Pongamos tu máquina a funcionar
Dyson Zone™ (Azul Ultra/Azul Marino)Pongamos tu máquina a funcionar
Dyson Zone™ (Azul Ultra/Azul Marino)
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WP01
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Aplicación MyDyson™ y conectividad
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Utilizar tus auriculares con Apple Watch
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Consulta resuelta
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Nueva consulta
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Cambiar las almohadillas
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Cambiar los filtros
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Cambiar los filtros - paso a paso
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Cómo encontrar el número de serie
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Lavar la cobertura facial comunitaria
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Lavar la cobertura facial comunitaria - paso a paso
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Problema resuelto
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Lavar la visera
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Lavar la visera - paso a paso
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Solución de problemas con los auriculares
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Problema de flujo de aire
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El modo de actividad Auto no funciona
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Flujo de aire intermitente
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Flujo de aire nulo/débil
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Comprueba si hay suficiente carga en la batería
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Comprueba los ajustes de actividad de los auriculares
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Comprueba los ajustes de los auriculares
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Cómo insertar los filtros
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Flujo de aire irregular
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Comprueba la vida de los filtros
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Problema de audio
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La cancelación activa del ruido (ANC) no funciona
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Resetear los auriculares
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Audio demasiado bajo
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Comprueba la aplicación que se está utilizando
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Resetear los auriculares
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Audio intermitente
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Resetear los auriculares
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El motor es demasiado ruidoso
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Sin audio
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Comprueba el alcance de Bluetooth y la configuración del dispositivo
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Resetear los auriculares
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Conectar al dispositivo
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Comprueba el alcance de Bluetooth y la configuración del dispositivo
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Mala calidad de audio
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Aplicación MyDyson™ y conectividad
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Solucionar problemas
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Conectado
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La aplicación muestra una alerta
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Fallo del sensor de calidad del aire
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Fallo en el flujo de aire
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Otro dispositivo conectado
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Consulta resuelta
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Imanta visera
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No se ha podido conectar
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Fallo del auricular
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Faltan filtros
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Fallo del LED
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Fallo de la visera
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Fallo detectado
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Algunas de las funciones de mi aplicación no están disponibles
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Problema resuelto
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Mis auriculares no se actualizan automáticamente
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No puedo controlar mis auriculares con la aplicación
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La conexión de mis auriculares es intermitente
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Mis datos de calidad del aire y sonido no se muestran
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No conectado
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No he recibido un correo electrónico con el código de inicio de sesión
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No puedo encontrar o instalar la aplicación MyDyson™
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Tengo problemas para iniciar sesión en la aplicación MyDyson™
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Tengo problemas para conectarme a mis auriculares
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El emparejamiento de audio falla
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Android
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Tengo problemas con este paso
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Finalización de la configuración
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Apple
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Tengo problemas con este paso
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Tengo problemas para emparejar los auriculares
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Inicialización de los sensores
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La aplicación no encuentra mis auriculares
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Emparejar la máquina
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No estoy seguro
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Emparejar tus auriculares
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Añadir máquina
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Tengo problemas con este paso
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Usar la aplicación MyDyson™
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¿Cómo puedo encontrar información sobre la calidad del aire?
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¿Cómo controlo los ajustes del flujo de aire en la aplicación?
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Configuración de la máquina
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Cambiar la configuración de ubicación de los auriculares
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Activar/desactivar el limitador de volumen
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Comprueba los ajustes de su máquina
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Editar el nombre de los auriculares
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Gestionar notificaciones
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Actualizando el software de tu máquina
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¿Cómo encuentro mis lecturas sonoras?
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¿Cómo cambiar la configuración de audio en la aplicación?
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¿Cómo cambio entre una máquina y otra?
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Problema de potencia o suministro eléctrico
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Potencia intermitente
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La máquina no se enciende
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Luz ámbar que parpadea
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Luz roja que parpadea
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Sin luz
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Luz verde luminosa
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Sin luz
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Sin luz
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Luz ámbar que parpadea
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Problema resuelto
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Sin luz
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Luz ámbar intermitente
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Luz blanca intermitente
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Luz ámbar fija
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Luz roja que parpadea
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Solicita una reparación
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Problema resuelto
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La máquina no carga
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Problema con la autonomía de la batería
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Recambios e instrucciones de sustitución
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Accesorios
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Cargador USB-C
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Comprar pieza
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Instrucciones de sustitución de piezas
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Problema resuelto
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Cobertura facial comunitaria
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Comprar pieza
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Instrucciones de sustitución de piezas
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Colocación del revestimiento facial comunitario - paso a paso
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Estuche de viaje
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Instrucciones de sustitución de piezas
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Comprar pieza
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Revestimiento FFP2
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Comprar pieza
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Instrucciones de sustitución de piezas
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Kit adaptador de vuelo
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Comprar pieza
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Instrucciones de sustitución de piezas
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Estuche Quarter turn
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Comprar pieza
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Instrucciones de sustitución de piezas
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Funda de visera
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Comprar pieza
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Instrucciones de sustitución de piezas
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Funda blanda
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Comprar pieza
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Instrucciones de sustitución de piezas
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Cepillo limpiador de la visera
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Comprar pieza
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Instrucciones de sustitución de piezas
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Tapones y filtros
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Auricular
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Comprar pieza
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Instrucciones de sustitución de piezas
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Tapa del filtro
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Comprar pieza
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Instrucciones de sustitución de piezas
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Filtros
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Comprar pieza
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Instrucciones de sustitución de piezas
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Visera
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Visera
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Comprar pieza
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Instrucciones de sustitución de piezas
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Visera interior
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Comprar pieza
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Instrucciones de sustitución de piezas
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Extensión de visera izquierda
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Comprar pieza
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Instrucciones de sustitución de piezas
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Visera exterior
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Comprar pieza
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Instrucciones de sustitución de piezas
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Extensor derecho de la visera
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Comprar pieza
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Instrucciones de sustitución de piezas
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Cómo encontrar el número de serie
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Olor inusual
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Olor desagradable
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Confirma de dónde procede el olor
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Los auriculares
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Comprueba los filtros
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La visera
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Comprueba la vida de los filtros
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Lavar la visera - paso a paso
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Problema de usabilidad
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Problema al fijar la visera
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Problema al separar las partes de la visera
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Colocación del revestimiento facial comunitario
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Colocación del revestimiento facial comunitario - paso a paso
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Controlar el flujo de aire
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Control del flujo de aire - paso a paso
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Utilizar la Cancelación activa de ruido (ANC)
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Utilizar la Cancelación activa de ruido (ANC) - paso a paso
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Imantar la visera
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Cargar los auriculares
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Descargue la información de seguridad y cumplimiento
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Configurar los auriculares
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Primeros pasos con el audio
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Primeros pasos con el audio - paso a paso
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Iniciar la purificación
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Iniciar la purificación - paso a paso
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Utilizar el kit adaptador en vuelo
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Utilizar el botón de audio de los auriculares
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Control del audio al escuchar música
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Utilizar el asistente de voz del dispositivo a través de los auriculares
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Aceptar y rechazar llamadas de voz
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Comprender las luces de mis auriculares
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Descargar el manual de usuario
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