Pongamos tu máquina a funcionar
Dyson Big+Quiet Formaldehyde BP03 (Níquel/Azul)Pongamos tu máquina a funcionar
Dyson Big+Quiet Formaldehyde BP03 (Níquel/Azul)
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BP02 / BP03 / BP04
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Limpieza de la máquina
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Requiere más ayuda
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Solucionar problemas
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Problema de flujo de aire
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La dirección del flujo de aire no cambia
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Animación de dirección de aire
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Problema resuelto
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Solicita una reparación
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Pruebe el mando a distancia
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Sustituir la batería
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Pieza de sustitución necesaria
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Cambiar la pila del mando a distancia: paso a paso.
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Pieza de sustitución necesaria
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Flujo de aire pero sin pantalla
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El flujo de aire no es tan potente
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Limpiar la máquina
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LCD pero no flujo de aire
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Pantalla LCD
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Pantallas de error
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Advertencia ámbar
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Advertencia roja
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Aviso de triángulo
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Pantalla bloqueada
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No hay lecturas de calidad del aire
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Menos de una hora
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Restablece la máquina
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Restablece la máquina
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Lecturas imprecisas
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Las lecturas en la pantalla son siempre altas
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Limpiar la máquina
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Las lecturas en la pantalla son siempre bajas
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Aplicación MyDyson™ y conectividad
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Solucionar problemas
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Conectado
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La conexión de la máquina es intermitente
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Problema resuelto
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente.
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Algunas de las funciones de mi aplicación no están disponibles
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El aparato figura como offline en la aplicación
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Mi máquina no se actualiza de forma automática
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No puedo controlar el aparato con la aplicación
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I can control my machine using the remote
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No conectado
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I'm having trouble connecting my machine
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La máquina no finaliza la conexión
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La aplicación muestra un error
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Finalización de la configuración
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Consulta resuelta
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente.
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I’m having trouble with this step
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Conexión de su máquina
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Añadir máquina
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Emparejar la máquina
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Tengo problemas para emparejar la máquina
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Introducir los datos del Wi-Fi.
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Comenzar conexión
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Tengo problemas con mi Wi-Fi
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente.
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La aplicación no encuentra mi máquina
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Tengo problemas con este paso
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No he recibido un correo electrónico con el código de inicio de sesión
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No puedo encontrar o instalar la aplicación MyDyson™
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Tengo problemas para iniciar sesión en la aplicación MyDyson™
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No estoy seguro
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Cambiar la conexión Wi-Fi de tu máquina
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Usar la aplicación MyDyson™
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How do I view my air quality info?
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¿Cómo controlo mi aparato con la aplicación?
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¿Cómo programo mi máquina?
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Configuración de la máquina
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Cambiar unidad de temperatura
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Enabling/Disabling Continuous Monitoring
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Checking the machine's filter life
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Cambiar la configuración de la ubicación de la máquina
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Editing the machine's room name
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¿Cómo cambio entre una máquina y otra?
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¿Cómo cambio mi máquina a un router o punto de acceso Wi-Fi diferente?
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Ruido inusual
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Zumbido eléctrico
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Plástico que cruje
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Ruido agudo
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Traqueteo
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Raspado o amolado
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Silbido
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Problema de potencia o suministro eléctrico
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Sin alimentación
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Sin alimentación en la máquina
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Solicita una reparación
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El mando a distancia no funciona
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Pruebe el mando a distancia
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Cambio de la batería
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La máquina no se apaga
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Pruebe el mando a distancia
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Probar el mando a distancia de la aplicación
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Probar la batería del mando a distancia
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Recambios e instrucciones de sustitución
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Amplificador de cono y mando a distancia
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Amplificador de cono
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Pedir amplificador cónico de repuesto
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Instrucciones de sustitución de piezas
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Problema no resuelto, habla con el Equipo de Atención al Cliente
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Mando a distancia
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Solicitar filtro de repuesto
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Cuerpo principal
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Filtro de carbono
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Comprar pieza
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Instrucciones de sustitución de piezas
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Remplazar el filtro paso a paso
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Filtro HEPA
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Comprar pieza
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Instrucciones de sustitución de piezas
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Remplazar el filtro paso a paso
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Carcasa exterior
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Comprar pieza
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Instrucciones de sustitución de piezas
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Rueda giratoria
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Comprar pieza
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Instrucciones de sustitución de piezas
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Cómo encontrar el número de serie
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Olor inusual
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Quemado
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Olor a humedad
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No
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Finalizar llamada
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Sí
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No
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No
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Sí
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Olor a moho
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Olor dulce / químico
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Cómo usar el modo Auto
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Problema resuelto
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Primeros pasos
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Cómo empezar: paso a paso
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Cómo usar el menú de información
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Manual de usuario
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Cómo usar el modo nocturno
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Cómo colocar tu purificador
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Cómo usar el mando a distancia
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Cómo encontrar el número de serie de tu máquina
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Cambiar el filtro de carbono
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Remplazar el filtro paso a paso
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Cambiar el filtro HEPA
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Remplazar el filtro paso a paso
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Cómo reemplazar la batería en el mando a distancia
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Remplazar la batería del mando a distancia paso a paso
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Cómo limpiar bloqueos de rueda
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Cómo remplazar una rueda
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