Pongamos tu máquina a funcionar
Dyson Purifier Hot+Cool™ Gen1 HP10 (Blanco)Pongamos tu máquina a funcionar
Dyson Purifier Hot+Cool™ Gen1 HP10 (Blanco)
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HP10
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Limpieza de la máquina
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Requiere más ayuda
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Mi máquina tiene un problema
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Iconos de la pantalla
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Aviso de triángulo
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Problema resuelto
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Icono de aviso
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Problema resuelto
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Calidad del aire interior: 12 segundos
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El grafico de calidad del aire enseña una linea plana
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Menos de una hora
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Más de una hora
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Mi pantalla está en verde pero el ventilador está funcionando a alta velocidad
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Calidad del aire interior: 24 horas
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Filtros
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Hay que reemplazar el filtro
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Sustituir el filtro: paso a paso
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Partículas en suspensión (PM10)
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Los datos sobre las partículas del aire no aparecen
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Partículas en suspensión (PM 2,5)
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Temperatura interior
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Los datos sobre la temperatura no aparecen
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Rendimiento
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La velocidad del aire no cambia
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Probar el mando a distancia
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Reemplazo de la pila del mando a distancia
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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La máquina solo está caliente por un lado
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La máquina no calienta
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Problema de potencia o suministro eléctrico
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Tiempo de funcionamiento de la máquina
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Sin alimentación
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Flujo de aire pero sin oscilación
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Sin alimentación en la máquina
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Presionar el botón
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Comprobar el mando a distancia
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Cambio de la batería
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Recambios e instrucciones de sustitución
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Filtro HEPA+Carbon
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Instrucciones de sustitución de piezas
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Comprar pieza
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Rejilla del filtro
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Instrucciones de sustitución de piezas
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Mando a distancia
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Instrucciones de sustitución de piezas
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Olor inusual
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Sucio
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Pieza de sustitución necesaria
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Ruido inusual
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Chasquido
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Se oye un chasquido al oscilar
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Zumbido suave al apagar
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Aullido o silbido
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Volver a colocar los filtros
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Pieza de sustitución necesaria
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Problema visible
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Hay un problema con la pantalla
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Las lecturas se muestran en diferentes colores
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Mi pantalla seleccionada se apaga o cambia a otra pantalla
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Restablece la máquina
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El modo nocturno no funciona
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Hay un problema con la pantalla
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Traslado de la máquina
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Hay un problema con la oscilación
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La oscilación no se apaga
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Comprobar otras funciones del mando a distancia
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Cambio de la batería
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La máquina no oscila
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El mando a distancia no funciona
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Dust from my filter
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Uso de su máquina Dyson
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Primeros pasos
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Primeros pasos: paso a paso
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Cómo usar el menú de información
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Usa el mando a distancia
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Descargar el manual de usuario
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Cómo ajustar el flujo de aire
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Cómo usar el modo Auto
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Cómo usar el modo nocturno
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¿Dónde está ubicado el número de serie?
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Códigos de error
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Cambio de los filtros
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Sustituir el filtro: paso a paso
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Reemplazo de la pila del mando a distancia
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Cambiar la pila del mando a distancia: paso a paso.
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Para obtener más ayuda, hable con nuestro equipo de atención al cliente.
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