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Referencia 910885-36

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Ciclón

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Ciclón de repuesto para la aspiradora Dyson.

Producto agotado

46,90 €

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Manguera

Referencia 918294-04

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Manguera de repuesto para la aspiradora de trineo Dyson.

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Tubo alargador de repuesto para la aspiradora de trineo Dyson.

Producto agotado

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Cómo limpiar el cubo y el ciclón

Presione la pestaña de apertura para quitar el cubo y el ciclón.

                   

Para separar el cubo transparente del ciclón, presione la pestaña ubicada en la parte delantera del cubo.

                   

Utilice un paño seco para limpiar la rejilla.

ADVERTENCIA: no lave el ciclón.

                   

¿Hay algo más en lo que podamos ayudarle?

Prueba la succión desde el tubo de extensión

Presiona la pestaña de apertura en el extremo del tubo de extensión para quitar el cepillo.

Presione la pestaña de apertura del tubo de extensión para extenderlo completamente, asegurándose de que encaja con un clic.

                   

Coloque su mano sobre el extremo del tubo de extensión y compruebe la succión.

¿Es la succión en el tubo de extensión fuerte o más débil de lo normal?

Cepillo

Accesorio Flat out

                   

Cepillo Turbine head

                   

¿Qué cepillo estás usando?

Comprueba el cepillo

Compruebe si hay obstrucciones en las aberturas del cepillo, y elimínelas según sea necesario.

                   

Compruebe si hay obstrucciones en la válvula de descarga, y elimínelas según sea necesario.

                   

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el cepillo?

Comprobar si hay obstrucciones en el máquina

Aunque la succión desde el tubo de extensión parecía potente, parece que no hay ninguna avería en el cepillo. Por lo tanto, recomendamos que compruebe el resto de la máquina.

Presione la abrazadera de apertura para extraer el conjunto de la manguera del conjunto del mango.

Comprobar la entrada de la manguera

Quite la manguera de la entrada y la parte delantera de la máquina.

                   

Separe el mango del tubo de extensión y compruebe si hay alguna obstrucción en el tubo de extensión.

                   

Comprobar el ciclón, el cubo y la junta del conducto

Quite el ciclón de la máquina y compruebe la junta en el cuerpo principal de la máquina.

                   

Separe el ciclón del cubo transparente.

                   

Quite el polvo o los restos de suciedad del cubo y compruebe que la junta del cubo no falta o está dañada.

                   

Limpie cualquier resto de polvo o suciedad del ciclón con un paño o un cepillo.

Compruebe si hay obstrucciones en la parte central del ciclón, y elimínelas según sea necesario.

                   

Vuelve a montar y probar la máquina.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar si la máquina tiene obstrucciones?

Lavar el filtro

Sigue los pasos del vídeo.

¿Se ha solucionado el problema al lavar el filtro?

Cómo limpiar el conjunto del filtro

Quite el ciclón y el cubo de la máquina y abra la pestaña de apertura del filtro.

                   

Quite el filtro de la máquina.

                   

Lave el filtro únicamente con agua fría.

AVISO: No utilice detergentes, no lo lave en un lavavajillas o lavadora.

                   

Déjelo(s) secar en un sitio cálido durante 24 horas.

No lo(s) seque en una secadora, microondas, horno o cerca de una llama.

Una vez que esté totalmente seco, vuelva a colocar al filtro y asegúrese de que la tapa está cerrada.

                   

Vuelve a montar la máquina.

¿Se ha solucionado el problema al lavar el filtro?

Comprobar si hay obstrucciones en el cepillo Turbine head

Desliza la pestaña de la tapa de la base y abre los dos cierres, quita la tapa de la base del cepillo turbine head.

                   

Quita las barras del cepillo y elimina los restos de suciedad, fibras o pelo.

Comprueba los dos ejes metálicos para determinar si hay obstrucciones, y asegúrate de que giran libremente de forma manual.

                   

Comprueba si hay pelusa y restos en la superficie exterior del émbolo, y retíralos según sea necesario.

                   

Sustituye las dos barras de cepillo y vuelve a ajustar las dos sujeciones de la tapa de la base.

                   

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el cepillo Turbine head?

Comprobar si hay obstrucciones en el máquina

Aunque la succión desde el tubo de extensión parecía potente, parece que no hay ninguna avería en el cepillo. Por lo tanto, recomendamos que compruebe el resto de la máquina.

Presione la abrazadera de apertura para extraer el conjunto de la manguera del conjunto del mango.

Comprobar la entrada de la manguera

Quite la manguera de la entrada y la parte delantera de la máquina.

                   

Separe el mango del tubo de extensión y compruebe si hay alguna obstrucción en el tubo de extensión.

                   

Comprobar el ciclón, el cubo y la junta del conducto

Quite el ciclón de la máquina y compruebe la junta en el cuerpo principal de la máquina.

                   

Separe el ciclón del cubo transparente.

Quite el polvo o los restos de suciedad del cubo y compruebe que la junta del cubo no falta o está dañada.

                   

Limpie cualquier resto de polvo o suciedad del ciclón con un paño o un cepillo.

Compruebe si hay obstrucciones en la parte central del ciclón, y elimínelas según sea necesario.

                   

Vuelva a montar y probar la máquina.

¿Se ha resuelto así el problema?

¿Cuándo fue la última vez que la máquina tenía alimentación?

Desconexión automática térmica

La mayoría de las aspiradoras de Dyson incorporan un sistema de seguridad que apaga la máquina si se empieza a sobrecalentar. Esto suele ocurrir cuando hay que lavar los filtros o la máquina está obstruida.

Haga las comprobaciones de rendimiento y, si se corta, desenchúfela y déjela que se enfríe durante 2 horas como mínimo.

Si el cliente prefiere comprobar la máquina cuando haya vuelto a encenderse, espere 2 horas como mínimo y pídale que vuelva a llamar.

Comprobar si hay obstrucciones en el máquina

Quite la manguera de la entrada y la parte delantera de la máquina.

                   

Separe el mango del tubo de extensión y compruebe si hay alguna obstrucción en el tubo de extensión.

                   

Comprobar el ciclón, el cubo y la junta del conducto

Quite el ciclón de la máquina y compruebe la junta en el cuerpo principal de la máquina.

                   

Separe el ciclón del cubo transparente.

                   

Quite el polvo o los restos de suciedad del cubo y compruebe que la junta del cubo no falta o está dañada.

                   

Limpie cualquier resto de polvo o suciedad del ciclón con un paño o un cepillo.

Compruebe si hay obstrucciones en la parte central del ciclón, y elimínelas según sea necesario.

                   

Vuelve a montar y probar la máquina.

¿Se ha solucionado el problema al comprobar si hay obstrucciones?

Comprueba el suministro eléctrico

¿Está dañado el cable de alimentación o enchufe?

¿Funcionan los otros electrodomésticos?

¿Funciona la aspiradora si se enchufa a otra toma de corriente?

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el suministro eléctrico?

Prueba la succión desde el tubo de extensión

Presiona la pestaña de apertura en el extremo del tubo de extensión para quitar el cepillo.

Presione la pestaña de apertura del tubo de extensión para extenderlo completamente, asegurándose de que encaja con un clic.

                   

Coloque su mano sobre el extremo del tubo de extensión y compruebe la succión.

¿Se ha resuelto así el problema?

Comprobar la entrada de la manguera

Quite la manguera de la entrada y la parte delantera de la máquina.

                   

Separe el mango del tubo de extensión y compruebe si hay alguna obstrucción en el tubo de extensión.

                   

Comprobar el ciclón, el cubo y la junta del conducto

Quite el ciclón de la máquina y compruebe la junta en el cuerpo principal de la máquina.

                   

Separe el ciclón del cubo transparente.

                   

Quite el polvo o los restos de suciedad del cubo y compruebe que la junta del cubo no falta o está dañada.

                   

Limpie cualquier resto de polvo o suciedad del ciclón con un paño o un cepillo.

Compruebe si hay obstrucciones en la parte central del ciclón, y elimínelas según sea necesario.

                   

Vuelve a montar y probar la máquina.

¿Se ha resuelto así el problema?

Lavar el filtro

Sigue los pasos del vídeo.

¿Se ha solucionado el problema al lavar el filtro?

Cómo limpiar el conjunto del filtro

Quite el ciclón y el cubo de la máquina y abra la pestaña de apertura del filtro.

                   

Quite el filtro de la máquina.

                   

Lave el filtro únicamente con agua fría.

AVISO: No utilice detergentes, no lo lave en un lavavajillas o lavadora.

                   

Déjelo(s) secar en un sitio cálido durante 24 horas.

No lo(s) seque en una secadora, microondas, horno o cerca de una llama.

Una vez que esté totalmente seco, vuelva a colocar al filtro y asegúrese de que la tapa está cerrada.

                   

Vuelve a montar la máquina.

¿Se ha solucionado el problema al lavar el filtro?

Comprobar el cabezal de limpieza

Si su máquina emite un silbido, esto indica que hay una obstrucción o que una junta falta o está dañada.

Quite el cepillo del tubo de extensión.

Compruebe si hay obstrucciones y elimínelas según sea necesario.

                   

¿Se ha resuelto así el problema?

Comprobar la entrada de la manguera

Quite la manguera de la entrada y la parte delantera de la máquina.

                   

Separe el mango del tubo de extensión y compruebe si hay alguna obstrucción en el tubo de extensión.

                   

Separe el ciclón del cubo transparente.

                   

Quite el polvo o los restos de suciedad del cubo y compruebe que la junta del cubo no falta o está dañada.

                   

Limpie cualquier resto de polvo o suciedad del ciclón con un paño o un cepillo.

Compruebe si hay obstrucciones en la parte central del ciclón, y elimínelas según sea necesario.

                   

Vuelve a montar y probar la máquina.

¿Se ha resuelto así el problema?

Lavar el filtro

Sigue los pasos del vídeo.

¿Se ha resuelto así el problema?

Retirar el filtro

Tras haber quitado el cubo, tire del filtro para sacarlo por la parte superior del ciclón.

                   

Lavar el filtro

Enjuague el filtro con agua fría por la abertura durante aproximadamente 10 segundos.

ADVERTENCIA: no use detergentes ni lo lave en la lavadora o el lavavajillas.

Ponga el filtro boca abajo y dele golpecitos suaves 10 veces.

Repita el paso hasta que esté limpio.

                   

Secar el filtro

Deje que se seque el filtro boca abajo en un sitio cálido durante 24 horas hasta que esté completamente seco.

                   

¿Se ha resuelto así el problema?

Limpieza de la máquina

Se produce un olor a humedad o moho cuando el polvo en el ciclón ha entrado en contacto con el agua.

Es posible que no sea por contacto directo con el agua, por ejemplo al aspirar el pelo de mascota húmedo, la humedad se combinará con el polvo en el ciclón, causando el olor.

Además, el olor puede producirse si el filtro se vuelve a colocar cuando está húmedo.

Limpiar el cubo y el ciclón

Para vaciar el cubo transparente, presione la pestaña en la parte delantera, tire del cubo para sacarlo del conjunto del ciclón.

                   

Utilice un paño seco o el accesorio multifunción para limpiar la rejilla.

                   

Limpie el cubo transparente únicamente con agua fría.

ADVERTENCIA: No utilice detergentes ni pulidores en el cubo.

¿Se ha solucionado el problema al limpiar la rejilla y el cubo transparente?

Comprueba la barra del cepillo

Desliza la pestaña de la tapa de la base y abre los dos cierres, quita la tapa de la base del cepillo turbine head.

                   

Quita las barras del cepillo y elimina los restos de suciedad, fibras o pelo.

Comprueba los dos ejes metálicos para determinar si hay obstrucciones, y asegúrate de que giran libremente de forma manual.

                   

Comprueba si hay pelusa y restos en la superficie exterior del émbolo, y retíralos según sea necesario.

                   

Sustituye las dos barras de cepillo y vuelve a ajustar las dos sujeciones de la tapa de la base.

                   

¿Se ha solucionado el problema al comprobar el cepillo Turbine head?

Usar el cable

Apague y desenchufe la máquina.

Si el cable no se enrolla, tire de él firmemente para sacarlo por completo hasta que vea la marca roja.

Es necesario presionar el botón de enrollado del cable firmemente para recogerlo y almacenarlo tras el uso. Si el botón se ha presionado suficientemente, oirá un clic y, a continuación, el cable se recogerá.

¿Se ha resuelto así el problema?

Si la máquina suelta polvo, esto podría indicar que hay una obstrucción. Selecciona el siguiente paso.

Prueba la succión desde el tubo de extensión

Presiona la pestaña de apertura en el extremo del tubo de extensión para quitar el cepillo.

                   

Presione la pestaña de apertura del tubo de extensión para extenderlo completamente, asegurándose de que encaja con un clic.

                   

Coloque su mano sobre el extremo del tubo de extensión y compruebe la succión.

                   

¿Es la succión del extremo del tubo de extensión fuerte o débil?

Ubica el número de serie

Encontrará el número de serie en la placa de potencia, debajo de la máquina, entre las dos ruedas (por ejemplo: 111-UK-A11111).

También puede encontrarlo en el cuerpo principal detrás del cubo transparente.

¿Hay algo más en lo que podamos ayudarle?

Consulte el manual del usuario que se adjunta más arriba.

¿Hay algo más en lo que podamos ayudarle?

Cómo vaciar el cubo

Presione la pestaña de apertura del ciclón y retire el ciclón y el cubo transparente de la máquina.

                   

Para separar el cubo transparente y la parte superior del ciclón, presione la pestaña de apertura en la parte superior del ciclón.

                   

Vacíe el contenido del cubo en una bolsa de plástico o cubo de basura.

                   

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Lavar el filtro

Sigue los pasos del vídeo.

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Cómo lavar el filtro

Quite el ciclón y el cubo de la máquina y abra la pestaña de apertura del filtro.

                   

Quite el filtro de la máquina.

                   

Lave el filtro únicamente con agua fría.

AVISO: No utilice detergentes, no lo lave en un lavavajillas o lavadora.

                   

Deje que se seque el filtro en un sitio cálido durante 24 horas hasta que esté completamente seco.

No seque el filtro en una secadora, microondas, horno o cerca de una llama.

                   

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