Pongamos tu máquina a funcionar
Dyson Airstrait™ (Jasper Plum)
Pongamos tu máquina a funcionar
Dyson Airstrait™ (Jasper Plum)
Limpieza de los difusores
Por favor, sigue los pasos del vídeo
Como alternativa, encuentra la versión en texto de la guía paso a paso, en "¿Hay algo más en lo que podamos ayudarte?
¿Hay algo más en lo que podamos ayudarle?
Limpieza de los difusores
Los difusores están unidos magnéticamente a los lados de los brazos de la plancha. Recomendamos que se mantengan limpios, libres de suciedad y residuos de productos para el cabello. Esto los mantendrá funcionando eficazmente.
Retire los difusores deslizándolos fuera de los brazos de su máquina.
Remoja los difusores en agua tibia y jabón durante 30 minutos.
Enjuague con agua corriente y limpie los restos rebeldes con un paño, un cepillo o los dedos.
Dejar secar completamente.
Vuelva a colocar los difusores en la máquina.
Filtro limpio
.
Filtro bloqueado
.
Sin filtro
.
Contactar con Dyson
.
Alerta Volt
.
Demasiado caliente
.
Restablecer
.
Gran altitud
.
Elige la opción adecuada
Filtro limpio
Puede seguir utilizando su plancha pero le recomendamos que limpie el filtro para un rendimiento óptimo.
Para ayudar a solucionar esta alerta siga las instrucciones de 'Limpieza de su filtro'.
Para ayudar a solucionar esta alerta siga las instrucciones de 'Limpieza de su filtro'.
Elige la opción adecuada
Limpiar el filtro
Por favor, sigue los pasos del vídeo
Como alternativa, busca la versión en texto de la guía paso a paso, en "¿Se ha resuelto así el problema?
¿Se ha resuelto así el problema?
Limpiar el filtro
Su plancha ha sido diseñada con precisión. Para mantener un excelente rendimiento de peinado, es necesario mantenerla libre de residuos de productos para el cabello y suciedad. Un poco de mantenimiento regular optimizará su rendimiento.
Retire el filtro: desenchufe su plancha y déjela enfriar antes de limpiar su filtro.
Sujete el mango de su plancha y tire de la unidad de filtro hacia abajo y hacia el cable. Abra suavemente el filtro y deslícelo fuera del cable.
Lavar el filtro - Deje la unidad de filtro en remojo en agua tibia y jabón durante al menos 30 minutos. Recomendamos utilizar un champú clarificante o jabón para vajilla.
Limpie el filtro.
Enjuague con agua corriente y, con las yemas de los dedos, frote suavemente para limpiar en profundidad las superficies interior y exterior del filtro.
Sacuda el exceso de agua y déjelo hasta que se seque por completo.
Reemplace el filtro: abra el filtro y deslícelo sobre el cable.
Deslice la unidad de filtro hacia el mango, alinee y haga clic en su lugar.
Su plancha le avisará si el filtro no está colocado correctamente.
Su plancha le avisará si el filtro no está colocado correctamente.
Restablecer
Su plancha tiene un error. Pulse el botón de encendido para apagar la plancha y vuelva a encenderla.
Si esto no elimina la alerta, apague la plancha y desenchúfela de la corriente durante 20 segundos. Enchúfala y enciéndela de nuevo.
Filtro bloqueado
Su plancha no funcionará hasta que se limpie el filtro.
Para solucionar este problema, siga las instrucciones de "Limpieza del filtro".
Para solucionar este problema, siga las instrucciones de "Limpieza del filtro".
Elige la opción adecuada
Gran altitud
La altitud y la baja presión atmosférica pueden afectar al rendimiento de los accesorios de peinado. Una presión de aire baja reduce el caudal de aire que entra y sale de la máquina, lo que puede afectar a su rendimiento.
Placa de características
Busca una HA junto al número de serie en la placa de características de la caja o del cable.
Demasiado caliente
Su plancha se ha calentado demasiado y necesitará enfriarse.
Apague su plancha, desenchúfela y deje que se enfríe.
Su plancha se ha calentado demasiado y necesitará enfriarse.
Sin filtro
El filtro no está instalado correctamente o falta. Su plancha no funcionará hasta que esté instalada.
Compruebe que el filtro esté colocado correctamente.
Retirar el filtro
Sostenga el mango de su plancha y tire de la unidad de filtro hacia abajo y hacia el cable. Abra suavemente el filtro y deslícelo fuera del cable.
Sustituir el filtro
Abra el filtro y deslícelo nuevamente sobre el cable. Deslice la unidad de filtro hacia el mango, alinee y haga clic en su lugar.
Restablecer
Su plancha tiene un error. Pulse el botón de encendido para apagar la plancha y vuelva a encenderla.
Si esto no elimina la alerta, apague la plancha y desenchúfela de la corriente durante 20 segundos. Enchúfala y enciéndela de nuevo.
Guía de fallo de prueba: Si después de pulsar TEST, y RESET, el botón RESET no salta (el collar rojo no es visible) y/o el LED se enciende o parpadea en rojo, no encienda su aparato.
Enchufar
Conecta la red eléctrica.
Comprueba que el botón RESET (más grande, el rojo) está pulsado - el borde rojo no debe ser visible.
Húmedo o mohoso
Pulse el botón TEST (el más pequeño, amarillo).
El botón RESET debe salir y el borde rojo debe ser visible.
Comprobar LED
Si no hay luz continúa con el siguiente paso.
Restablecer
Pulse el botón RESET (más grande, el rojo) - El borde rojo no debe ser visible.
Encendido
Enciende tu plancha Dyson Airstrait™.
Cable alargador
No recomendamos el uso de cables alargadores cuando utilice el Dyson Airstrait debido a la posibilidad de que el aparato se sobrecaliente y cause daños internos.
Vuelva a probar
Vuelve a intentarlo sin usar un alargador.
Gran altitud
La altitud y la baja presión atmosférica pueden afectar al rendimiento de los accesorios de peinado. Una presión de aire baja reduce el caudal de aire que entra y sale de la máquina, lo que puede afectar a su rendimiento.
Alerta Volt
Su máquina se ha enchufado a una fuente de alimentación con el voltaje incorrecto o el voltaje fluctúa.
Enchúfela a una fuente de alimentación estable y compatible.
Su máquina no funciona correctamente.
Comprobar la fuente de tensión
Si tu aparato no se enciende, comprueba que estés usándolo en un país cuyo suministro eléctrico esté en el mismo rango que el país en el que lo compraste:
Por ejemplo, si te llevas al Reino Unido una máquina comprada en Europa, funcionará. Si te llevas a los Estados Unidos una máquina comprada en Europa, no se encenderá.
220-240V
Australia
China
Egipto
Europa
Groenlandia
Hong Kong
India
Indonesia
Irlanda
Malasia
Nueva Zelanda
Perú
Filipinas
Rusia
Singapur
Sudáfrica
Corea del sur
Tailandia
Emiratos Árabes Unidos
Reino Unido
100-127V
- Canadá
- * Japón
- México
- Taiwán
- Estados Unidos
Probar otra toma de corriente
Enchufa la máquina a una toma diferente para probarla.
Elige la opción adecuada
Ajuste del flujo de aire
Presione el botón Flujo de aire para alternar entre flujo de aire alto y bajo.
Tenga en cuenta que las tasas de flujo de aire serán diferentes entre los modos seco y húmedo.
Limpieza de los difusores
Por favor, sigue los pasos del vídeo
Como alternativa, encuentra la versión en texto de la guía paso a paso, en "¿Hay algo más en lo que podamos ayudarte?
¿Se ha resuelto así el problema?
Limpieza de los difusores
Los difusores están unidos magnéticamente a los lados de los brazos de la plancha. Recomendamos que se mantengan limpios, libres de suciedad y residuos de productos para el cabello. Esto los mantendrá funcionando eficazmente.
Retire los difusores deslizándolos fuera de los brazos de su máquina.
Remoja los difusores en agua tibia y jabón durante 30 minutos.
Enjuague con agua corriente y limpie los restos rebeldes con un paño, un cepillo o los dedos.
Dejar secar completamente.
Vuelva a colocar los difusores en la máquina.
Limpieza de las barras tensoras
Por favor, sigue los pasos del vídeo
Como alternativa, encuentra la versión en texto de la guía paso a paso, en "¿Hay algo más en lo que podamos ayudarte?
¿Se ha resuelto así el problema?
Limpieza de las barras tensoras
Con el tiempo, es posible que se acumulen residuos de productos para el cabello en las barras tensoras. Estas barras se encuentran en la parte superior del interior de cada brazo y es importante mantenerlas limpias y libres de residuos.
Asegúrese de que su máquina esté fría, apagada y desenchufada.
Desbloquea los brazos.
Utilice un cepillo limpio de cerdas suaves, como un cepillo de dientes, para eliminar cualquier resto de suciedad de las barras de tensión.
Utiliza un paño suave y sin pelusas para eliminar cualquier residuo restante.
Para eliminar cualquier residuo restante, utiliza un paño suave y sin pelusas.
Cierra y bloquea los brazos una vez terminado.
Limpiar el filtro
Siga los pasos del vídeo
Busque la versión de texto de la guía paso a paso en "¿Esto ha resuelto el problema?"
¿Se ha resuelto así el problema?
Limpiar el filtro
Su plancha ha sido diseñada con precisión. Para mantener un excelente rendimiento de peinado, es necesario mantenerla libre de residuos de productos para el cabello y suciedad. Un poco de mantenimiento regular optimizará su rendimiento.
Retire el filtro: desenchufe su plancha y déjela enfriar antes de limpiar su filtro.
Sujete el mango de su plancha y tire de la unidad de filtro hacia abajo y hacia el cable. Abra suavemente el filtro y deslícelo fuera del cable.
Lavar el filtro - Deje la unidad de filtro en remojo en agua tibia y jabón durante al menos 30 minutos. Recomendamos utilizar un champú clarificante o jabón para vajilla.
Limpie el filtro.
Enjuague con agua corriente y, con las yemas de los dedos, frote suavemente para limpiar en profundidad las superficies interior y exterior del filtro.
Sacuda el exceso de agua y déjelo hasta que se seque por completo.
Reemplace el filtro: abra el filtro y deslícelo sobre el cable.
Deslice la unidad de filtro hacia el mango, alinee y haga clic en su lugar.
Su plancha le avisará si el filtro no está colocado correctamente.
Su plancha le avisará si el filtro no está colocado correctamente.
Sugerencias de moldeado
Para obtener consejos sobre cómo utilizar mejor su Dyson Hairstrait™ siga los pasos del vídeo.
Busque la versión de texto de la guía paso a paso en "¿Hay algo más en lo que podamos ayudarle?"
Alisado en seco
Desbloquea los brazos.
Pon tu plancha en modo Seco.
Si usa el modo inactivo, el flujo de aire de su plancha se reducirá entre pasadas y luego aumentará tan pronto como cierre los brazos.
El modo inactivo se puede activar y desactivar en el menú de configuración.
En el modo Seco, tu plancha tiene una selección de temperaturas y un refuerzo adicional cuando es necesario.
Utiliza el modo frío para fijar tu peinado. Sujeta la plancha con los brazos cerrados y dirige el flujo de aire por la sección de cabello para alisar y fijar.
Alisado en húmedo
La plancha está diseñada para usarse con el pelo secado con toalla, no con el pelo mojado. Una vez seco con una toalla, desenreda el pelo con un cepillo o peine.
La plancha está diseñada para usar con el pelo mojado.
Para una experiencia óptima, utilice el flujo de aire máximo y una temperatura más alta, y dirija el flujo de aire hacia las raíces.
Antes de comenzar a alisar tu cabello, seca tus raíces con los brazos de tu plancha cerrados. Puedes utilizar tu plancha con los brazos bloqueados o simplemente mantenerlos cerrados.
Desbloquea los brazos.
Pon tu plancha en modo húmedo.
Si usa el modo inactivo, el flujo de aire de su plancha se reducirá entre pasadas y luego aumentará tan pronto como cierre los brazos.
El modo inactivo se puede activar y desactivar en el menú de configuración.
Tu plancha te ofrecerá una selección de temperaturas que podrás modificar según tu tipo de cabello y tus preferencias de peinado. Utiliza temperaturas más bajas para el pelo más fino y temperaturas más altas para el pelo más grueso.
Sostenga la plancha de modo que el flujo de aire se dirija hacia abajo y comience a pasar secciones de cabello por los brazos. Repita hasta que cada sección esté seca. Cambie los ajustes de flujo de aire y temperatura según sea necesario.
Utiliza el modo frío para fijar tu peinado. Sujeta la plancha con los brazos cerrados y dirige el flujo de aire por la sección de cabello para alisar y fijar.
Elige la opción adecuada
Elige la opción adecuada
Filtro limpio
Puede seguir utilizando su plancha pero le recomendamos que limpie el filtro para un rendimiento óptimo.
Para ayudar a solucionar esta alerta siga las instrucciones de 'Limpieza de su filtro'.
Para ayudar a solucionar esta alerta siga las instrucciones de 'Limpieza de su filtro'.
Elige la opción adecuada
Filtro bloqueado
Su plancha no funcionará hasta que se limpie el filtro.
Para solucionar este problema, siga las instrucciones de "Limpieza del filtro".
Para solucionar este problema, siga las instrucciones de "Limpieza del filtro".
Elige la opción adecuada
Demasiado caliente
Su plancha se ha calentado demasiado y necesitará enfriarse.
Apague su plancha, desenchúfela y deje que se enfríe.
Su plancha se ha calentado demasiado y necesitará enfriarse.
Sin filtro
El filtro no está instalado correctamente o falta. Su plancha no funcionará hasta que esté instalada.
Compruebe que el filtro esté colocado correctamente.
Restablecer
Su plancha tiene un error. Pulse el botón de encendido para apagar la plancha y vuelva a encenderla.
Si esto no elimina la alerta, apague la plancha y desenchúfela de la corriente durante 20 segundos. Enchúfala y enciéndela de nuevo.
Alerta Volt
Su máquina se ha enchufado a una fuente de alimentación con el voltaje incorrecto o el voltaje fluctúa.
Enchúfela a una fuente de alimentación estable y compatible.
Su máquina no funciona correctamente.
Pausa automática
El Dyson Airstrait™ se detendrá automáticamente cuando se deje durante tres segundos con los brazos abiertos. Esta es una característica de ahorro de energía. Coge la máquina, cierra los brazos o pulsa un botón (excepto el botón de encendido) para activarla.
Puede evitar que la plancha se ponga en pausa automáticamente.
Mantenga pulsado el botón Modo de la plancha hasta que aparezca el menú de ajustes.
Utilice el botón Modo para desplazarse por las opciones del menú.
Pulse el botón Modo frío para seleccionar y vuelva a pulsarlo para alternar entre encendido y apagado.
Pulse el botón Modo frío para seleccionar y vuelva a pulsarlo para alternar entre encendido y apagado.
Stand-by
Para ahorrar energía, su plancha entrará en modo de espera si se deja desatendida con los brazos abiertos durante más de tres minutos. Pulsa el botón de encendido para reactivarla.
¿Qué muestra la pantalla?
Restablecer
Su plancha tiene un error. Pulse el botón de encendido para apagar la plancha y vuelva a encenderla.
Si esto no elimina la alerta, apague la plancha y desenchúfela de la corriente durante 20 segundos. Enchúfala y enciéndela de nuevo.
Alerta Volt
Su máquina se ha enchufado a una fuente de alimentación con el voltaje incorrecto o el voltaje fluctúa.
Enchúfela a una fuente de alimentación estable y compatible.
Su máquina no funciona correctamente.
Comprobar la fuente de tensión
Si su aparato no se enciende, compruebe que está siendo utilizado en un país con un suministro eléctrico dentro de la misma gama que la de donde se compró el aparato:
Por ejemplo, si lleva una máquina comprada en el Reino Unido a Europa, funcionará. Si lleva una máquina comprada en Estados Unidos a Europa, no se encenderá.
220-240V
Australia
China
Egipto
Europa
Groenlandia
Hong Kong
India
Indonesia
Irlanda
Malasia
Nueva Zelanda
Perú
Filipinas
Rusia
Singapur
Sudáfrica
Corea del sur
Tailandia
Emiratos Árabes Unidos
Reino Unido
100-127V
- Canadá
- * Japón
- México
- Taiwán
- Estados Unidos
Limpiar el filtro
Por favor, sigue los pasos del vídeo
Como alternativa, busca la versión en texto de la guía paso a paso, en "¿Se ha resuelto así el problema?
¿Se ha resuelto así el problema?
Filtro bloqueado
Su plancha no funcionará hasta que se limpie el filtro.
Limpiar el filtro
Por favor, sigue los pasos del vídeo
Como alternativa, encuentra la versión en texto de la guía paso a paso, en "¿Hay algo más en lo que podamos ayudarte?
¿Se ha resuelto así el problema?
Demasiado caliente
Su plancha se ha calentado demasiado y necesitará enfriarse.
Apague su plancha, desenchúfela y deje que se enfríe.
Su plancha se ha calentado demasiado y necesitará enfriarse.
Retirar el filtro
Sostenga el mango de su plancha y tire de la unidad de filtro hacia abajo y hacia el cable. Abra suavemente el filtro y deslícelo fuera del cable.
Sustituir el filtro
Abra el filtro y deslícelo nuevamente sobre el cable. Deslice la unidad de filtro hacia el mango, alinee y haga clic en su lugar.
Desenchufa y vuelve a probar
Desenchufa la máquina y vuelve a probarla.
Restablecer
Su plancha tiene un error. Pulse el botón de encendido para apagar la plancha y vuelva a encenderla.
Si esto no elimina la alerta, apague la plancha y desenchúfela de la corriente durante 20 segundos. Enchúfala y enciéndela de nuevo.
El modo de ralentí puede hacer que las luces se atenúen
Si utiliza bombillas incandescentes o halógenas, los electrodomésticos de alta potencia como su Dyson Airstrait™ plancha de pelo, puede provocar que las luces de su casa parpadeen o se atenúen. Consumen más electricidad, lo que temporalmente quita energía a otros aparatos en el mismo circuito.
Si se produce una atenuación de la luz cuando usa su plancha, intente enchufarla a un tomacorriente y a un circuito diferente. Un profesional puede ayudar a identificar los puntos de venta adecuados.
Activar o desactivar el modo inactivo
Puede activar o desactivar el modo inactivo en el menú de ajustes.
Mantenga pulsado el botón de selección de modo hasta que aparezca el menú de ajustes. Pulse de nuevo el botón de selección de modo para entrar.
Presiona el botón Modo frío para seleccionar y presiona nuevamente para alternar entre encendido y apagado.
Cuando termines, presiona y mantén presionado el botón de selección de Modo durante tres segundos para salir del menú de configuración.
Elige la opción adecuada
Filtro limpio
.
Filtro bloqueado
.
Sin filtro
.
Contactar con Dyson
.
Alerta Volt
.
Demasiado caliente
.
Restablecer
.
Gran altitud
.
¿Qué muestra la pantalla?
Restablecer
Su plancha tiene un error. Pulse el botón de encendido para apagar la plancha y vuelva a encenderla.
Si esto no elimina la alerta, apague la plancha y desenchúfela de la corriente durante 20 segundos. Enchúfala y enciéndela de nuevo.
Configuración inicial de su Dyson Airstrait
Enchufa el Dyson Airstrait™ y enciéndelo en la toma de corriente.
Asegúrese de que el botón de reinicio está pulsado. Si el collarín rojo es visible, pulse el botón a fondo.
Encendido del Dyson Airstrait
Comience desbloqueando los brazos de la máquina y mantenga presionado el botón de encendido hasta que se encienda la pantalla.
Continúe presionando el botón Modo ubicado encima del botón de encendido. Aparecerá la opción para elegir tu idioma.
Seleccionar idioma
Una vez seleccionado el idioma preferido, mantenga presionado el botón Modo Cool para confirmar su selección.
Aparecerá una marca verde en la pantalla informándole que la selección se realizó correctamente.
Elija entre °C o °F. Confirme la selección presionando el botón Cool.
Una vez seleccionados el idioma y la unidad de temperatura, finalice la configuración presionando el botón de encendido como se muestra en la pantalla de la máquina.
Vuelva a probar el enchufe
Asegúrate de que el enchufe está correctamente instalado. NO enchufar al revés.
Asegúrese de que el botón de reinicio está pulsado. Si el collarín rojo es visible, pulse el botón a fondo.
Vuelve a probar la máquina en una toma de corriente distinta.
Cable alargador
No recomendamos el uso de cables alargadores cuando utilice el Dyson Airstrait debido a la posibilidad de que el aparato se sobrecaliente y cause daños internos.
Vuelva a probar
Vuelva a intentarlo sin utilizar un cable alargador.
Cómo comprar y colocar piezas para tu máquina
Consigue piezas de recambio originales directamente de Dyson y aprende a colocarlas en tu máquina.
Por favor comprueba que tu máquina está en garantía o compra las piezas de recambio de abajo. Podremos enviarte la pieza que necesites. Tu máquina viene con piezas complementarias, siempre y cuando tu máquina esté en bajo la política de garantía. Para comprobar si tu máquina sigue estando en garantía visita MyDyson
Elige la opción adecuada
Los difusores están unidos magnéticamente a los lados de los brazos de la plancha.
Retire con cuidado los difusores existentes.
Para colocar sus difusores, deslícelos sobre los brazos de la plancha hasta que encajen en su sitio.
Por favor comprueba que tu máquina está en garantía o compra las piezas de recambio de abajo. Podremos enviarte la pieza que necesites. Tu máquina viene con piezas complementarias, siempre y cuando tu máquina esté en bajo la política de garantía. Para comprobar si tu máquina sigue estando en garantía visita MyDyson
Elige la opción adecuada
Desenchufe la plancha de la red eléctrica y deje que se enfríe.
Sujete el mango de la plancha y tire de la unidad de filtro existente hacia abajo y hacia el cable.
Sujete el mango de la plancha y tire de la unidad de filtro existente hacia abajo y hacia el cable.
Abra suavemente la nueva unidad de filtro y deslícela sobre el cable. Deslice la unidad de filtro hacia el mango y gírela hasta que encaje en su lugar.
Por favor comprueba que tu máquina está en garantía o compra las piezas de recambio de abajo. Podremos enviarte la pieza que necesites. Tu máquina viene con piezas complementarias, siempre y cuando tu máquina esté en bajo la política de garantía. Para comprobar si tu máquina sigue estando en garantía visita MyDyson
Elige la opción adecuada
Dyson Airstrait™ Expositor
Muestra perfectamente tu plancha Dyson Airstrait™.
Quitar cualquier envoltorio
Elimina cualquier pieza según la normativa municipal vigente.
Ubica el número de serie
En el cable de alimentación cerca del enchufe.
¿Se ha resuelto así el problema?
Elige la opción adecuada
Al igual que con muchos productos eléctricos, es normal escuchar un zumbido silencioso de la plancha de pelo Dyson Airstrait™ cuando la máquina está enchufada.
La plancha de pelo Dyson Airstrait™ está enchufada a la corriente.
Es posible que el sonido de zumbido parezca más fuerte si la máquina se mantiene cerca del oído durante el uso.
A veces la plancha Dyson Airstrait puede hacer un ruido como de sirena debido a la circulación del aire. Si el problema persiste, por favor, solicite un cambio.
Elige la opción adecuada
Es de esperar un olor acre tras los primeros usos. Este olor es causado por el revestimiento utilizado en el proceso de fabricación que se aplica comúnmente a los aparatos que utilizan un elemento calefactor.
Para acelerar este proceso, utiliza el aparato a una temperatura alta.
Olor químico
Es previsible que la alfombrilla de silicona desprenda un olor químico cuando es nueva. No es motivo de preocupación y el olor desaparece si se deja en una estancia durante 2 o 3 días.
Limpiar el filtro
Por favor, sigue los pasos del vídeo
Como alternativa, busca la versión en texto de la guía paso a paso, en "¿Se ha resuelto así el problema?
¿Se ha resuelto así el problema?
Asegúrese de que el botón de bloqueo esté libre de residuos y deslícelo para abrir y cerrar los brazos.
Comprueba que el modo inactivo no esté desactivado. Si se ha desactivado el modo inactivo, la máquina no se detendrá automáticamente cuando se use en la configuración de flujo de aire alto.
La máquina tampoco podrá ingresar al modo de espera.
Para activar o desactivar el modo inactivo, mantenga pulsado el botón Modo de la plancha hasta que aparezca el menú de ajustes.
Use el botón Modo para desplazarse por las opciones del menú hasta llegar al modo inactivo. Pulsa el botón Modo frío para seleccionar y vuelve a pulsarlo para alternar entre encendido y apagado.
La plancha está diseñada para usarse con el cabello seco o secado con toalla. Desenreda tu cabello con un cepillo o peine.
Para obtener mejores resultados, divide tu cabello en secciones antes de empezar.
Para obtener mejores resultados, divide tu cabello en secciones antes de empezar.
Mantenga el Dyson Airstrait™ con un agarre más flojo y deje que la máquina haga el trabajo por usted. No es necesario aplicar tanta tensión.
Tu plancha te ofrecerá una selección de temperaturas que podrás modificar según tu tipo de cabello y tus preferencias de peinado. Utiliza temperaturas más bajas para el pelo más fino y temperaturas más altas para el pelo más grueso.
Limpieza de los difusores
Por favor, sigue los pasos del vídeo
Como alternativa, busca la versión en texto de la guía paso a paso, en "¿Se ha resuelto así el problema?
¿Se ha resuelto así el problema?
Limpieza de los difusores
Los difusores están unidos magnéticamente a los lados de los brazos de la plancha. Recomendamos que se mantengan limpios, libres de suciedad y residuos de productos para el cabello. Esto los mantendrá funcionando eficazmente.
Retire los difusores deslizándolos fuera de los brazos de su máquina.
Remoja los difusores en agua tibia y jabón durante 30 minutos.
Enjuague con agua corriente y limpie los restos rebeldes con un paño, un cepillo o los dedos.
Dejar secar completamente.
Vuelva a colocar los difusores en la máquina.
Modo inactivo
Con el tiempo, es posible que se acumulen residuos de productos para el cabello en las barras tensoras. Estas barras se encuentran en la parte superior del interior de cada brazo y es importante mantenerlas limpias y libres de residuos.
Elige la opción adecuada
Botón de control de temperatura
Cinco temperaturas precisas para un peinado húmedo o seco, además del modo Boost opcional.
Botón de flujo de aire
Dos ajustes de velocidad, flujo bajo y flujo alto.
Dos ajustes de velocidad, flujo bajo y flujo alto.
Botón de modo frío
Utilícelo para establecer su estilo.
Botón de modo
Peinado en húmedo o seco.
Botón de encendido
Encendido/apagado.
Ajustar la temperatura
Presione el botón de control de temperatura para cambiar la configuración según su tipo de cabello y preferencia de peinado.
Hay cinco temperaturas precisas para peinado húmedo o seco, además de un modo Boost opcional.
Espacio entre la carcasa del filtro y el cuerpo principal
Es posible que note un pequeño espacio entre la jaula del filtro y el cuerpo principal. Este espacio es normal en todos los Airstrait™ y no es motivo de preocupación.
Elige la opción adecuada
Cosmética
Seleccione la opción adecuada.
Elige la opción adecuada
Filtro suelto
Si se toca el filtro mientras la máquina está en funcionamiento, puede parecer suelto o desprenderse de forma accidental. Cuando uses la máquina, mantén las manos alejadas de la sección del filtro para evitar que esto ocurra.
El enchufe se sale de la toma
A veces el enchufe puede caerse de la toma al tirar de él.
Para evitarlo, utiliza una toma diferente más cercana o coloca una pequeña cantidad de cable en el suelo para ayudar a la retención.
Elige la opción adecuada
Guía de fallo de prueba: Si después de pulsar TEST, y RESET, el botón RESET no salta (el collar rojo no es visible) y/o el LED se enciende o parpadea en rojo, no encienda su aparato.
Enchufar
Conecta la red eléctrica.
Comprueba que el botón RESET (más grande, el rojo) está pulsado - el borde rojo no debe ser visible.
Húmedo o mohoso
Pulse el botón TEST (el más pequeño, amarillo).
El botón RESET debe salir y el borde rojo debe ser visible.
Comprobar LED
Si no hay luz continúa con el siguiente paso.
Restablecer
Pulse el botón RESET (más grande, el rojo) - El borde rojo no debe ser visible.
Encendido
Enciende tu plancha Dyson Airstrait™.
Cable alargador
No recomendamos el uso de cables alargadores cuando utilice el Dyson Airstrait debido a la posibilidad de que el aparato se sobrecaliente y cause daños internos.
Vuelva a probar
Vuelve a intentarlo sin usar un alargador.
Elige la opción adecuada
En Dyson hemos diseñado y fabricado nuestras propias pinzas para el cabello Dyson, diseñadas para todo tipo de cabello.
Una caja de cuatro pinzas, que incluyen dos pinzas para el cabello Seccionadoras y dos pinzas para el cabello Anchas.
La pinza para el cabello Sectioning ayuda a crear secciones precisas al peinar. Los clips para seccionar brindan a los propietarios la posibilidad de seccionar su cabello durante sus rutinas de peinado.
Los clips para cabello anchos facilitan la sección de cabello a granel, así como el uso diario cuando se maneja cabello grueso o largo. La pinza ancha para el cabello recoge y sujeta grandes cantidades de cabello de forma segura y cómoda.
Las pinzas para el cabello son resistentes a temperaturas de hasta 120 °C y hemos diseñado las pinzas para el cabello Dyson para usar tanto en cabellos húmedos como secos. cabello.
Folleto de conformidad
Abre el archivo PDF para ver el folleto de cumplimiento.
Guía de inicio rápido
Sigue los pasos del vídeo.
Elige la opción adecuada
Configuración inicial de su Dyson Airstrait
Enchufa el Dyson Airstrait™ y enciéndelo en la toma de corriente.
Guía de fallo de prueba: Si después de pulsar TEST, y RESET, el botón RESET no salta (el collar rojo no es visible) y/o el LED se enciende o parpadea en rojo, no encienda su aparato.
Enchufar
Conecta la red eléctrica.
Comprueba que el botón RESET (más grande, el rojo) está pulsado - el borde rojo no debe ser visible.
Húmedo o mohoso
Pulse el botón TEST (el más pequeño, amarillo).
El botón RESET debe saltar hacia fuera - el borde rojo debe ser visible.
IMPORTANTE: No continúes si no sale el botón RESET. En su lugar, sigue la guía de fallo de prueba.
Comprobar LED
Si no hay luz continúe con el siguiente paso.
IMPORTANTE: No continúe si el LED se enciende o parpadea en rojo. En su lugar, siga la guía de fallo de prueba.
Restablecer
Pulse el botón RESET (más grande, el rojo) - El borde rojo no debe ser visible.
Encendido
Enciende tu plancha Dyson Airstrait™.
Ajustar la temperatura
Presione el botón de control de temperatura para cambiar la configuración según su tipo de cabello y preferencia de peinado.
Hay cinco temperaturas precisas para peinado húmedo o seco, además de un modo Boost opcional.
Ajuste del flujo de aire
Presione el botón Flujo de aire para alternar entre flujo de aire alto y bajo.
Acceder al menú de configuración
Mantén presionado el botón Modo de tu plancha hasta que aparezca el menú de configuración.
Utiliza el botón Modo para desplazarte por las opciones del menú.
Pausa automática
La pausa automática apagará la máquina si se deja durante tres segundos con los brazos abiertos. Se activará de nuevo cuando la recojas.
Pulsa el botón de modo Frío para seleccionarlo y vuelve a pulsarlo para alternar entre encendido y apagado.
Modo inactivo
Con el tiempo, es posible que se acumulen residuos de productos para el cabello en las barras tensoras. Estas barras se encuentran en la parte superior del interior de cada brazo y es importante mantenerlas limpias y libres de residuos.
Unidades
Presione el botón Modo frío para alternar entre °C y °F.
Idioma
Utilice el botón Modo para desplazarse por las opciones de idioma.
Pulse el botón Modo frío para seleccionar el idioma que desee y, a continuación, vuelva a pulsarlo para confirmar.
Aparecerá una marca en la pantalla para confirmar su selección.
Restablecer configuración de fábrica
Presione el botón Modo frío para iniciar un restablecimiento de fábrica.
Salida
Utilice el botón de modo para desplazarse hasta la pantalla Salir y pulse el botón de modo Frío para seleccionar.
Guía de inicio rápido
Por favor, sigue los pasos del vídeo
Como alternativa, encuentra la versión en texto de la guía paso a paso, en "¿Hay algo más en lo que podamos ayudarte?
¿Hay algo más en lo que podamos ayudarle?
Alisado en seco
Desbloquea los brazos.
Pon tu plancha en modo Seco.
Si usa el modo inactivo, el flujo de aire de su plancha se reducirá entre pasadas y luego aumentará tan pronto como cierre los brazos.
El modo inactivo se puede activar y desactivar en el menú de configuración.
En el modo Seco, tu plancha tiene una selección de temperaturas y un refuerzo adicional cuando es necesario.
Utiliza el modo frío para fijar tu peinado. Sujeta la plancha con los brazos cerrados y dirige el flujo de aire por la sección de cabello para alisar y fijar.
Alisado en húmedo
La plancha está diseñada para usarse con el pelo secado con toalla, no con el pelo mojado. Una vez seco con una toalla, desenreda el pelo con un cepillo o peine.
La plancha está diseñada para usar con el pelo mojado.
Para una experiencia óptima, utilice el flujo de aire máximo y una temperatura más alta, y dirija el flujo de aire hacia las raíces.
Antes de comenzar a alisar tu cabello, seca tus raíces con los brazos de tu plancha cerrados. Puedes utilizar tu plancha con los brazos bloqueados o simplemente mantenerlos cerrados.
Desbloquea los brazos.
Pon tu plancha en modo húmedo.
Si usa el modo inactivo, el flujo de aire de su plancha se reducirá entre pasadas y luego aumentará tan pronto como cierre los brazos.
El modo inactivo se puede activar y desactivar en el menú de configuración.
Tu plancha te ofrecerá una selección de temperaturas que podrás modificar según tu tipo de cabello y tus preferencias de peinado. Utiliza temperaturas más bajas para el pelo más fino y temperaturas más altas para el pelo más grueso.
Sostenga la plancha de modo que el flujo de aire se dirija hacia abajo y comience a pasar secciones de cabello por los brazos. Repita hasta que cada sección esté seca. Cambie los ajustes de flujo de aire y temperatura según sea necesario.
Utiliza el modo frío para fijar tu peinado. Sujeta la plancha con los brazos cerrados y dirige el flujo de aire por la sección de cabello para alisar y fijar.
Botón de control de temperatura
Cinco temperaturas precisas para un peinado húmedo o seco, además del modo Boost opcional.
Botón de flujo de aire
Dos ajustes de velocidad, flujo bajo y flujo alto.
Dos ajustes de velocidad, flujo bajo y flujo alto.
Botón de modo frío
Utilícelo para establecer su estilo.
Botón de modo
Peinado en húmedo o seco.
Botón de encendido
Encendido/apagado.
Filtro limpio
Puedes seguir utilizando tu plancha pero te recomendamos que limpies el filtro para un rendimiento óptimo.
Escanea el código QR que aparece en la pantalla para ayudar a solucionar esta alerta o sigue las instrucciones de Limpia tu filtro.
Limpia tu filtro.
Filtro bloqueado
Su plancha no funcionará hasta que se limpie el filtro.
Escanee el código QR en la pantalla para ayudar a solucionar esta alerta o siga las instrucciones de Limpieza de su filtro.
Su plancha no funcionará hasta que se limpie el filtro.
Sin filtro
El filtro no está instalado correctamente o falta. Su plancha no funcionará hasta que esté instalada.
Compruebe que el filtro esté colocado correctamente.
Contactar con Dyson
Hay una falla en tu plancha. Póngase en contacto con Dyson.
Alerta Volt
Su máquina se ha enchufado a una fuente de alimentación con el voltaje incorrecto o el voltaje fluctúa.
Enchúfela a una fuente de alimentación estable y compatible.
Su máquina no funciona correctamente.
Demasiado caliente
Su plancha se ha calentado demasiado y necesitará enfriarse.
Apague su plancha, desenchúfela y deje que se enfríe.
Su plancha se ha calentado demasiado y necesitará enfriarse.
Restablecer
Su plancha tiene un error. Pulse el botón de encendido para apagar la plancha y vuelva a encenderla.
Si esto no elimina la alerta, apague la plancha y desenchúfela de la corriente durante 20 segundos. Enchúfala y enciéndela de nuevo.
Gran altitud
La altitud y la baja presión atmosférica pueden afectar al rendimiento de los accesorios de peinado. Una presión de aire baja reduce el caudal de aire que entra y sale de la máquina, lo que puede afectar a su rendimiento.
Modo frío
Utiliza el modo frío para fijar tu peinado. Sujeta la plancha con los brazos cerrados y dirige el flujo de aire por la sección de cabello para alisar y fijar.
Boost
Selecciona Boost al peinar el cabello seco para obtener un toque de calor adicional.
Modo inactivo
Entre pasadas, tu plancha activará el modo inactivo. El flujo de aire se reducirá y luego aumentará tan pronto como cierres los brazos.
Pausa automática
Para ahorrar energía, tu plancha se pondrá en pausa automáticamente cuando la dejes durante tres segundos con los brazos abiertos. Se activará de nuevo cuando la recojas.
Stand-by
Para ahorrar energía, su plancha entrará en modo de espera si se deja desatendida con los brazos abiertos durante más de tres minutos. Pulsa el botón de encendido para reactivarla.
Abre el archivo PDF del manual de usuario.
Limpiar el filtro
Siga los pasos del vídeo.
Busque la versión de texto de la guía paso a paso en "¿Hay algo más en lo que podamos ayudarle?"
¿Hay algo más en lo que podamos ayudarle?
Limpiar el filtro
Su plancha ha sido diseñada con precisión. Para mantener un excelente rendimiento de peinado, es necesario mantenerla libre de residuos de productos para el cabello y suciedad. Un poco de mantenimiento regular optimizará su rendimiento.
Retire el filtro: desenchufe su plancha y déjela enfriar antes de limpiar su filtro.
Sujete el mango de su plancha y tire de la unidad de filtro hacia abajo y hacia el cable. Abra suavemente el filtro y deslícelo fuera del cable.
Lavar el filtro - Deje la unidad de filtro en remojo en agua tibia y jabón durante al menos 30 minutos. Recomendamos utilizar un champú clarificante o jabón para vajilla.
Limpie el filtro.
Enjuague con agua corriente y, con las yemas de los dedos, frote suavemente para limpiar en profundidad las superficies interior y exterior del filtro.
Sacuda el exceso de agua y déjelo hasta que se seque por completo.
Reemplace el filtro: abra el filtro y deslícelo sobre el cable.
Deslice la unidad de filtro hacia el mango, alinee y haga clic en su lugar.
Su plancha le avisará si el filtro no está colocado correctamente.
Su plancha le avisará si el filtro no está colocado correctamente.
Limpieza de las barras tensoras
Por favor, sigue los pasos del vídeo
Como alternativa, encuentra la versión en texto de la guía paso a paso, en "¿Hay algo más en lo que podamos ayudarte?
¿Hay algo más en lo que podamos ayudarle?
Limpieza de las barras tensoras
Con el tiempo, es posible que se acumulen residuos de productos para el cabello en las barras tensoras. Estas barras se encuentran en la parte superior del interior de cada brazo y es importante mantenerlas limpias y libres de residuos.
Asegúrese de que su máquina esté fría, apagada y desenchufada.
Desbloquea los brazos.
Utilice un cepillo limpio de cerdas suaves, como un cepillo de dientes, para eliminar cualquier resto de suciedad de las barras de tensión.
Utiliza un paño suave y sin pelusas para eliminar cualquier residuo restante.
Para eliminar cualquier residuo restante, utiliza un paño suave y sin pelusas.
Cierra y bloquea los brazos una vez terminado.
Parece que no podemos encontrar una solución en línea.
Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.
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