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Asistencia para tu Dyson Purifier Big+Quiet Formaldehyde

Dyson Big+Quiet Formaldehyde BP03 (Níquel/Azul)

Asistencia para tu Dyson Purifier Big+Quiet Formaldehyde

Dyson Big+Quiet Formaldehyde BP03 (Níquel/Azul)

Preguntas frecuentes

¿En qué lugar de la estancia debería colocar el Dyson Purifier Purifier Big+Quiet Formaldehyde?

El Dyson Purifier Big+Quiet se ha diseñado para funcionar desde la esquina de una estancia, a una distancia mínima de un metro de la pared. Para un rendimiento óptimo, recomendamos proyectar el aire a lo largo de una pared o a través de la estancia. Puedes ajustar el ángulo de proyección según tus preferencias.

¿Puedo dejar mi purificador de aire Dyson encendido todo el tiempo?

Los purificadores Dyson funcionan de forma óptima si se dejan encendidos en modo automático. Esto permite que el purificador monitorice continuamente la calidad del aire y detecte, y capture automáticamente los contaminantes. Ajusta la velocidad del flujo de aire, purificando únicamente cuando se necesita¹¹. La gama de purificadores Dyson Purifier Big+Quiet ofrece una mayor eficiencia energética, proporcionando casi el doble de aire limpio por vatio que nuestra generación actual de purificadores. 

¿Se requiere mantenimiento para los filtros?

No. Algunos purificadores requieren que cambies, laves y seques los filtros cada mes. El tiempo que hay que esperar a que el filtro se seque es tiempo sin un purificador funcional. Con el Dyson Purifier Big+Quiet Formaldehyde, no es necesario perder tiempo lavando y secando los filtros. El indicador está diseñado para recordarte que debes sustituir ambos filtros.

¿Con qué frecuencia hay que cambiar el filtro?

Recomendamos sustituir el filtro HEPA después de utilizarlo hasta cinco años o antes. El filtro de carbono activo debe sustituirse cada dos años o antes si es necesario. La aplicación o la máquina te avisarán cuando llegue el momento de sustituir el filtro.

¿Puedo pedir un filtro nuevo a través de la aplicación?

La aplicación ofrece un enlace al sitio web de Dyson. El usuario recibirá una notificación cuando al filtro le quede un 10 % y un 2 % de su vida útil.

¿La pantalla LCD permanece encendida durante la noche?

Si te preocupa el brillo de la pantalla LCD de tu purificador, puedes activar el modo nocturno con el mando a distancia o con la aplicación MyDyson. Durante el funcionamiento, un pequeño icono de una luna indica que tu purificador está encendido, pero la pantalla principal se apaga después de 10 segundos para evitar molestias mientras duermes.

¿Varios usuarios de la aplicación pueden compartir la misma máquina?

Sí, cada máquina admite un número ilimitado de usuarios de la aplicación. La máquina solo elegirá la actualización más reciente. Por ejemplo, si más de una persona actualiza la programación, la máquina tendrá en cuenta la más reciente.

¿Es necesario reiniciar alguna vez el sensor del producto?

El sensor de COV es muy sensible y a veces puede contaminarse con disolventes fuertes. El sensor se recuperará de forma natural en un par de días. Para reiniciar inmediatamente el sensor, desenchufa la máquina de la corriente durante 30 segundos y vuelva a enchufarla. Esto hará que el sensor realice una breve recalibración.