Pongamos tu máquina a funcionar
Secador de manos Dyson AB03™ (blanco)Pongamos tu máquina a funcionar
Secador de manos Dyson AB03™ (blanco)
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Instrucciones de limpieza
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Más ayuda necesaria
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Cambio del filtro: paso a paso
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Problema resuelto
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Reemplazo de la cara frontal
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Solucionar problemas
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Sensación de aire caliente/flojo
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No se ha encontrado ningún error
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Aire caliente: compruebe las cuchillas de aire
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Problema de alimentación
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Comprobar la unidad RCD
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Problema resuelto
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Comprobar los demás aparatos
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No se ha encontrado ningún error: problema de suministro eléctrico
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Confirmar que la unidad recibe alimentación
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No se ha encontrado ningún error: problema de suministro eléctrico
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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La máquina funciona constantemente
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Problemas de iluminación
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Confirmación del tiempo del ciclo
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Comprobar si se ha dañado la lente
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Daños en la ubicación de la lente
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Sensor IR averiado/dañado
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Sensor IR averiado/dañado
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Alimentación intermitente o desconexión automática
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Comprobar si se ha dañado la lente
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Daños en la ubicación de la lente
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Olor inusual
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Problema no resuelto, hable con nuestro equipo Atención al cliente Dyson
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Daños superficiales
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Marcas de la fabricación
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Hay agua en la pared, el suelo o la encimera
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Estamos encantados de saberlo.
Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.
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Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.
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Instrucciones de limpieza
La guía de limpieza está disponible en el enlace arriba.
Para que su secador de manos Airblade siga pareciendo nuevo, asegúrese de limpiar diariamente todas las superficies con un paño suave y un producto de limpieza que no sea corrosivo ni abrasivo.
Limpie diariamente la cara frontal para evitar que se acumulen restos de suciedad y depósitos minerales. Limpie el suelo y las superficies que hay detrás y alrededor de la unidad. En zonas de mucho uso, esto podría ser necesario más habitualmente.
Los productos químicos siguientes son perjudiciales para la unidad y no deben usarse. El uso de estos productos invalidará la garantía.
No use:
- Mezclas de alcohol y ácidos
- Alcohol
- Productos disolventes y a base de aceite
- Amonio cuaternario
- Mezclas cloro-álcali
- Ingredientes espumantes
- Lejía o limpiadores abrasivos
- No lave a alta presión.
Instrucciones de limpieza: limpiar el interior
Instrucciones de limpieza: limpiar la base
Instrucciones de limpieza: limpiar el suelo
Elige la opción adecuada
Elige la opción adecuada
Cambio de los filtros
Las piezas de su secador de manos se pueden reemplazar siguiendo rigurosamente las instrucciones incluidas en el kit de sustitución y la guía de instalación. Si tiene alguna duda, consulte a un electricista con la titulación correspondiente o póngase en contacto con Atención al cliente Dyson.
Quite los dos tornillos de la puerta en la base de la unidad y quite la puerta.
Suelte el filtro HEPA de la pestaña de apertura en el lateral.
Compruebe que el retenedor grande en el lado derecho del filtro HEPA de recambio se coloca en la ranura de la base del conjunto de la carcasa del motor.
Una vez situado, compruebe que el retenedor pequeño en el lado izquierdo se coloca en la pestaña de apertura.
Vuelva a colocar la puerta y los dos tornillos.
Las piezas de su secador de manos se pueden reemplazar siguiendo rigurosamente las instrucciones incluidas en el kit de sustitución y la guía de instalación. Si tiene alguna duda, consulte a un electricista con la titulación correspondiente o póngase en contacto con Atención al cliente Dyson.
Reemplazo de cara frontal
Vuelva a colocar la cara frontal con cuidado, tal y como se indica en la figura. No atrape el cableado eléctrico cuando vuelva a colocar la cara frontal. Asegúrese de que las abrazaderas de la parte superior de la cara frontal estén colocadas correctamente.
Compruebe que la cara frontal se ha montado plana. Inserte y apriete los 2 tornillos antiefracción en el centro de la cara frontal, según se muestra en la ilustración.
En el borde inferior trasero de la cara frontal, coloque una tuerca de montaje en el agujero de montaje. Sosténgala en su sitio con la mano o una llave Allen de 8 mm. A continuación, inserte un tornillo antiefracción en la parte delantera de la cara frontal. Apriételo con la herramienta de servicio. Repita el proceso para el lado inferior contrario.
Compruebe que la abertura de la arandela está fijada en el secador Airblade y está en la posición cerrada.
Inserte los tornillos antiefracción y apriételos con la herramienta de servicio.
Compruebe si la unidad funciona correctamente antes de acoplar los dos tapones de la cara frontal.
Elige la opción adecuada
Nota: este producto puede calentar el aire si se utiliza continuamente en lugares con mucho tránsito. Esta situación puede suceder cuando la temperatura ambiente del aire es elevada o al generar aire caliente desde una fuente de calor localizada. Esto es normal.
La máquina no tiene ningún problema
Esto parece indicar que la máquina funciona del modo previsto.
Compruebe si hay obstrucciones externas en las cuchillas de aire.
Elija el síntoma adecuado
Encienda y apague la fuente de alimentación y vuelva a probar la máquina.
Asegúrese de comprobar la unidad RCD. (dispositivo de corriente residual/diferencial).
Compruebe que otros electrodomésticos o aparatos de la habitación funcionan, como las lámparas.
Los problemas relativos al suministro eléctrico no están relacionados con el secador Airblade y debe solucionarlos un electricista.
Se necesitará un electricista para continuar con los siguientes pasos.
Los problemas relativos al suministro eléctrico no están relacionados con el secador Airblade y debe solucionarlos un electricista.
Comprobar las superficies reflectantes y la fuente de luz
Tenga en cuenta que cualquier modificación en el entorno del baño, como la instalación de nuevas luces, espejos u otras superficies que puedan proyectar reflejos en la dirección de los puntos sensores, podrían provocar un problema recurrente con la máquina.
Para evitar esto, apague las luces y evite cualquier fuente de luz externa.
Vuelva a probar la máquina y vaya al paso siguiente.
Asimismo, consulte el manual de instalación para asegurarse de que la máquina se ha instalado en la ubicación adecuada.
Limpie las cuatro lentes con un paño suave y una solución limpiadora.
Tenga en cuenta que no se cubrirá el coste del reemplazo o reparación si el daño se debe a vandalismo.
¿Dónde está ubicado el daño?
Limpie las cuatro lentes con un paño suave y una solución limpiadora.
Tenga en cuenta que no se cubrirá el coste del reemplazo o reparación si el daño se debe a vandalismo.
¿Dónde está ubicado el daño?
¿Qué tipo de olor?
Tenga en cuenta que no se cubrirá el coste del reemplazo o reparación si el daño se debe a vandalismo.
Seleccione el tipo de daño.
Se producen marcas durante la fabricación y son consecuencia del proceso de moldeado de plástico. Esto es perfectamente normal y no influye en el funcionamiento o la estructura de la máquina.
Tenga en cuenta que cuando utilice nuestro producto (o cualquier otro secador de manos instalado en la pared y en el que las manos se coloquen debajo), el agua de las manos húmedas cae al aire. Si se produce una acumulación de agua en el suelo o en la pared, se puede limpiar conforme al procedimiento habitual de limpieza del baño.
Si el agua en la pared es un problema, especialmente en el caso de las superficies porosas, valore la posibilidad de utilizar una superficie no porosa o antisalpicaduras (p. ej., baldosas cerámicas).