de retención del cubo. El cubo se deslizará hacia abajo, y se abrirá la base del cubo. La base del cubo no se abrirá si el botón rojo no se presiona a fondo.

                   

Presiona el botón rojo situado en la guía del cubo para soltarlo y deslizarlo fuera de la guía.

                   

Golpea suavemente el lateral del ciclón sobre un cubo de basura. Esto eliminará cualquier polvo fino obstruido en el ciclón. Con el accesorio multifunción, limpia la rejilla para eliminar cualquier suciedad alrededor del ciclón.

Revisa el ciclón para determinar si existen obstrucciones y elimínalas si es necesario.

                   

Para volver a colocar el cubo transparente

Inserta la columna en la guía del cubo.

                   

Cierra el cubo transparente empujando la base hacia arriba hasta que encaje con un clic.

                   

Conecta la empuñadura y el cabezal de limpieza y prueba la máquina.

¿Se ha resuelto así el problema?

Revisa la entrada del cubo

Revisa la entrada de la parte frontal de la máquina por si hubiera obstrucciones y elimínalas en caso necesario.

                   

Revisa la entrada de la rejilla

Sujeta la máquina con el cubo mirando hacia abajo. Presiona firmemente el botón rojo de retención del cubo. El cubo se deslizará hacia abajo, y se abrirá la base del cubo. La base del cubo no se abrirá si el botón rojo no se presiona a fondo.

                   

Revisa la entrada de la rejilla del ciclón por si hubiera obstrucciones. Elimínalas en caso necesario.

Cierra el cubo transparente empujando la base hacia arriba hasta que encaje con un clic.

                   
Vuelva a colocar el cabezal de limpieza en la máquina.

¿Se ha resuelto así el problema?

Comprobar que no haya obstrucciones

Con el accesorio retirado de la máquina, comprueba si hay obstrucciones en ambos extremos y elimínalas en caso necesario.

Vuelve a colocar el accesorio en la máquina.

Vuelva a colocar el cabezal de limpieza en la máquina.

¿Se ha resuelto así el problema?

Revisa la entrada del cubo

Revisa la entrada de la parte frontal de la máquina por si hubiera obstrucciones y elimínalas en caso necesario.

                   

Revisa la entrada de la rejilla

Sujeta la máquina con el cubo mirando hacia abajo. Presiona firmemente el botón rojo de retención del cubo. El cubo se deslizará hacia abajo, y se abrirá la base del cubo. La base del cubo no se abrirá si el botón rojo no se presiona a fondo.

Revisa la entrada de la rejilla del ciclón por si hubiera obstrucciones. Elimínalas en caso necesario.

Cierra el cubo transparente empujando la base hacia arriba hasta que encaje con un clic.

                   
Vuelva a colocar el cabezal de limpieza en la máquina.

¿Se ha resuelto así el problema?

Retirar el cubo

Sujeta la máquina con el cubo mirando hacia abajo. Presiona firmemente el botón rojo de retención del cubo. El cubo se deslizará hacia abajo, y se abrirá la base del cubo. La base del cubo no se abrirá si el botón rojo no se presiona a fondo.

                   

Presiona el botón rojo situado en la guía del cubo para soltarlo y deslizarlo fuera de la guía.

Golpea suavemente el lateral del ciclón sobre un cubo de basura. Esto eliminará cualquier polvo fino obstruido en el ciclón. Con el accesorio multifunción, limpia la rejilla para eliminar cualquier suciedad alrededor del ciclón.

Revisa el ciclón para determinar si existen obstrucciones y elimínalas si es necesario.

                   

Para volver a colocar el cubo transparente

Inserta la columna en la guía del cubo.

                   

Cierra el cubo transparente empujando la base hacia arriba hasta que encaje con un clic.

                   

Coloque el accesorio y pruebe la máquina.

¿Se ha resuelto así el problema?

Limpia el cepillo

Localiza el tapón del extremo del lateral del cepillo. Con una moneda, gira el tapón del extremo un cuarto en dirección contraria a las agujas del reloj para quitarlo.

Importante: Debe haber un pequeño icono de candado junto con flechas direccionales para ayudarte a abrir el tapón del extremo.

                   

Retira la barra del cepillo High Torque y elimina los pelos o fibras. Revisa el cuello del cepillo (donde el cepillo se conecta a la empuñadura) y elimina cualquier obstrucción. Asegúrate de que no haya acumulación de polvo o suciedad en la rendija entre la ubicación de la barra del cepillo y el cuello del cepillo./p>

                   

Ya libre de suciedad, se puede volver a colocar la barra del cepillo. Cierra firmemente el tapón del extremo.

                   

Conecta el cepillo al cubo, cambia el control deslizante de succión a la posición positiva y prueba la máquina.

Cambia el control deslizante de succión a la posición negativa y continúa con las pruebas.

¿Se ha resuelto así el problema?

Revisa la entrada del cubo

Revisa la entrada de la parte frontal de la máquina por si hubiera obstrucciones y elimínalas en caso necesario.

                   

Revisa la entrada de la rejilla

Sujeta la máquina con el cubo mirando hacia abajo. Presiona firmemente el botón rojo de retención del cubo. El cubo se deslizará hacia abajo, y se abrirá la base del cubo. La base del cubo no se abrirá si el botón rojo no se presiona a fondo.

                   

Revisa la entrada de la rejilla del ciclón por si hubiera obstrucciones. Elimínalas en caso necesario.

Cierra el cubo transparente empujando la base hacia arriba hasta que encaje con un clic.

                   
Vuelva a colocar el cabezal de limpieza en la máquina.

¿Se ha resuelto así el problema?

Retirar el cubo

Sujeta la máquina con el cubo mirando hacia abajo. Presiona firmemente el botón rojo de retención del cubo. El cubo se deslizará hacia abajo, y se abrirá la base del cubo. La base del cubo no se abrirá si el botón rojo no se presiona a fondo.

                   

Presiona el botón rojo situado en la guía del cubo para soltarlo y deslizarlo fuera de la guía.

                   

Golpea suavemente el lateral del ciclón sobre un cubo de basura. Esto eliminará cualquier polvo fino obstruido en el ciclón. Con el accesorio multifunción, limpia la rejilla para eliminar cualquier suciedad alrededor del ciclón.

Revisa el ciclón para determinar si existen obstrucciones y elimínalas si es necesario.

                   

Para volver a colocar el cubo transparente

Inserta la columna en la guía del cubo.

                   

Cierra el cubo transparente empujando la base hacia arriba hasta que encaje con un clic.

                   

Conecta la empuñadura y el cabezal de limpieza y prueba la máquina.

¿Se ha resuelto así el problema?

Nuestros filtros para aspiradora sin cable están diseñados para capturar partículas microscópicas. Con el tiempo, estas partículas pueden acumularse en el filtro y reducir el rendimiento. Si lavas el filtro una vez al mes, puedes ayudar a mantener la potencia de succión y evitar que el aparato vibre.

Esto indica que es necesario lavar el filtro

Siga los pasos del vídeo.

En lugar de ello, encuentra la versión de texto de la guía paso a paso y busca la pregunta "¿Se ha resuelto así el problema?

Deje secar completamente la unidad del filtro en un entorno seco con buen flujo de aire durante al menos 24 horas. Asegúrese de que está totalmente seca antes de volver a colocarla.

Vuelva a colocar el cabezal de limpieza en la máquina.

¿Se ha resuelto así el problema?

Retire la cubierta y la barra del cepillo.

Retira el accesorio para pelo de la empuñadura o la máquina.

                   

Empuje la placa base para abrirla. Presione la palanca roja hacia abajo para liberar la tapa del cabezal del limpiador.

                   

Retire la tapa del cabezal del limpiador del cuerpo principal de la herramienta.

                   

Busque obstrucciones

Tira de la barra del cepillo con fuerza para extraerla del cuerpo principal.

Revisa y elimina cualquier obstrucción de las tres partes del accesorio para pelo.

                   

Su herramienta de tornillo para el cabello no es lavable. Limpiar con un paño húmedo que no suelte pelusa.

No laves ninguna parte de la máquina en un lavavajillas y no utilices detergentes, abrillantadores o ambientadores.

Vuelva a montar la herramienta de tornillo de pelo

Vuelva a colocar la barra del cepillo en su posición y presione con firmeza hasta que encaje en su posición.

                   

¿Se ha resuelto así el problema?

Revisa la entrada del cubo

Revisa la entrada de la parte frontal de la máquina por si hubiera obstrucciones y elimínalas en caso necesario.

                   

Revisa la entrada de la rejilla

Sujeta la máquina con el cubo mirando hacia abajo. Presiona firmemente el botón rojo de retención del cubo. El cubo se deslizará hacia abajo, y se abrirá la base del cubo. La base del cubo no se abrirá si el botón rojo no se presiona a fondo.

                   

Revisa la entrada de la rejilla del ciclón por si hubiera obstrucciones. Elimínalas en caso necesario.

Cierra el cubo transparente empujando la base hacia arriba hasta que encaje con un clic.

                   
Vuelva a colocar el cabezal de limpieza en la máquina.

¿Se ha resuelto así el problema?

Retirar el cubo

Sujeta la máquina con el cubo mirando hacia abajo. Presiona firmemente el botón rojo de retención del cubo. El cubo se deslizará hacia abajo, y se abrirá la base del cubo. La base del cubo no se abrirá si el botón rojo no se presiona a fondo.

                   

Presiona el botón rojo situado en la guía del cubo para soltarlo y deslizarlo fuera de la guía.

                   

Golpea suavemente el lateral del ciclón sobre un cubo de basura. Esto eliminará cualquier polvo fino obstruido en el ciclón. Con el accesorio multifunción, limpia la rejilla para eliminar cualquier suciedad alrededor del ciclón.

Revisa el ciclón para determinar si existen obstrucciones y elimínalas si es necesario.

                   

Para volver a colocar el cubo transparente

Inserta la columna en la guía del cubo.

                   

Cierra el cubo transparente empujando la base hacia arriba hasta que encaje con un clic.

                   

Conecta la empuñadura y el cabezal de limpieza y prueba la máquina.

¿Se ha resuelto así el problema?

Nuestros filtros para aspiradora sin cable están diseñados para capturar partículas microscópicas. Con el tiempo, estas partículas pueden acumularse en el filtro y reducir el rendimiento. Si lavas el filtro una vez al mes, puedes ayudar a mantener la potencia de succión y evitar que el aparato vibre.

Esto indica que es necesario lavar el filtro

Siga los pasos del vídeo.

En lugar de ello, encuentra la versión de texto de la guía paso a paso y busca la pregunta "¿Se ha resuelto así el problema?

Deje secar completamente la unidad del filtro en un entorno seco con buen flujo de aire durante al menos 24 horas. Asegúrese de que está totalmente seca antes de volver a colocarla.

Vuelva a colocar el cabezal de limpieza en la máquina.

Retirar el filtro

Retire la unidad del filtro girándola hacia la izquierda. Sepárelo suavemente de la máquina.

                   

Golpea suavemente la unidad de filtro para eliminar el exceso de polvo y suciedad antes de lavarla.

Lave el filtro únicamente con agua fría.

AVISO: No utilice detergentes, no lo lave en un lavavajillas o lavadora.

Limpie primero el elemento de papel plisado de la unidad del filtro; ponga la unidad del filtro bajo un chorro de agua fría con el elemento de espuma hacia abajo y haga correr el agua fría sobre el papel plisado. Siga con el lavado hasta que el agua salga limpia.

                   

Después, limpie el elemento de espuma de la unidad del filtro; ponga la unidad del filtro bajo un chorro de agua fría con el elemento de espuma hacia abajo para que el agua sucia no contamine el papel plisado. Haga correr el agua fría por el interior y el exterior del elemento de espuma y exprima la espuma con suavidad para sacar la suciedad. Siga con el lavado hasta que el agua salga limpia.

                   

Limpie la parte exterior de la unidad del filtro. Luego llene la unidad con agua fría, ponga las manos sobre los extremos abiertos y sacuda con suavidad. Repita el lavado de los elementos y del exterior de la unidad del filtro hasta que el agua corra limpia.

                   

Agita suavemente la unidad de filtro para eliminar el exceso de agua y deja que escurra con el extremo del elemento de espuma hacia arriba.

                   

Secado

Deje secar completamente la unidad del filtro en un entorno seco con buen flujo de aire durante al menos 24 horas. Compruebe que la unidad del filtro está completamente seca.

                   

Volver a colocar

Para volver a colocarla, vuelva a poner la unidad del filtro en el cuerpo principal y gírela hacia la derecha hasta que encaje en su lugar.

                   

La unidad del filtro puede necesitar lavados más frecuentes si se aspira polvo fino o si se utiliza principalmente en modo Boost.

¿Se ha solucionado el problema al lavar el filtro?

Limpia el cepillo

Aprieta hacia arriba la tapa del extremo y retira la barra del cepillo del cabezal.

Retira el tapón del extremo de la barra de cepillo. No laves el tapón del extremo.

                   

Retira la barra del cepillo del Laser Slim Fluffy™ y elimina cualquier pelo o fibra. Revisa el cuello del cepillo (donde el cepillo se conecta a la empuñadura) y elimina cualquier obstrucción. Asegúrate de que no haya acumulación de polvo o suciedad en la rendija entre la ubicación de la barra del cepillo y el cuello del cepillo./p>

                   

Ya libre de suciedad, se puede volver a colocar la barra del cepillo. Cierra firmemente el tapón del extremo.

                   

¿Se ha resuelto así el problema?

Revisa la entrada del cubo

Revisa la entrada de la parte frontal de la máquina por si hubiera obstrucciones y elimínalas en caso necesario.

                   

Revisa la entrada de la rejilla

Sujeta la máquina con el cubo mirando hacia abajo. Presiona firmemente el botón rojo de retención del cubo. El cubo se deslizará hacia abajo, y se abrirá la base del cubo. La base del cubo no se abrirá si el botón rojo no se presiona a fondo.

                   

Revisa la entrada de la rejilla del ciclón por si hubiera obstrucciones. Elimínalas en caso necesario.

Cierra el cubo transparente empujando la base hacia arriba hasta que encaje con un clic.

                   
Vuelva a colocar el cabezal de limpieza en la máquina.

¿Se ha resuelto así el problema?

Retirar el cubo

Sujeta la máquina con el cubo mirando hacia abajo. Presiona firmemente el botón rojo de retención del cubo. El cubo se deslizará hacia abajo, y se abrirá la base del cubo. La base del cubo no se abrirá si el botón rojo no se presiona a fondo.

                   

Presiona el botón rojo situado en la guía del cubo para soltarlo y deslizarlo fuera de la guía.

                   

Golpea suavemente el lateral del ciclón sobre un cubo de basura. Esto eliminará cualquier polvo fino obstruido en el ciclón. Con el accesorio multifunción, limpia la rejilla para eliminar cualquier suciedad alrededor del ciclón.

Revisa el ciclón para determinar si existen obstrucciones y elimínalas si es necesario.

                   

Para volver a colocar el cubo transparente

Inserta la columna en la guía del cubo.

                   

Cierra el cubo transparente empujando la base hacia arriba hasta que encaje con un clic.

                   

Conecta la empuñadura y el cabezal de limpieza y prueba la máquina.

¿Se ha resuelto así el problema?

Nuestros filtros para aspiradora sin cable están diseñados para capturar partículas microscópicas. Con el tiempo, estas partículas pueden acumularse en el filtro y reducir el rendimiento. Si lavas el filtro una vez al mes, puedes ayudar a mantener la potencia de succión y evitar que el aparato vibre.

Esto indica que es necesario lavar el filtro

Siga los pasos del vídeo.

En lugar de ello, encuentra la versión de texto de la guía paso a paso y busca la pregunta "¿Se ha resuelto así el problema?

Deje secar completamente la unidad del filtro en un entorno seco con buen flujo de aire durante al menos 24 horas. Asegúrese de que está totalmente seca antes de volver a colocarla.

Vuelva a colocar el cabezal de limpieza en la máquina.

¿Se ha resuelto así el problema?

Presione el botón de liberación del cabezal del limpiador en el extremo de la varilla. Coloque el cabezal del limpiador boca abajo.

                   

Aprieta hacia arriba la tapa del extremo y retira la barra del cepillo del cabezal.

                   

Coloca la barra de cepillo bajo agua corriente y frótala suavemente para quitar cualquier pelusa o suciedad.

                   

Coloca la barra de cepillo en posición vertical como se indica. Deja que se seque durante al menos 24 horas.

                   

Vuelve a colocar el tapón del extremo de la barra de cepillo.

                   

Mantén limpia la lente del láser para asegurar el rendimiento óptimo. Limpia la lente únicamente cuando el cepillo no esté conectado a la máquina.

Limpia la lente con un paño seco libre de pelusa.

Vuelve a colocar el cepillo en la máquina.

Vuelva a colocar el cabezal de limpieza en la máquina.

¿Se ha resuelto así el problema?

Pantalla diagnóstica

Si por error accedes a la pantalla diagnóstica, puedes seleccionar la opción Salir para salir del menú.

                   

Comprobar el filtro

Antes de salir del menú, asegúrate de que el filtro esté correctamente colocado.

La unidad de filtro se debe colocar de manera segura en el cuerpo principal, girándola en sentido de las agujas del reloj hasta que encaje con un clic.

                   

Salir del menú

Una vez que el filtro esté colocado, mantén presionado el botón de selección durante unos 10 segundos o hasta que la pantalla vuelva a la página principal.

                   

¿Se ha resuelto así el problema?

Si no puedes volver a la pantalla principal de forma manual, esto se puede realizar dejando que la máquina quede inactiva (unos 15 minutos sin interacción).

¿Se ha resuelto así el problema?

Si el filtro no está colocado correctamente, la máquina no se encenderá al pulsar el gatillo.

                   

Retirar el filtro

Retira el filtro girándolo en sentido contrario a las agujas del reloj. Tira suavemente para separarlo de la máquina.

                   

Volver a colocar

Vuelve a colocar el filtro en la máquina. Gira el filtro en el sentido de las agujas del reloj hasta que encaje con un clic.

                   
Vuelva a colocar el cabezal de limpieza en la máquina.

¿Se ha resuelto así el problema?

Este aviso continuará hasta que se haya realizado el mantenimiento.

Sigue los pasos del vídeo.

En lugar de ello, encuentra la versión de texto de la guía paso a paso y la pregunta "¿Se ha solucionado el problema al lavar el filtro?"

¿Se ha solucionado el problema al lavar el filtro?

Retirar el filtro

Retira el filtro girándolo en sentido contrario a las agujas del reloj. Tira suavemente para separarlo de la máquina.

                   

Golpea suavemente la unidad de filtro para eliminar el exceso de polvo y suciedad antes de lavarla.

                   

Lava el filtro con agua del grifo templada, frotándolo suavemente con los dedos para eliminar la suciedad.

                   

Coloca la mano sobre un extremo del filtro.

Llena el filtro con agua templada del grifo.

Coloca la mano sobre el extremo abierto del filtro y agítalo con fuerza para eliminar la suciedad atrapada.

                   

Agita suavemente la unidad de filtro para eliminar el exceso de agua y deja que escurra con el extremo del elemento de espuma hacia arriba.

                   

Secado

Deja que el filtro se seque durante al menos 24 horas en un entorno con buena circulación de aire. Asegúrate de que el filtro esté completamente seco antes de volver a colocarlo en la máquina.

                   

Volver a colocar

Vuelve a colocar el filtro en la máquina. Gira el filtro en el sentido de las agujas del reloj hasta que encaje con un clic.

                   

Es posible que sea necesario lavar el filtro con mayor frecuencia si aspira mucho polvo fino, o si la máquina se usa principalmente en modo Boost./p>

¿Se ha solucionado el problema al lavar el filtro?

Este aviso continuará hasta que se haya realizado el mantenimiento.

                   

Sigue los pasos del vídeo.

En lugar de ello, encuentra la versión de texto de la guía paso a paso y busca la pregunta "¿Se ha resuelto así el problema?

Revisa la entrada del cubo

Revisa la entrada de la parte frontal de la máquina por si hubiera obstrucciones y elimínalas en caso necesario.

                   

Revisa la entrada de la rejilla

Sujeta la máquina con el cubo mirando hacia abajo. Presiona firmemente el botón rojo de retención del cubo. El cubo se deslizará hacia abajo, y se abrirá la base del cubo. La base del cubo no se abrirá si el botón rojo no se presiona a fondo.

                   

Revisa la entrada de la rejilla del ciclón por si hubiera obstrucciones. Elimínalas en caso necesario.

                   

Cierra el cubo transparente empujando la base hacia arriba hasta que encaje con un clic.

                   
Vuelva a colocar el cabezal de limpieza en la máquina.

¿Se ha resuelto así el problema?

Probar la máquina

Retira todas los accesorios de la máquina, como la empuñadura, cepillo, rinconera etc. Asegúrate de que el cubo esté vacío antes de continuar con cualquier comprobación.

                   

Pon la máquina en modo Boost.

                   
Vuelva a colocar el cabezal de limpieza en la máquina.

¿Sigue produciéndose el ruido?

Retirar el cubo

Sujeta la máquina con el cubo mirando hacia abajo. Presiona firmemente el botón rojo de retención del cubo. El cubo se deslizará hacia abajo, y se abrirá la base del cubo. La base del cubo no se abrirá si el botón rojo no se presiona a fondo.

                   

Presiona el botón rojo situado en la guía del cubo para soltarlo y deslizarlo fuera de la guía.

                   

Golpea suavemente el lateral del ciclón sobre un cubo de basura. Esto eliminará cualquier polvo fino obstruido en el ciclón. Con el accesorio multifunción, limpia la rejilla para eliminar cualquier suciedad alrededor del ciclón.

Vuelva a colocar el cabezal de limpieza en la máquina.

¿Sigue produciéndose el ruido?

Revisa la entrada del cubo

Revisa la entrada de la rejilla del ciclón por si hubiera obstrucciones. Elimínalas en caso necesario.

                   

Para volver a colocar el cubo transparente

Inserta la columna en la guía del cubo.

                   

Cierra el cubo transparente empujando la base hacia arriba hasta que encaje con un clic.

                   
Vuelva a colocar el cabezal de limpieza en la máquina.

¿Se ha resuelto así el problema?

Un silbido agudo podría indicar que se ha dañado una junta o la máquina está obstruida.

Si el ruido se produce con la empuñadura y el cepillo conectados, es probable que se deba a que hay algo atrapado en el cepillo. Selecciona el cepillo apropiado.

Si el ruido se produce sin la empuñadura y el cepillo conectados, es probable que el motivo sea el cubo o el ciclón./p>

Revisa la entrada del cubo

Revisa la entrada de la parte frontal de la máquina por si hubiera obstrucciones y elimínalas en caso necesario.

                   

Revisa la entrada de la rejilla

Sujeta la máquina con el cubo mirando hacia abajo. Presiona firmemente el botón rojo de retención del cubo. El cubo se deslizará hacia abajo, y se abrirá la base del cubo. La base del cubo no se abrirá si el botón rojo no se presiona a fondo.

                   

Revisa la entrada de la rejilla del ciclón por si hubiera obstrucciones. Elimínalas en caso necesario.

Cierra el cubo transparente empujando la base hacia arriba hasta que encaje con un clic.

                   
Vuelva a colocar el cabezal de limpieza en la máquina.

¿Se ha resuelto así el problema?

Antes de probar la máquina, asegúrate de que no haya pelo o ropa suelta cerca de la máquina.

Corte automático

Las partículas grandes pueden obstruir la máquina o los accesorios. Es posible que la máquina se apague automáticamente si alguna de las piezas se obstruye o debe lavarse el filtro.

Vibración del motor

1 luz fija de color azul indica un nivel de carga bajo.

Si la máquina se apaga/vibra, esto indica una obstrucción.

Tenga cuidado de no activar el gatillo de encendido mientras busca obstrucciones. Poner la máquina en funcionamiento mientras está desmontada parcialmente puede provocar daños personales.

Retira los accesorios

Retira todas los accesorios de la máquina, como la empuñadura, cepillo, rinconera etc. Asegúrate de que el cubo esté vacío antes de continuar con cualquier comprobación.

                   
Vuelva a colocar el cabezal de limpieza en la máquina.

¿La máquina sigue vibrando?

La pantalla te avisará cuando la máquina necesite tu atención.

Después de mostrar un gráfico, el aviso parpadeará durante unos 5 segundos. Sigue las instrucciones de la pantalla para mantener el rendimiento.

Antes de probar la máquina, asegúrate de que no haya pelo o ropa suelta cerca de la máquina.

La potencia de succión de la máquina varía según el modo de potencia que selecciones. El modo Boost ofrece la mayor potencia.

                   

Los problemas de succión están provocados normalmente por una obstrucción.

Tenga cuidado de no activar el gatillo de encendido mientras busca obstrucciones. Poner la máquina en funcionamiento mientras está desmontada parcialmente puede provocar daños personales.

Retira los accesorios

Retira todas los accesorios de la máquina, como la empuñadura, cepillo, rinconera etc. Asegúrate de que el cubo esté vacío antes de continuar con cualquier comprobación.

                   
Vuelva a colocar el cabezal de limpieza en la máquina.

¿La máquina vibra?

Cargar la máquina

Si tu máquina tiene un mecanismo de retención de color rojo en la batería, puedes cargar la batería dentro o fuera de la máquina, o dentro o fuera de la estación de carga.

                   

Los LED azules -uno a cada lado de la batería- parpadearán durante la carga.

                   

Cuando la batería esté cargada, ambas LED se iluminarán durante 5 segundos y luego se apagarán.

La pantalla mostrará la batería completamente cargada.

                   

La máquina puede tardar hasta 4,5 horas en cargarse.

¿Se ha resuelto así el problema?

Si la máquina se ha cargado por completo y se sigue mostrando el aviso de batería, recomendamos volver a poner la máquina a cargar durante unos momentos.

                   

La pantalla volverá a mostrar la batería completamente cargada.

                   

Retire el cargador de la máquina y pulse el gatillo.

¿Se ha resuelto así el problema?

Corte automático

Esta máquina está equipada con un corte automático. Es posible que la máquina se apague automáticamente en caso de una obstrucción en cualquier pieza.

La pantalla de tu máquina te avisará cuando se necesiten unas sencillas acciones de mantenimiento.

Asegúrate de que la batería esté cargada al 100% después de cada uso.

Modos de potencia

La máquina tiene tres modos de potencia para tareas diferentes. La autonomía total aparece en la pantalla digital en minutos y segundos y varía según los tres modos de potencia.

                   

Autonomía

La autonomía total se aumenta y se reduce según el modo de potencia, el tipo de suelo y el accesorio que se esté utilizando. Cualquier cambio en la autonomía puede tardar hasta 30 segundos en aparecer en la pantalla digital.

Modo Eco

Máxima autonomía para sesiones de limpieza más largas en todo el hogar.

                   

Modo Auto/Med

El equilibrio óptimo para limpiar todos los pisos.

Conecte el cabezal de su limpiador o la herramienta de tornillo para activar el modo Auto, que adapta automáticamente la potencia entre alfombras y pisos duros.

Succión la potencia se adapta automáticamente a los niveles de polvo.

                   

Modo máxima potencia

Diseñado para una limpieza intensiva de suciedad incrustada.

                   

Modo Eco

Hasta 60 minutos

Modo Med/Auto
Hasta 40 minutos

Modo Boost
Hasta 12 minutos

El tiempo total de funcionamiento puede aumentar o disminuir en función del modo de potencia y de la herramienta que se esté utilizando.

Asegúrate de que la batería esté cargada al 100% después de cada uso.

Al poner la máquina a cargar, entra en estado de reposo, lo que reduce el consumo de energía hasta el siguiente uso. Debido a esta reducción de potencia, cuando la máquina se retira de la carga y se enciende por primera vez, puede mostrar una autonomía incorrecta. No hay por qué preocuparse. La máquina calculará la capacidad de carga y el uso actual en 30 segundos, mostrando el tiempo correcto en la pantalla digital.

Para conseguir la máxima autonomía, es necesario calibrar primero la máquina. La máquina debe cargarse por completo cinco veces aproximadamente. Entre cargas, usa la máquina hasta que se agote la batería./p>

Si tienes baterías click-in adicionales, recomendamos alternar y cargar todas con frecuencia para prolongar la salud de la batería.

Carga la máquina

Conecte directamente al cargador o a la estación de carga.

                   

La máquina vibrará tres veces y aparecerá en pantalla un icono de baja autonomía cuando necesite cargarse.

Cuando la batería se agote, aparecerá en pantalla un icono rojo de aviso.

                   

La baja autonomía aparecerá de color ámbar cuando esté encendido el conteo y gráfico de partículas y de color rojo en modo Boost.

¿Aparecen las luces LED azules a ambos lados de la batería?

Carga la máquina

Cuando la batería esté cargada, ambas LED se iluminarán durante 5 segundos y luego se apagarán.

Retira el cargador

Vuelva a colocar el cabezal de limpieza en la máquina.

¿Tiene la máquina alimentación?

Pulse el gatillo

Vuelva a colocar el cabezal de limpieza en la máquina.

Las luces LED deben estar encendidas constantemente cuando está en uso.

                   

Cuando se presiona el gatillo, si las luces LED parpadean durante aproximadamente 10 segundos, seleccione "luces LED parpadeantes".

                   

¿Aparecen las luces LED azules a ambos lados de la batería?

Carga

Si la máquina se está cargando en la estación de carga, desconecta el cargador y conéctalo directamente a la máquina.

                   

Revisa la instalación eléctrica de la casa o usa un enchufe alternativo.

¿Aparecen ahora las luces LED azules a ambos lados de la batería?

Retira el cargador

Vuelva a colocar el cabezal de limpieza en la máquina.

¿La pantalla muestra un indicador de batería baja?

Los LED azules, uno a cada lado de la batería, se encenderán y apagarán durante la carga.

                   

Cuando la batería esté cargada, ambas LED se iluminarán durante 5 segundos y luego se apagarán.

La máquina puede tardar hasta 4,5 horas en cargarse.

Retira el cargador

Vuelva a colocar el cabezal de limpieza en la máquina.

¿Tiene la máquina alimentación?

La mayoría de las aspiradoras Dyson tienen un sistema integrado de seguridad que apague la máquina en caso de sobrecalentarse. Generalmente se debe a una obstrucción en la máquina, o a la necesidad de lavar el filtro.

Si tu máquina sigue sobrecalentándose, deja que se enfríe antes de realizar las comprobaciones de rendimiento./p>

Selecciona el siguiente paso

Antes de probar la máquina, asegúrate de que no haya pelo o ropa suelta cerca de la máquina.

Corte automático

Esta máquina está equipada con un corte automático. Es posible que la máquina se apague automáticamente en caso de una obstrucción en cualquier pieza.

Vibración del motor

Esto ocurrirá después de que el motor vibre varias veces (es decir, se encienda y se apague en sucesión rápida) y el indicador de obstrucción se encenderá. Deja que la máquina se enfríe antes de buscar obstrucciones.

Tenga cuidado de no activar el gatillo de encendido mientras busca obstrucciones. Poner la máquina en funcionamiento mientras está desmontada parcialmente puede provocar daños personales.

Retira los accesorios

Retira todas los accesorios de la máquina, como la empuñadura, cepillo, rinconera etc. Asegúrate de que el cubo esté vacío antes de continuar con cualquier comprobación.

                   
Vuelva a colocar el cabezal de limpieza en la máquina.

¿Se ha resuelto así el problema?

Revisa la entrada del cubo

Revisa la entrada de la parte frontal de la máquina por si hubiera obstrucciones y elimínalas en caso necesario.

                   

Revisa la entrada de la rejilla

Sujeta la máquina con el cubo mirando hacia abajo. Presiona firmemente el botón rojo de retención del cubo. El cubo se deslizará hacia abajo, y se abrirá la base del cubo. La base del cubo no se abrirá si el botón rojo no se presiona a fondo.

                   

Revisa la entrada de la rejilla del ciclón por si hubiera obstrucciones. Elimínalas en caso necesario.

Cierra el cubo transparente empujando la base hacia arriba hasta que encaje con un clic.

                   
Vuelva a colocar el cabezal de limpieza en la máquina.

¿Se ha resuelto así el problema?

Retirar el cubo

Sujeta la máquina con el cubo mirando hacia abajo. Presiona firmemente el botón rojo de retención del cubo. El cubo se deslizará hacia abajo, y se abrirá la base del cubo. La base del cubo no se abrirá si el botón rojo no se presiona a fondo.

                   

Presiona el botón rojo situado en la guía del cubo para soltarlo y deslizarlo fuera de la guía.

                   

Golpea suavemente el lateral del ciclón sobre un cubo de basura. Esto eliminará cualquier polvo fino obstruido en el ciclón. Con el accesorio multifunción, limpia la rejilla para eliminar cualquier suciedad alrededor del ciclón.

Revisa el ciclón para determinar si existen obstrucciones y elimínalas si es necesario.

                   

Para volver a colocar el cubo transparente

Inserta la columna en la guía del cubo.

                   

Cierra el cubo transparente empujando la base hacia arriba hasta que encaje con un clic.

                   

Conecta la empuñadura y el cabezal de limpieza y prueba la máquina.

¿Se ha resuelto así el problema?

Nuestros filtros para aspiradora sin cable están diseñados para capturar partículas microscópicas. Con el tiempo, estas partículas pueden acumularse en el filtro y reducir el rendimiento. Si lavas el filtro una vez al mes, puedes ayudar a mantener la potencia de succión y evitar que el aparato vibre.

Esto indica que es necesario lavar el filtro

Siga los pasos del vídeo.

En lugar de ello, encuentra la versión de texto de la guía paso a paso y busca la pregunta "¿Se ha resuelto así el problema?

Deje secar completamente la unidad del filtro en un entorno seco con buen flujo de aire durante al menos 24 horas. Asegúrese de que está totalmente seca antes de volver a colocarla.

Vuelva a colocar el cabezal de limpieza en la máquina.

Retirar el filtro

Retire la unidad del filtro girándola hacia la izquierda. Sepárelo suavemente de la máquina.

                   

Golpea suavemente la unidad de filtro para eliminar el exceso de polvo y suciedad antes de lavarla.

Lave el filtro únicamente con agua fría.

AVISO: No utilice detergentes, no lo lave en un lavavajillas o lavadora.

Limpie primero el elemento de papel plisado de la unidad del filtro; ponga la unidad del filtro bajo un chorro de agua fría con el elemento de espuma hacia abajo y haga correr el agua fría sobre el papel plisado. Siga con el lavado hasta que el agua salga limpia.

                   

Después, limpie el elemento de espuma de la unidad del filtro; ponga la unidad del filtro bajo un chorro de agua fría con el elemento de espuma hacia abajo para que el agua sucia no contamine el papel plisado. Haga correr el agua fría por el interior y el exterior del elemento de espuma y exprima la espuma con suavidad para sacar la suciedad. Siga con el lavado hasta que el agua salga limpia.

                   

Limpie la parte exterior de la unidad del filtro. Luego llene la unidad con agua fría, ponga las manos sobre los extremos abiertos y sacuda con suavidad. Repita el lavado de los elementos y del exterior de la unidad del filtro hasta que el agua corra limpia.

                   

Agita suavemente la unidad de filtro para eliminar el exceso de agua y deja que escurra con el extremo del elemento de espuma hacia arriba.

                   

Secado

Deje secar completamente la unidad del filtro en un entorno seco con buen flujo de aire durante al menos 24 horas. Compruebe que la unidad del filtro está completamente seca.

                   

Volver a colocar

Para volver a colocarla, vuelva a poner la unidad del filtro en el cuerpo principal y gírela hacia la derecha hasta que encaje en su lugar.

                   

La unidad del filtro puede necesitar lavados más frecuentes si se aspira polvo fino o si se utiliza principalmente en modo Boost.

¿Se ha solucionado el problema al lavar el filtro?

Comprobar que no haya obstrucciones

Revisa los dos extremos de la empuñadura para determinar si existen obstrucciones y elimínalas en caso necesario.

                   

Vuelve a conectar el cepillo o accesorio a la empuñadura. Vuelve a conectar la empuñadura a la máquina.

Vuelva a colocar el cabezal de limpieza en la máquina.

¿Se ha resuelto así el problema?

Carga la máquina

Conecte directamente al cargador o a la estación de carga.

                   

Los LED azules, uno a cada lado de la batería, se encenderán y apagarán durante la carga.

                   

¿Aparecen las luces LED azules a ambos lados de la batería?

Carga la máquina

Cuando la batería esté cargada, ambas LED se iluminarán durante 5 segundos y luego se apagarán.

Retira el cargador

Vuelva a colocar el cabezal de limpieza en la máquina.

¿Se ha resuelto así el problema?

¿La máquina se ha cargado completamente?

La batería Dyson V15 ™ Detect y el sistema de monitoreo trabajan juntos para medir cuánto tiempo de funcionamiento queda. El sistema calcula el tiempo de ejecución mediante un algoritmo que "aprende" cómo funciona su máquina a lo largo del tiempo. Para obtener la mejor experiencia, recomendamos cargar completamente su máquina después de cada uso. Esto ayuda al algoritmo del sistema de monitoreo y la batería a calcular y mostrar con mayor precisión el tiempo de funcionamiento restante.

El tiempo de funcionamiento real de su máquina no se ve afectado mientras el algoritmo aprende a medir con mayor precisión la energía restante.

La batería está diseñada para dejarse cargada permanentemente, y esto asegurará que la máquina esté completamente cargada la próxima vez que se use. La carga completa de la máquina tardará hasta 4,5 horas. Una vez que la batería esté completamente cargada, su máquina no usará más electricidad.

¿Se ha resuelto así el problema?

Si su máquina sigue apagándose aunque quede autonomía en la pantalla, recomendamos cargar por completo su máquina y luego utilizarla de forma continua hasta que la batería se agote. Esto se debe realizar en una sesión de limpieza, sin embargo no es necesario presionar el gatillo durante todo ese tiempo. Aconsejamos utilizar el modo Auto/Med para esta sesión. Cuánto más se repita este proceso, más preciso será el algoritmo.

La batería está diseñada para cargarse continuamente y esto asegura que la máquina esté completamente cargada para la próxima ocasión. Su máquina tardará hasta 4,5 horas en cargarse al máximo. Una vez que la batería esté completamente cargada, la máquina dejará de consumir electricidad.

¿Se ha resuelto así el problema?

Elige la opción adecuada

Húmedo o mohoso

Se produce un olor a humedad o moho cuando el polvo en el ciclón ha entrado en contacto con el agua.

Es posible que no sea por contacto directo con el agua, por ejemplo al aspirar el pelo de mascota húmedo, la humedad se combinará con el polvo en el ciclón, causando el olor.

Además, el olor puede producirse si el filtro se vuelve a colocar cuando está húmedo.

Se puede lavar únicamente el filtro y la barra del filtro del cepillo Laser Fluffy™ . Se puede limpiar el cubo transparente sólo con un paño. Las piezas lavadas deben estar completamente secas antes de volver a colocarlas en la máquina.

¿Se ha lavado alguna pieza de la máquina?

Retirar el cubo

Sujeta la máquina con el cubo mirando hacia abajo. Presiona firmemente el botón rojo de retención del cubo. El cubo se deslizará hacia abajo, y se abrirá la base del cubo. La base del cubo no se abrirá si el botón rojo no se presiona a fondo.

                   

Presiona el botón rojo situado en la guía del cubo para soltarlo y deslizarlo fuera de la guía.

                   

Golpea suavemente el lateral del ciclón sobre un cubo de basura. Esto eliminará cualquier polvo fino obstruido en el ciclón. Con el accesorio multifunción, limpia la rejilla para eliminar cualquier suciedad alrededor del ciclón.

Revisa la entrada de la rejilla del ciclón por si hubiera obstrucciones. Elimínalas en caso necesario.

                   

El cubo transparente no es apto para lavavajillas y no se recomienda el uso de detergentes, abrillantadores o ambientadores para limpiarlo, ya que estos pueden dañar la máquina. Lava el cubo transparente únicamente con un paño húmedo.

Para volver a colocar el cubo transparente

Inserta la columna en la guía del cubo.

                   

Cierra el cubo transparente empujando la base hacia arriba hasta que encaje con un clic.

                   

¿Se ha resuelto así el problema?

Esto indica que es necesario lavar el filtro. Siga los pasos del vídeo.

Deja que el filtro se seque durante al menos 24 horas en un entorno con buena circulación de aire. Asegúrate de que el filtro esté completamente seco antes de volver a colocarlo en la máquina.

                   
Vuelva a colocar el cabezal de limpieza en la máquina.

¿Se ha resuelto así el problema?

Sigue habiendo olor a humedad o moho

En condiciones normales de uso, los olores desagradables sólo pueden tener su origen en algo que la máquina haya aspirado. Selecciona problemas de succión para realizar las comprobaciones.

Selecciona el siguiente paso

Retirar el filtro

Retira el filtro girándolo en sentido contrario a las agujas del reloj. Tira suavemente para separarlo de la máquina.

                   

Golpea suavemente la unidad de filtro para eliminar el exceso de polvo y suciedad antes de lavarla.

Lava el filtro con agua del grifo templada, frotándolo suavemente con los dedos para eliminar la suciedad.

                   

Coloca la mano sobre un extremo del filtro.

Llena el filtro con agua templada del grifo.

Coloca la mano sobre el extremo abierto del filtro y agítalo con fuerza para eliminar la suciedad atrapada.

                   

Agita suavemente la unidad de filtro para eliminar el exceso de agua y deja que escurra con el extremo del elemento de espuma hacia arriba.

                   

Secado

Deja que el filtro se seque durante al menos 24 horas en un entorno con buena circulación de aire. Asegúrate de que el filtro esté completamente seco antes de volver a colocarlo en la máquina.

                   

Volver a colocar

Vuelve a colocar el filtro en la máquina. Gira el filtro en el sentido de las agujas del reloj hasta que encaje con un clic.

                   

Es posible que sea necesario lavar el filtro con mayor frecuencia si aspiras mucho polvo fino, o si la máquina se usa principalmente en modo Eco o Auto/Med.

¿Se ha resuelto así el problema?

¿Estaban completamente secas todas las piezas lavadas antes de usar la máquina?

Sigue habiendo olor a humedad o moho

En condiciones normales de uso, los olores desagradables sólo pueden tener su origen en algo que la máquina haya aspirado. Selecciona problemas de succión para realizar las comprobaciones.

Si puedes identificar de qué parte de la máquina proviene el olor, la sustitución de esa pieza puede resolver el problema.

Elige la opción adecuada

Se puede encontrar el número de serie en dos ubicaciones.

El número de serie se encuentra en la base de la batería de la máquina.

                   

Retira la batería click-in adicional para ver el número de serie dentro del mango de la máquina.

                   

Elige la opción adecuada

Succión reactiva

Para activar el modo automático, conecta el cepillo o el accesorio para pelo. La potencia de succión se ajusta automáticamente según los niveles de polvo.

Para comprobar la potencia de succión reactiva, coloca en el suelo una pequeña cantidad de suciedad, como arroz, azúcar o cereales. Deberías notar un cambio de potencia durante la aspiración.

Menú de configuarción

Puedes controlar la configuración en tu máquina usando el botón de selección. Para entrar en el menú de configuración, mantén presionado el botón hasta que aparezca la pantalla del menú. Desplázate por las opciones disponibles.

                   

Ajustar la sensibilidad de potencia de succión reactiva

Usa el botón de selección para cambiar la sensibilidad del conteo de partículas. Esto cambiará la forma en que tu máquina reacciona automáticamente frente a las partículas de polvo.

Sal del menú de configuración

Desplázate por el menú de selección. Selecciona 'Salir del menú'.

                   

¿La máquina funciona como se esperaba?

Revisa todos los cepillos

Conecta el cepillo directamente al cubo.

Si la barra de cepillo de todos los accesorios gira cuando están conectados, Selecciona "La empuñadura está dañada"./p>

Si la barra de cepillo no gira en ningún accesorio, Selecciona "La barra de cepillo no gira en ningún accesorio".

En el caso de alfombras o moquetas de pelo profundo, es posible que la barra del cepillo deje de girar cuando se acerque a la posición positiva. Esto es para proteger tanto la máquina como la propia alfombra.

Limpia el cepillo

Localiza el tapón del extremo del lateral del cepillo. Con una moneda, gira el tapón del extremo un cuarto en dirección contraria a las agujas del reloj para quitarlo.

Importante: Debe haber un pequeño icono de candado junto con flechas direccionales para ayudarte a abrir el tapón del extremo.

                   

Retira la barra del cepillo High Torque y elimina los pelos o fibras. Revisa el cuello del cepillo (donde el cepillo se conecta a la empuñadura) y elimina cualquier obstrucción. Asegúrate de que no haya acumulación de polvo o suciedad en la rendija entre la ubicación de la barra del cepillo y el cuello del cepillo./p>

                   

Ya libre de suciedad, se puede volver a colocar la barra del cepillo. Cierra firmemente el tapón del extremo.

                   

Conecta el cepillo al cubo, cambia el control deslizante de succión a la posición positiva y prueba la máquina.

Cambia el control deslizante de succión a la posición negativa y continúa con las pruebas.

¿Se ha resuelto así el problema?

Retire la cubierta y la barra del cepillo.

Retira el accesorio para pelo de la empuñadura o la máquina.

                   

Empuje la placa base para abrirla. Presione la palanca roja hacia abajo para liberar la tapa del cabezal del limpiador.

                   

Retire la tapa del cabezal del limpiador del cuerpo principal de la herramienta.

                   

Busque obstrucciones

Tira de la barra del cepillo con fuerza para extraerla del cuerpo principal.

Revisa y elimina cualquier obstrucción de las tres partes del accesorio para pelo.

                   

Su herramienta de tornillo para el cabello no es lavable. Limpiar con un paño húmedo que no suelte pelusa.

No laves ninguna parte de la máquina en un lavavajillas y no utilices detergentes, abrillantadores o ambientadores.

Vuelva a montar la herramienta de tornillo de pelo

Vuelva a colocar la barra del cepillo en su posición y presione con firmeza hasta que encaje en su posición.

                   

Verifique que la palanca de bloqueo roja esté en la posición desbloqueada. Alinee la tapa del cabezal del limpiador con la guía del cuerpo principal. Empújelo hacia abajo hasta que encaje en su posición.

                   

Empuje la palanca de bloqueo roja hacia arriba hasta que encaje en su posición y vuelva a colocar la placa base en su lugar.

                   

¿Se ha resuelto así el problema?

Limpia el cepillo

Aprieta hacia arriba la tapa del extremo y retira la barra del cepillo del cabezal.

Retira el tapón del extremo de la barra de cepillo. No laves el tapón del extremo.

                   

Retira la barra del cepillo del cepillo con suave cabezal giratorio y elimina los pelos y las fibras. Revisa el cuello del cepillo (donde el cepillo se conecta a la empuñadura) y elimina cualquier obstrucción. Asegúrate de que no haya acumulación de polvo o suciedad en la rendija entre la ubicación de la barra del cepillo y el cuello del cepillo./p>

                   

Ya libre de suciedad, se puede volver a colocar la barra del cepillo. Cierra firmemente el tapón del extremo.

                   

¿Se ha resuelto así el problema?

Asegúrate de vaciar el cubo tan pronto como la suciedad alcance el nivel de la marca MAX.

                   

Si la suciedad en el cubo sobrepasa la marca MAX, el exceso de suciedad puede ser arrastrado directamente al filtro, causando una obstrucción.

¿Se ha resuelto así el problema?

¿La pantalla digital muestra una alerta de lavado de filtro?

Sigue los pasos del vídeo.

En lugar de ello, encuentra la versión de texto de la guía paso a paso y busca la pregunta "¿Se ha resuelto así el problema?

Vacía el cubo tan pronto como la suciedad llegue a la marca MAX y no lo llene demasiado. Asegúrate de que la máquina esté desconectada del cargador antes de vaciar el cubo transparente. Ten cuidado de no apretar el botón de encendido «ON.

                   

Para quitar la empuñadura, presiona el botón de apertura rojo y tira para sacarla del cubo.

                   

Vaciar el cubo

Sujeta la máquina con el cubo mirando hacia abajo. Presiona firmemente el botón rojo de retención del cubo. El cubo se deslizará hacia abajo, y se abrirá la base del cubo. La base del cubo no se abrirá si el botón rojo no se presiona a fondo.

                   

Cerrar el cubo

Cierra el cubo transparente empujando la base hacia arriba hasta que encaje con un clic.

                   

¿Se ha resuelto así el problema?

Esto es normal. El polvo de talco fue utilizado en la fabricación para el montaje de juntas.

No se requiere una aplicación adicional de talco.

Los productos sellados son nuevos y no se han revendido como máquinas acondicionadas.

Arañazos o marcas en la empuñadura

Pueden aparecer marcas en la empuñadura si ha estado en contacto con una superficie pintada, como el marco de una puerta.

Estas marcas se pueden eliminar con un paño húmedo.

¿Se ha resuelto así el problema?

Enciende o apaga el Láser.

Intenta encender y apagar el Láser utilizando el interruptor del cabezal.

                   

Enciende y prueba la máquina.

Producto láser de clase 1: seguro para mascotas y seres humanos. Evite mirar directamente al rayo.

                   

¿Se ha resuelto así el problema?

Prueba la empuñadura

Desconecta el cepillo Laser Slim Fluffy™ de la empuñadura.

                   

Desconecta la empuñadura de la máquina.

Coloca el cepillo Laser Slim Fluffy™ directamente en la máquina y comprueba el funcionamiento.

¿Se enciende el Láser?

Revisa la entrada frontal

Revisa los conectores de la entrada del cubo para asegurarte de que no estén dañados o doblados.

¿La revisión de los contactos eléctricos ha resuelto el problema?

Prueba con otro accesorio

Coloca otro accesorio motorizado directamente en la máquina y comprueba su funcionamiento.

¿Se ha resuelto el problema al probar otro accesorio motorizado en la máquina?

Cómo comprar y colocar piezas para tu máquina

Consigue piezas de recambio originales directamente de Dyson y aprende a colocarlas en tu máquina.

Cuerpo principal y ciclón

  • Filtro
  • Cuerpo principal y ciclón
  • Cubo
  • Batería clic
                   

Empuñadura, cargador y base de carga

  • Empuñadura
  • Anillo de almacenamiento para empuñadura
  • Minicepillo motorizado anti enredos
  • Barra de cepillo del Minicepillo motorizado anti enredos
  • Carcasa y base del Minicepillo motorizado anti enredos
  • Rinconera
  • Cargador
  • Base de carga de pared
                   

Accesorios de accionamiento rápido

  • Manguera de extensión
  • Cepillo de cerdas rígidas
  • Minicepillo suave
  • Accesorio de boquilla ancha
  • Batería clic y cargador
  • Rinconera flexible
  • Adaptador Up-Top
  • Adaptador Low-reach
  • Base de carga Grab and Go Dok
                   

Cepillo Torque Drive

  • Cepillo Torque Drive
  • Rueda V Ball
  • Barra del cepillo del Cepillo Torque Drive
  • Borde posterior??
                   

Cepillo Laser Slim Fluffy™

  • Cepillo Laser Slim Fluffy
  • Barra de cepillo del Cepillo Laser Slim Fluffy
  • Tapón del extremo del cepillo Slim roller
                   

Accesorios de accionamiento rápido

Selecciona la pieza que te gustaría sustituir.

  • Manguera de extensión
  • Cepillo de cerdas rígidas
  • Minicepillo suave
  • Accesorio de boquilla ancha
  • Batería clic y cargador
  • Rinconera flexible
  • Adaptador Up-Top
  • Adaptador Low-reach
  • Base de carga Grab and Go Dok
                   

Herramientas necesarias

Se necesita un destornillador plano para sustituir esta pieza.

                   

Retirar la batería click-in adicional

Coloque la mano debajo de la batería para sujetarla. Presione el mecanismo de apertura rojo y retire la batería del mango.

                   

Para instalar una batería

Desliza la batería sobre el mango hasta que se coloque con un clic.

                   

Si tienes una batería click-in adicional, recomendamos cargarla inmediatamente después de la compra y alternar y cargar todas las baterías click-in adicionales con frecuencia para prolongar la salud de las baterías.

Apaga y desenchufa el cargador.

                   

Retira la carcasa frontal

Para sustituir el cargador, retira la carcasa frontal de la base posterior.

                   

Usando un destornillador plano, retira el conector de carga de la carcasa frontal.

                   

Retira el cable de la carcasa frontal.

                   

Retira el cable del conducto posterior.

                   

Sustituye el cargador

Introduce el cable del nuevo cargador dentro del conducto de la parte posterior de la base.

Pasa el conector a través del espacio en el panel frontal, aprieta hacia abajo sobre la funda de la clavija hasta que entre con un clic.

                   

Aprieta la carcasa frontal sobre la placa posterior hasta que encaje con un clic. Conecta el cargador al enchufe de pared, con precaución para no estirar el cable.

                   

¿Has podido colocar tu pieza?

Sigue los pasos del vídeo.

¿Has podido colocar tu pieza?

Si deseas adquirir herramientas y accesorios originales de Dyson para tu máquina, visita la página web de Dyson.

Elige la opción adecuada

Todos los accesorios provistos con la máquina se conectan a la empuñadura o a la entrada del cubo.

Conecta los accesorios al extremo de la empuñadura, asegurándote de que las conexiones estén alineadas.

                   

¿Has podido colocar tu pieza?

Selecciona la pieza que te gustaría sustituir.

  • Cepillo Laser Slim Fluffy
  • Barra de cepillo del Cepillo Laser Slim Fluffy
  • Tapón del extremo del cepillo Slim roller
                   

Herramientas necesarias

Se necesita una moneda para sustituir esta pieza.

                   

Sigue los pasos del vídeo. Encuentra en la versión de texto de la guía paso a paso la sección "Lee la guía paso a paso sobre la sustitución de la barra de cepillo del Cepillo Laser Slim Fluffy".

Aprieta hacia arriba la tapa del extremo y retira la barra del cepillo del cabezal.

Retira el tapón del extremo de la barra de cepillo. No laves el tapón del extremo.

                   

Retira la barra del cepillo del Laser Slim Fluffy™ de sustitución.

Revisa el cuello del cepillo (donde el cepillo se conecta a la empuñadura) y elimina cualquier obstrucción. Asegúrate de que no haya acumulación de polvo o suciedad en la rendija entre la ubicación de la barra del cepillo y el cuello del cepillo./p>

                   

Se puede volver a introducir la nueva barra de cepillo en el cabezal. Cierra con fuerza el tapón del extremo.

                   

¿Has podido colocar tu pieza?

Todos los accesorios provistos con la máquina se conectan a la empuñadura o a la entrada del cubo.

Conecta los accesorios al extremo de la empuñadura, asegurándote de que las conexiones estén alineadas.

                   

¿Has podido colocar tu pieza?

Retira el tapón del extremo

Aprieta hacia arriba la tapa del extremo y retira la barra del cepillo del cabezal.

Retira el tapón del extremo de la barra de cepillo. No laves el tapón del extremo.

                   
Retira la tapa del final del cepillo.
                   

Sustituye el tapón del extremo

Coloca el nuevo tapón del extremo en la barra de cepillo hasta que encaje con un clic.

Vuelve a introducir la barra de cepillo y el tapón del extremo en el cepillo fluffy.

                   

Levanta el tapón del extremo hasta que encaje con un clic.

                   

¿Has podido colocar tu pieza?

Cuerpo principal y ciclón

Selecciona la pieza que te gustaría sustituir.

  • Filtro
  • Cuerpo principal y ciclón
  • Cubo
  • Batería clic
                   

Retirar la batería click-in adicional

Coloque la mano debajo de la batería para sujetarla. Presione el mecanismo de apertura rojo y retire la batería del mango.

                   

Para instalar una batería

Desliza la batería sobre el mango hasta que se coloque con un clic.

                   

Cuidado de las baterías

Si tienes una batería click-in adicional, recomendamos cargarla inmediatamente después de la compra y alternar y cargar todas las baterías click-in adicionales con frecuencia para prolongar la salud de las baterías.

Conecta la empuñadura y el cabezal de limpieza y prueba la máquina.

¿Has podido colocar tu pieza?

Sigue los pasos del vídeo.

Encuentra en la versión de texto de la guía paso a paso la sección "Lee la guía paso a paso sobre la sustitución del cubo".

Retira los accesorios

Retira todas los accesorios de la máquina, como la empuñadura, cepillo, rinconera etc. Asegúrate de que el cubo esté vacío antes de seguir.

                   

Retirar el cubo

Presiona el botón rojo situado en la guía del cubo para soltarlo y deslizarlo fuera de la guía.

                   

Vuelve a colocar el cubo transparente

Inserta la columna en la guía del cubo.

                   

Cierra el cubo transparente empujando la base hacia arriba hasta que encaje con un clic.

                   

Conecta la empuñadura y el cabezal de limpieza y prueba la máquina.

¿Has podido colocar tu pieza?

Retirar el filtro

Retira el filtro girándolo en sentido contrario a las agujas del reloj. Tira suavemente para separarlo de la máquina.

                   

Volver a colocar

Vuelve a colocar el filtro en la máquina. Gira el filtro en el sentido de las agujas del reloj hasta que encaje con un clic.

                   

¿Has podido colocar tu pieza?

Retira los accesorios

Retira todas los accesorios de la máquina, como la empuñadura, cepillo, rinconera etc. Asegúrate de que el cubo esté vacío antes de seguir.

Retirar el filtro

Retira el filtro girándolo en sentido contrario a las agujas del reloj. Tira suavemente para separarlo de la máquina.

                   

Presiona el botón rojo situado en la guía del cubo para soltarlo y deslizarlo fuera de la guía.

                   

Retira la batería de clic

Coloque la mano debajo de la batería para sujetarla. Presione el mecanismo de apertura rojo y retire la batería del mango.

                   

Instalar la nueva batería

Desliza la batería sobre el mango hasta que se coloque con un clic.

                   

Vuelve a colocar el cubo transparente

Inserta la columna en la guía del cubo.

                   

Conecta la empuñadura y el cabezal de limpieza y prueba la máquina.

¿Has podido colocar tu pieza?

Cepillo Torque Drive

Selecciona la pieza que te gustaría sustituir.

  • Cepillo Torque Drive
  • Rueda V Ball
  • Barra del cepillo del Cepillo Torque Drive
  • Borde posterior
                   

Todos los accesorios provistos con la máquina se conectan a la empuñadura o a la entrada del cubo.

Conecta los accesorios al extremo de la empuñadura, asegurándote de que las conexiones estén alineadas.

                   

¿Has podido colocar tu pieza?

Herramientas necesarias

Se necesita un destornillador de estrella para sustituir esta pieza.

                   

Sigue los pasos del vídeo.

Encuentra en la versión de texto de la guía paso a paso la sección "Lee la guía paso a paso sobre la sustitución del borde posterior".

Herramientas necesarias

Se necesita un destornillador de estrella para sustituir esta pieza.

                   

Retira el cepillo de la empuñadura.

                   

Coloca el cepillo en una superficie suave.

Retira los dos tornillos en la parte inferior del cepillo

Tira hacia abajo del extremo posterior.

                   

Retira las pestañas.

                   

Retira los cuatro tornillos y el extremo posterior.

                   

Desliza el nuevo borde posterior en su sitio en el cepillo.

                   

Colócalo en su sitio con los cuatro tornillos.

                   

Desliza las pestañas incluidas sobre el nuevo extremo posterior hasta que se encajen con un clic.

                   

Usa los dos tornillos para fijarlo en su sitio.

                   

¿Has podido colocar tu pieza?

Herramientas necesarias

Se necesita una moneda para sustituir esta pieza.

                   

Retirar la barra del cepillo

Localiza el tapón del extremo del lateral del cepillo. Con una moneda, gira el tapón del extremo un cuarto en dirección contraria a las agujas del reloj para quitarlo.

Importante: Debe haber un pequeño icono de candado junto con flechas direccionales para ayudarte a abrir el tapón del extremo.

                   

Retira la barra del cepillo High Torque y elimina los pelos o fibras. Revisa el cuello del cepillo (donde el cepillo se conecta a la empuñadura) y elimina cualquier obstrucción. Asegúrate de que no haya acumulación de polvo o suciedad en la rendija entre la ubicación de la barra del cepillo y el cuello del cepillo./p>

                   

Se puede introducir la nueva barra de cepillo en el cabezal. Cierra con fuerza el tapón del extremo.

                   

¿Has podido colocar tu pieza?

Empuñadura, cargador y base de carga

Selecciona la pieza que te gustaría sustituir.

  • Empuñadura
  • Anillo de almacenamiento para empuñadura
  • Minicepillo motorizado anti enredos
  • Barra de cepillo del Minicepillo motorizado anti enredos
  • Carcasa y base del Minicepillo motorizado anti enredos
  • Rinconera
  • Cargador
  • Base de carga de pared
                   

Herramientas necesarias

Se necesita un destornillador plano para sustituir esta pieza.

                   

Sigue los pasos del vídeo.

Encuentra en la versión de texto de la guía paso a paso la sección "Lee la guía paso a paso sobre la sustitución del cargador".

Herramientas necesarias

Se necesita un destornillador plano para sustituir esta pieza.

                   

Apaga y desenchufa el cargador.

                   

Retira la carcasa frontal

Para sustituir el cargador, retira la carcasa frontal de la base posterior.

                   

Usando un destornillador plano, retira el conector de carga de la carcasa frontal.

                   

Retira el cable de la carcasa frontal.

                   

Retira el cable del conducto posterior.

                   

Sustituye el cargador

Introduce el cable del nuevo cargador dentro del conducto de la parte posterior de la base.

Pasa el conector a través del espacio en el panel frontal, aprieta hacia abajo sobre la funda de la clavija hasta que entre con un clic.

                   

Aprieta la carcasa frontal sobre la placa posterior hasta que encaje con un clic. Conecta el cargador al enchufe de pared, con precaución para no estirar el cable.

                   

¿Has podido colocar tu pieza?

Todos los accesorios provistos con la máquina se conectan a la empuñadura o a la entrada del cubo.

Conecta los accesorios al extremo de la empuñadura, asegurándote de que las conexiones estén alineadas.

                   

Todos los accesorios provistos con la máquina se conectan directamente a la empuñadura o a la entrada del cubo.

Conecta los accesorios al extremo del conjunto de empuñadura, asegurándote de que las conexiones estén alineadas.

Elimina cualquier pieza según la normativa municipal vigente.

                   

¿Has podido colocar tu pieza?

herramienta de tornillo de pelo

Todos los accesorios provistos con la máquina se conectan a la empuñadura o a la entrada del cubo.

                   

Retira el minicepillo motorizado anti enredos y vuelve a colocar el nuevo accesorio, asegurándote de que las conexiones estén alineadas.

¿Has podido colocar tu pieza?

Sigue los pasos del vídeo.

Encuentra en la versión de texto de la guía paso a paso la sección "Lee la guía paso a paso sobre la sustitución de la barra de cepillo del Minicepillo motorizado anti enredos".

Retire la cubierta y la barra del cepillo.

Retira el accesorio para pelo de la empuñadura o la máquina.

                   

Empuje la placa base para abrirla. Presione la palanca roja hacia abajo para liberar la tapa del cabezal del limpiador.

                   

Retire la tapa del cabezal del limpiador del cuerpo principal de la herramienta.

                   

Tira de la barra del cepillo con fuerza para extraerla del cuerpo principal.

                   

Vuelve a colocar la barra de cepillo y aprieta fuerte hasta que se coloque con un clic.

                   

Verifique que la palanca de bloqueo roja esté en la posición desbloqueada. Alinee la tapa del cabezal del limpiador con la guía del cuerpo principal. Empújelo hacia abajo hasta que encaje en su posición.

                   

Empuje la palanca de bloqueo roja hacia arriba hasta que encaje en su posición y vuelva a colocar la placa base en su lugar.

                   

¿Has podido colocar tu pieza?

Retire la cubierta y la barra del cepillo.

Retira el accesorio para pelo de la empuñadura o la máquina.

                   

Empuje la placa base para abrirla. Presione la palanca roja hacia abajo para liberar la tapa del cabezal del limpiador.

                   

Retire la tapa del cabezal del limpiador del cuerpo principal de la herramienta.

                   

Vuelva a montar la herramienta de tornillo de pelo

Vuelva a colocar la barra del cepillo en su posición y presione con firmeza hasta que encaje en su posición.

                   

¿Has podido colocar tu pieza?

Quitar la empuñadura

Retira todos los accesorios de la máquina. p.ej. Empuñadura, cepillo, rinconera etc.

Para quitar la empuñadura, presiona el botón de apertura rojo y tira para sacarla del cubo.

                   

Vuelve a colocar la empuñadura

Vuelve a colocar la empuñadura a la máquina, conecta el cepillo a la empuñadura y prueba la máquina.

                   

¿Has podido colocar tu pieza?

Retira el anillo de almacenamiento de la empuñadura.

Conecta el nuevo anillo de almacenamiento a la empuñadura para sujetar los accesorios.

                   

¿Has podido colocar tu pieza?

Herramientas necesarias

Se necesita un destornillador plano y un destornillador de estrella para sustituir esta pieza.

                   

Cómo sustituir la base de carga

La base de carga debe montarse de acuerdo con las normas y códigos aplicables (pueden ser aplicables las leyes estatales y locales).

Dyson recomienda el uso de ropa, gafas y materiales de protección para instalar la base de carga.

Selecciona la ubicación de la base de carga y asegúrate de que no haya tuberías (gas, agua o aire), cables o conductos eléctricos directamente detrás de la ubicación de montaje.

La base de carga se debería instalar a un mínimo de 120cm del suelo.

                   

Utiliza los mecanismos adecuados para fijar la placa posterior.

Las fijaciones deben tener una separación de 12,7cm.

                   

Coloca la clavija en la carcasa frontal.

Asegúrate de que el cable de carga esté colocado detrás de la carcasa frontal.

                   

Aprieta la funda de la clavija para fijarla.

                   

Acopla la carcasa a la placa posterior y aprieta para fijarla./p>

                   

Conecta los accesorios con un clic.

Coloca la máquina en la estación de carga.

                   

Enchufa el cargador a la corriente eléctrica. Enciéndelo (si es necesario) para cargar la batería.

¿Has podido colocar tu pieza?

¿Hay algo más en lo que podamos ayudarte?

Siga los pasos del video.

Encuentre la versión de texto de la guía paso a paso en "¿Hay algo más en lo que podamos ayudarlo?"

¿Hay algo más en lo que podamos ayudarte?

Descargar el manual de usuario

Abre el archivo PDF del manual de usuario.

¿Hay algo más en lo que podamos ayudarte?

Sigue los pasos del vídeo.

Encuentra la versión de texto de la guía paso a paso y busca la pregunta "¿Te podemos ayudar en algo más?"

Es importante cargar por completo todas las baterías en cuanto abras la caja, y después de cada sesión de limpieza. El algoritmo del sistema de batería y monitorización ‘aprende’ con el paso del tiempo, y cargar por completo tu batería te ayuda a calcular y mostrar con mayor precisión la autonomía restante.

¿Hay algo más en lo que podamos ayudarte?

Menú de configuarción

Puedes controlar la configuración en tu máquina usando el botón de selección. Para entrar en el menú de configuración, mantén presionado el botón hasta que aparezca la pantalla del menú. Desplázate por las opciones disponibles.

                   

Cambiar el idioma

Para cambiar el idioma en la pantalla, mantén presionado el botón de selección hasta que aparezca el listado de idiomas. Suelta el botón.

                   

Pulsa el botón de selección para desplazarte por la lista de idiomas hasta encontrar el idioma deseado. Para seleccionar el idioma, mantén presionado el botón hasta que empiece la cuenta atrás.

                   

Para cancelar tu selección, suelta el botón durante la cuenta atrás.

Aparecerá en la pantalla un icono de verificación de color verde para indicar que se ha completado el proceso de selección de idioma.

                   

Cambiar la configuración de avisos

Desplázate por el menú de configuración. Selecciona la opción ‘Avisos’.

Desplázate para seleccionar encender o apagar. Mantén presionado el botón de selección hasta que termine la cuenta atrás y aparezca un icono de verificación en la pantalla.

Para cancelar tu selección, suelta el botón durante la cuenta atrás.

¿Hay algo más en lo que podamos ayudarte?

Modos de potencia

La máquina tiene tres modos de potencia para tareas diferentes. La autonomía total aparece en la pantalla digital en minutos y segundos y varía según los tres modos de potencia.

                   

Autonomía

La autonomía total se aumenta y se reduce según el modo de potencia, el tipo de suelo y el accesorio que se esté utilizando. Cualquier cambio en la autonomía puede tardar hasta 30 segundos en aparecer en la pantalla digital.

Modo Eco

Máxima autonomía para sesiones de limpieza más largas en todo el hogar, con hasta 60 minutos de autonomía.

                   

Modo Auto/Med

El equilibrio óptimo para limpiar todos los suelos, con hasta 40 minutos de autonomía.

Conecta el cepillo High Torque para activar el modo Auto, el cual adapta automáticamente la potencia entre las alfombras y los suelos duros.

                   

Modo máxima potencia

Diseñado para la limpieza intensiva de la suciedad incrustada, con hasta 5 minutos de autonomía.

                   

¿Hay algo más en lo que podamos ayudarte?

Todos los accesorios provistos con la máquina se conectan a la empuñadura o a la entrada del cubo.

Conecta los accesorios al extremo de la empuñadura, asegurándote de que las conexiones estén alineadas.

Retira la empuñadura. Conecta los accesorios directamente a la entrada del cubo hasta que encajen con un clic.

¿Hay algo más en lo que podamos ayudarte?

Retirar la batería click-in adicional

Coloque la mano debajo de la batería para sujetarla. Presione el mecanismo de apertura rojo y retire la batería del mango.

                   

Para instalar una batería

Desliza la batería sobre el mango hasta que se coloque con un clic.

                   

Cuidado de las baterías

Si tienes una batería click-in adicional, recomendamos cargarla inmediatamente después de la compra y alternar y cargar todas las baterías click-in adicionales con frecuencia para prolongar la salud de las baterías.

¿Hay algo más en lo que podamos ayudarte?

Es importante cargar por completo todas las baterías en cuanto abras la caja, y después de cada sesión de limpieza. El algoritmo del sistema de batería y monitorización ‘aprende’ con el paso del tiempo, y cargar por completo tu batería te ayuda a calcular y mostrar con mayor precisión la autonomía restante.

Cargar la máquina

Si tu máquina tiene un mecanismo de retención de color rojo en la batería, puedes cargar la batería dentro o fuera de la máquina, o dentro o fuera de la estación de carga.

                   

Los LED azules, uno a cada lado de la batería, se encenderán y apagarán durante la carga.

                   

Cuando la batería esté cargada, ambas LED se iluminarán durante 5 segundos y luego se apagarán.

La pantalla mostrará la batería completamente cargada.

                   

La máquina puede tardar hasta 4,5 horas en cargarse.

Cuidado de las baterías

Si tienes una batería click-in adicional, recomendamos cargarla inmediatamente después de la compra y alternar y cargar todas las baterías click-in adicionales con frecuencia para prolongar la salud de las baterías.

¿Hay algo más en lo que podamos ayudarte?

Sigue los pasos del vídeo.

Encuentra la versión de texto de la guía paso a paso y busca la pregunta "¿Te podemos ayudar en algo más?"

Cómo instalar la estación de carga: paso a paso

El puerto de carga debe montarse de acuerdo con las normas y códigos aplicables (pueden ser aplicables las leyes estatales y locales). Dyson recomienda el uso de ropa, gafas y materiales de protección para instalar la estación de carga.

Desembala la estación de carga, el cargador y el folleto de instalación.

Selecciona la ubicación de la estación de carga y asegúrate de que no haya tuberías (gas, agua o aire), cables o conductos eléctricos directamente detrás de la ubicación de montaje. Sigue las instrucciones del folleto de instalación.

Utiliza los mecanismos adecuados para fijar la placa posterior.

Coloca la clavija en la carcasa frontal.

Asegúrate de que el cable de carga esté colocado detrás de la carcasa frontal.

Aprieta la funda de la clavija para fijarla.

Acopla la carcasa a la placa posterior y aprieta para fijarla./p>

Conecta los accesorios con un clic.

Coloca la máquina en la estación de carga.

                   

Enchufa el cargador a la corriente eléctrica. Enciéndelo (si es necesario) para cargar la batería.

La máquina deberá estar totalmente cargada antes del primer uso.

¿Hay algo más en lo que podamos ayudarle?

Se puede encontrar el número de serie en dos ubicaciones.

El número de serie se encuentra en la base de la batería de la máquina.

Retira la batería click-in adicional para ver el número de serie dentro del mango de la máquina.

                   

¿Hay algo más en lo que podamos ayudarte?

Menú de configuarción

Puedes controlar la configuración en tu máquina usando el botón de selección. Para entrar en el menú de configuración, mantén presionado el botón hasta que aparezca la pantalla del menú. Desplázate por las opciones disponibles.

                   

Cambiar el idioma

Para cambiar el idioma en la pantalla, mantén presionado el botón de selección hasta que aparezca el listado de idiomas. Suelta el botón.

Pulsa el botón de selección para desplazarte por la lista de idiomas hasta encontrar el idioma deseado. Para seleccionar el idioma, mantén presionado el botón hasta que empiece la cuenta atrás.

Para cancelar tu selección, suelta el botón durante la cuenta atrás.

Aparecerá en la pantalla un icono de verificación de color verde para indicar que se ha completado el proceso de selección de idioma.

Cambiar la configuración de avisos

Desplázate por el menú de configuración. Selecciona la opción ‘Avisos’.

Desplázate para seleccionar encender o apagar. Mantén presionado el botón de selección hasta que termine la cuenta atrás y aparezca un icono de verificación en la pantalla.

Para cancelar tu selección, suelta el botón durante la cuenta atrás.

¿Hay algo más en lo que podamos ayudarte?

¿Hay algo más en lo que podamos ayudarte?

Cambio de la pila

Si tienes baterías click-in adicionales, recomendamos alternar y cargar todas con frecuencia para prolongar la salud de la batería.

Para retirar una batería

Coloca la mano debajo de la batería para sujetarla. Presiona el mecanismo de retención rojo de la batería y retírala del mango. Pon la batería a cargar.

                   

Para instalar una batería

Desliza la batería sobre el mango hasta que se coloque con un clic.

                   

¿Hay algo más en lo que podamos ayudarte?

Sigue los pasos del vídeo.

Encuentra la versión de texto de la guía paso a paso y busca la pregunta "¿Te podemos ayudar en algo más?"

¿Hay algo más en lo que podamos ayudarte?

Vaciado del cubo: paso a paso

Vacía el cubo tan pronto como la suciedad llegue a la marca MAX y no lo llene demasiado. Asegúrate de que la máquina esté desconectada del cargador antes de vaciar el cubo transparente. Ten cuidado de no apretar el botón de encendido «ON.

                   

Para quitar la empuñadura, presiona el botón de apertura rojo y tira para sacarla del cubo.

                   

Para soltar la suciedad

Sujeta la máquina con el cubo mirando hacia abajo. Presiona firmemente el botón rojo de retención del cubo. El cubo se deslizará hacia abajo, y se abrirá la base del cubo. La base del cubo no se abrirá si el botón rojo no se presiona a fondo.

                   

Cerrar el cubo

Cierra el cubo transparente empujando la base hacia arriba hasta que encaje con un clic.

                   

¿Hay algo más en lo que podamos ayudarle?

Asegúrate de que la batería esté cargada al 100% después de cada uso.

Cargar la máquina

Conecte directamente al cargador o a la estación de carga.

                   

Los LED azules, uno a cada lado de la batería, se encenderán y apagarán durante la carga.

                   

Cuando la batería esté cargada, ambas LED se iluminarán durante 5 segundos y luego se apagarán.

La pantalla mostrará la batería completamente cargada.

                   

La máquina puede tardar hasta 4,5 horas en cargarse.

¿Hay algo más en lo que podamos ayudarte?

Vacía el cubo tan pronto como la suciedad llegue a la marca MAX y no lo llene demasiado. Asegúrate de que la máquina esté desconectada del cargador antes de vaciar el cubo transparente. Ten cuidado de no apretar el botón de encendido «ON.

                   

Para quitar la empuñadura, presiona el botón de apertura rojo y tira para sacarla del cubo.

                   

Retirar el cubo

Sujeta la máquina con el cubo mirando hacia abajo. Presiona firmemente el botón rojo de retención del cubo. El cubo se deslizará hacia abajo, y se abrirá la base del cubo. La base del cubo no se abrirá si el botón rojo no se presiona a fondo.

                   

Presiona el botón rojo situado en la guía del cubo para soltarlo y deslizarlo fuera de la guía.

                   

Golpea suavemente el lateral del ciclón sobre un cubo de basura. Esto eliminará cualquier polvo fino obstruido en el ciclón. Con el accesorio multifunción, limpia la rejilla para eliminar cualquier suciedad alrededor del ciclón.

Revisa la entrada de la rejilla del ciclón por si hubiera obstrucciones. Elimínalas en caso necesario.

                   

Para volver a colocar el cubo transparente

Inserta la columna en la guía del cubo.

                   

Cierra el cubo transparente empujando la base hacia arriba hasta que encaje con un clic.

                   

¿Hay algo más en lo que podamos ayudarte?

Sigue los pasos del vídeo.

Encuentra la versión de texto de la guía paso a paso y busca la pregunta "¿Te podemos ayudar en algo más?"

¿Hay algo más en lo que podamos ayudarle?

Retirar el filtro

Retira el filtro girándolo en sentido contrario a las agujas del reloj. Tira suavemente para separarlo de la máquina.

                   

Golpea suavemente la unidad de filtro para eliminar el exceso de polvo y suciedad antes de lavarla.

                   

Lava el filtro con agua del grifo templada, frotándolo suavemente con los dedos para eliminar la suciedad.

                   

Coloca la mano sobre un extremo del filtro.

Llena el filtro con agua templada del grifo.

Coloca la mano sobre el extremo abierto del filtro y agítalo con fuerza para eliminar la suciedad atrapada.

                   

Agita suavemente la unidad de filtro para eliminar el exceso de agua y deja que escurra con el extremo del elemento de espuma hacia arriba.

                   

Secado

Deja que el filtro se seque durante al menos 24 horas en un entorno con buena circulación de aire. Asegúrate de que el filtro esté completamente seco antes de volver a colocarlo en la máquina.

                   

Volver a colocar

Vuelve a colocar el filtro en la máquina. Gira el filtro en el sentido de las agujas del reloj hasta que encaje con un clic.

                   

Es posible que sea necesario lavar el filtro con mayor frecuencia si aspira mucho polvo fino, o si la máquina se usa principalmente en modo Boost./p>

¿Hay algo más en lo que podamos ayudarle?

Limpia el cepillo

Localiza el tapón del extremo del lateral del cepillo. Con una moneda, gira el tapón del extremo un cuarto en dirección contraria a las agujas del reloj para quitarlo.

Importante: Debe haber un pequeño icono de candado junto con flechas direccionales para ayudarte a abrir el tapón del extremo.

                   

Retira la barra del cepillo High Torque y elimina los pelos o fibras. Revisa el cuello del cepillo (donde el cepillo se conecta a la empuñadura) y elimina cualquier obstrucción. Asegúrate de que no haya acumulación de polvo o suciedad en la rendija entre la ubicación de la barra del cepillo y el cuello del cepillo./p>

                   

Ya libre de suciedad, se puede volver a colocar la barra del cepillo. Cierra firmemente el tapón del extremo.

                   

¿Hay algo más en lo que podamos ayudarte?

Retire la cubierta y la barra del cepillo.

Retira el accesorio para pelo de la empuñadura o la máquina.

                   

Empuje la placa base para abrirla. Presione la palanca roja hacia abajo para liberar la tapa del cabezal del limpiador.

                   

Retire la tapa del cabezal del limpiador del cuerpo principal de la herramienta.

                   

Busque obstrucciones

Tira de la barra del cepillo con fuerza para extraerla del cuerpo principal.

Revisa y elimina cualquier obstrucción de las tres partes del accesorio para pelo.

                   

Su herramienta de tornillo para el cabello no es lavable. Limpiar con un paño húmedo que no suelte pelusa.

No laves ninguna parte de la máquina en un lavavajillas y no utilices detergentes, abrillantadores o ambientadores.

Vuelva a montar la herramienta de tornillo de pelo

Vuelva a colocar la barra del cepillo en su posición y presione con firmeza hasta que encaje en su posición.

                   

Verifique que la palanca de bloqueo roja esté en la posición desbloqueada. Alinee la tapa del cabezal del limpiador con la guía del cuerpo principal. Empújelo hacia abajo hasta que encaje en su posición.

                   

Empuje la palanca de bloqueo roja hacia arriba hasta que encaje en su posición y vuelva a colocar la placa base en su lugar.

                   

¿Hay algo más en lo que podamos ayudarte?

Limpiar el cepillo - paso a paso

Aprieta hacia arriba la tapa del extremo y retira la barra del cepillo del cabezal.

Retira el tapón del extremo de la barra de cepillo. No laves el tapón del extremo.

                   

Retira la barra del cepillo del Laser Slim Fluffy™ y elimina cualquier pelo o fibra. Revisa el cuello del cepillo (donde el cepillo se conecta a la empuñadura) y elimina cualquier obstrucción. Asegúrate de que no haya acumulación de polvo o suciedad en la rendija entre la ubicación de la barra del cepillo y el cuello del cepillo./p>

                   

Ya libre de suciedad, se puede volver a colocar la barra del cepillo. Cierra firmemente el tapón del extremo.

                   

¿Hay algo más en lo que podamos ayudarte?

Presione el botón de liberación del cabezal del limpiador en el extremo de la varilla. Coloque el cabezal del limpiador boca abajo.

                   

Aprieta hacia arriba la tapa del extremo y retira la barra del cepillo del cabezal.

                   

Coloca la barra de cepillo bajo agua corriente y frótala suavemente para quitar cualquier pelusa o suciedad.

                   

Coloca la barra de cepillo en posición vertical como se indica. Deja que se seque durante al menos 24 horas.

                   

Vuelve a colocar el tapón del extremo de la barra de cepillo.

Desliza la barra de cepillo dentro del cabezal. Vuelve a colocar la tapa del extremo en la posición de cerrado.

                   

Mantén limpia la lente del láser para asegurar el rendimiento óptimo. Limpia la lente únicamente cuando el cepillo no esté conectado a la máquina.

Limpia la lente con un paño seco libre de pelusa.

Vuelve a colocar el cepillo en la máquina.

Vuelva a colocar el cabezal de limpieza en la máquina.

¿Hay algo más en lo que podamos ayudarte?

Limpieza de herramientas

Limpia con un paño húmedo que no suelte pelusa, sin tocar el extremo del conector.

Asegúrate de que tus herramientas estén completamente secas antes de usarlas.

No ponga ninguna parte de su máquina en el lavavajillas ni use detergente, abrillantadores o ambientadores.

¿Hay algo más en lo que podamos ayudarle?

Saca más partido a tu Dyson con la aplicación MyDyson™

Registra tu máquina y acceder a guías de uso y configuración rápida y contenido personalizado para ti.