Pongamos tu máquina a funcionar
Dyson Purifier Cool™ Gen1 TP10 (Blanco)Pongamos tu máquina a funcionar
Dyson Purifier Cool™ Gen1 TP10 (Blanco)
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Cambio de los filtros
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Problema resuelto
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Sustituir el filtro: paso a paso
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Requiere más ayuda
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Mi máquina tiene un problema
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Cómo encontrar el número de serie
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Ruido inusual
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Chasquido
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Se oye un chasquido al oscilar
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Problema resuelto
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Zumbido al apagar
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Aullido o silbido
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Volver a colocar los filtros
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Rendimiento
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La velocidad del aire no cambia
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Probar los otros botones del mando a distancia
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Cambio de la pila
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Pieza de sustitución necesaria
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Mando a distancia
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Velocidad de aire no tan potente
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Problema de potencia o suministro eléctrico
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Sin alimentación
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Sin alimentación en la máquina
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Flujo de aire pero sin oscilación
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La oscilación funciona pero no hay flujo de aire
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Probar el mando a distancia
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La máquina no se apaga
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Comprobar el mando a distancia
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Olor inusual
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Sucio
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Hay que reemplazar el filtro
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Sustituir el filtro: paso a paso
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Problema visible
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Restablece la máquina
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Problema de oscilación
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La oscilación no se apaga
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Comprobar otras funciones del mando a distancia
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Cambio de la pila
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El mando a distancia no funciona
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Hay un problema con la pantalla
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Hay un problema con la pantalla
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Traslado de la máquina
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El modo nocturno no funciona
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Mi pantalla seleccionada se apaga o cambia a otra pantalla
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Mi pantalla está en verde pero el ventilador está funcionando a alta velocidad
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Las lecturas se muestran en diferentes colores
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El grafico de calidad del aire enseña una linea plana
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Menos de una hora
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Más de una hora
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Los datos sobre las partículas del aire no aparecen
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Iconos de la pantalla
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Icono de aviso
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Calidad del aire interior: 12 segundos
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Calidad del aire interior: 24 horas
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Filtros
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Partículas en suspensión (PM10)
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Partículas en suspensión (PM 2,5)
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Piezas de recambio e instrucciones de sustitución
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Filtro HEPA+Carbon
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Comprar pieza
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Instrucciones de sustitución de piezas
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Rejilla del filtro
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Comprar pieza
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Instrucciones de sustitución de piezas
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Mando a distancia
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Comprar pieza
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Instrucciones de sustitución de piezas
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Descargar el manual de usuario
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Primeros pasos
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Cómo empezar: paso a paso
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Cómo usar el mando a distancia
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Cómo usar el modo nocturno
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Cómo usar el modo Auto
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Cómo ajustar el flujo de aire
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¿Dónde está ubicado el número de serie?
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Cómo usar el menú de información
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Reemplazo de la pila del mando a distancia
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Cambiar la pila del mando a distancia: paso a paso.
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Limpieza de la máquina
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Estamos encantados de saberlo.
Gracias por usar la Ayuda online de Dyson.
Parece que no podemos encontrar una solución en línea.
Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.
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Necesitamos un poco más de información para poder resolver tu problema.
Pero no te preocupes: nuestro equipo de atención al cliente podrá resolverlo.
+34913850637
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